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困難
困難

JD Occasion 是魁北克的一家汽車經銷商,面臨著鑰匙的管理挑戰,特別是在車輛鑰匙的組織和經常丟失鑰匙方面。 通常不清楚車輛的鑰匙在哪裡,而且當鑰匙丟失時,很難追踪負責人員。 需要一個物理鎖箱系統來存儲鑰匙,並且需要配套的鑰匙管理軟體來有效地組織和追蹤經銷商的數百個車鑰匙。

解決方案
解決方案

JD Occasion 利用 Keycafe 靈活的權限選項來管理對經銷商內不同部門的鑰匙訪問。 銷售團隊的每個成員都有自己的帳戶,可以隨時完全訪問所有鑰匙,使他們能夠在短時間內快速取出鑰匙進行試駕。 服務人員也開設了個人賬戶,但只能獲得被維修車輛的鑰匙。 對於機械師和清潔人員,每個部門都分配了一個帳戶,以便快速訪問和簡化管理。

成果
成果

對於 JD Occasion 的 50 名員工來說,從他們開始與 Keycafe 合作的那一刻起,結果就很明顯。 鑰匙不再丟失,用戶可以隨時查看誰最後取出鑰匙,從而定位車輛。 管理層現在能夠快速查看整個車隊鑰匙的狀態,並且每個部門都擁有有效履行職責所需的準確訪問權限。

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