困難
充滿活力、不拘一格且精心策劃:Casual Nomad 為想要更多的現代旅行者提供獨特的住宿和社區體驗。每家酒店都經過精心設計,既時尚又溫馨,在熱鬧的城市社區中心擁有藝術裝飾和易於訪問的套房。
對於 Casual Nomad 團隊而言,為客人提供舒適的登記入住體驗在他們的基本服務中名列前茅——此外還有便利的停車位和獨一無二的風格。旅行者需要自由和靈活地按照自己的方式到達,並從他們到達現場的第一刻起就感到完全自信,而無需任何額外的步驟或與現場工作人員的強制性文書工作。
解決方案
Keycafe 鑰匙管理系統在 Casual Nomad 的數字預訂體驗和實際住宿之間提供了完美的聯繫。該團隊使用了 Keycafe 的軟件與 Guesty 的集成,Guesty 是一個他們已經內置到日常工作流程中的一站式物業管理平台。有了這款軟件的支持,Casual Nomad 可以突然提供完全非接觸式的訪客體驗。
當客人預訂 Casual Nomad 酒店時,Keycafe 會生成一個代碼,可以在 SmartBox 上使用該代碼來解鎖包含酒店鑰匙的垃圾箱。接下來,Keycafe 將代碼上傳到 Guesty。 Guesty 會自動向客人發送入住信息,瞧!該代碼直接在他們的個人消息中提供。訪問,解鎖!
成果
Keycafe 現在在 Casual Nomad 的無縫賓客體驗中扮演著不可或缺的角色,將品牌的精緻風格與同樣優雅的密鑰管理解決方案結合起來。使用 Keycafe 登記立即幫助團隊節省了時間,並減少了曾經笨拙的手動流程中的管理錯誤。再見,丟失的鑰匙!
Casual Nomad 的理念是今天的旅行不僅僅是去某個地方,他們與 Keycafe 集成的登記入住服務可幫助客人以時尚的方式抵達。該系統的易用性和簡單的設計歡迎每一位旅客,直接從預訂屏幕到現實生活中的到達。