困難

位於阿肯色州瓊斯伯勒的 Embassy Suites by Hilton 擁有超過 40,000 平方英尺的活動空間，是一家繁忙的酒店，也是舉辦會議和活動的理想場所。酒店面臨著管理團隊成員 20 多套鑰匙的艱鉅任務。鑰匙是使用兩人見證系統手動管理的，這佔用了團隊成員寶貴的時間，並為酒店帶來了額外費用。額外的複雜性加重了員工的負擔，阻礙了對密鑰安全的全面支持，而缺乏適當的密鑰管理意味著酒店員工無法盡可能有效地運作。

為了解決這個問題，助理總經理 Justin Martin 開始尋找替代解決方案。然而，他發現大多數提供密鑰管理解決方案的公司前期成本高，軟件用戶友好性差，因此不適合他們的組織需求。這促使 Martin 尋找其他更具成本效益和用戶友好性的選擇。

解決方案

馬丁通過谷歌搜索發現了 Keycafe。他很快意識到 Keycafe 從一開始就會產生結果。 “軟件和易用性比我在研究中找到的任何東西都要先進得多，而且比紙筆方法更容易跟踪，”他說。

Martin 對 Keycafe 解決方案的初步印像是正確的。直觀的功能和用戶友好的設計使 Embassy Suites 及其團隊能夠簡化他們的密鑰管理流程，並確保密鑰始終得到妥善保管。

得益於實時跟踪功能，他們的 SmartBoxes 已成為他們日常生活中不可或缺的一部分。 “我們的團隊每天都使用 Keycafe 服務，以便在一天結束時上交鑰匙並在工作日開始時結賬，”Martin 說。 “我們還根據業務需要將其用於審計。”

成果

Martin 和他的團隊現在嚴重依賴該平台來滿足酒店的關鍵管理需求。

根據 Martin 的說法，與 Keycafe 的合作為酒店帶來了意想不到的好處，特別是在提高員工的參與度和參與關鍵安全流程方面。 Martin 說，自從實施 Keycafe 以來，“團隊發現它非常簡單且用戶友好，他們都在使用它。”

他繼續說，“這導致了更大的採用和合規性。 Keycafe 還通過消除密鑰交換過程中多個團隊成員在場的需要，幫助酒店節省了時間和金錢。 Keycafe 是管理整個團隊密鑰的最佳方式。我給 Keycafe 五顆星，因為它的效率和負擔能力。”