困難
CAM Industrial Solutions 正在應對有效管理安大略省一家製造工廠現場車輛使用的挑戰。由於缺乏監控和控制車輛出入的集中系統，導致車輛被濫用以及鑰匙留在車內。這種情況不僅在安全方面而且在管理車輛損壞的責任方面都構成了重大風險，尤其是在下班後。
每一起誤用或車輛損壞事件都意味著增加營運成本以及調查和解決這些問題的時間損失。顯而易見，他們需要一個能夠無縫整合到他們的營運中並帶來責任和效率文化的系統。 CAM Industrial Solutions 迫切需要一個變革性的解決方案來重新控制和監督其車隊。
痛點
- 不受控制的車輛訪問： 鑰匙經常留在車輛中，導致訪問和使用不受監控。
- 缺乏責任感： 沒有系統來追蹤誰使用了車輛，特別是在下班後，並且對於無法解釋的車輛損壞沒有追索權。
- 營運效率低： 浪費大量時間追蹤鑰匙並解決與車輛使用相關的問題。
解決方案
CAM Industrial Solutions 求助於 Keycafe 來應對這些挑戰。與競爭產品相比，團隊發現 Keycafe 的解決方案提供了一種更具成本效益和更有效率的方式來管理車輛使用。透過將車輛分配給特定的工作組並對每個組內的主要和備用駕駛員進行資格認證，使用 Keycafe 確保只有授權人員才能在輪班期間存取車輛。該系統易於使用，由智慧型手機應用程式和網路介面支持，以及響應迅速的客戶支持，使整合無縫且有效。
當駕駛員開始輪班時，他們使用 PIN 碼從 Keycafe SmartBox 中簽出獲得許可的車輛鑰匙，這會創建鑰匙拾取日誌。輪班結束時，他們只需使用相同的 PIN 碼將鑰匙返還給 SmartBox，SmartBox 將再次記錄鑰匙返還情況，創建當天車輛使用情況的全面記錄。
CAM工業解決方案的實施
- 受控存取： 車輛分配到特定群組，並指定主要和備用駕駛員，確保受控但靈活的存取。
- 完全存取記錄： Keycafe 系統允許駕駛員在輪班開始時自行簽出車輛鑰匙，並在輪班結束時歸還，從而建立交易日誌。
- 響應式支援： Keycafe 支援團隊可輕鬆聯繫到，並協助快速解決疑問，確保順利設定和操作。
「一旦我們安裝了 [SmartBox]，支援團隊在最初幾天就很容易為我們設定係統。我聯繫了支援團隊，提出了他們能夠快速回答的問題。我們現在對我們控制下的所有車輛負有完全的責任。”
成果
CAM Industrial Solutions 採用 Keycafe 產生了即時的效果。該系統不僅簡化了車輛使用的管理，而且顯著提高了問責制並減少了調查車輛損壞所花費的時間。事實證明，追蹤和識別誰簽署了車鑰匙的能力是無價的，標誌著營運效率和安全性的大幅提高。
員工最初有些猶豫，他們預計簽出鑰匙的新流程會緩慢而艱鉅，但他們在第一次領取鑰匙後很快就適應了，意識到速度有多快。每個人都參與其中，並讚賞它為他們的日常生活帶來的透明度和效率。專案經理 Rocky Ellison 發現 Keycafe 是公司工具帶的完美補充：「整體責任超乎預期。能夠立即通過手機分配新用戶訪問權限，使處理下班後的來電變得完美無缺。”
結果
- 減少車輛損壞： 觀察到車輛損壞顯著減少，Keycafe 可以精確識別誰使用了車輛以及何時使用，從而減少了調查時間。
- 文化和營運轉型： 系統對透明度和效率的影響的快速採用和欣賞。
- 強化問責： 整體問責超乎預期。
