課題：

CAM Industrial Solutions は、オンタリオ州の製造施設での現場車両の使用を効果的に管理するという課題に取り組んでいました。車両のアクセスを監視および制御する集中システムがなかったため、車両が悪用されたり、キーが車内に残されたままになったりしました。この状況は、特に営業時間外に、セキュリティの観点だけでなく、車両の損害賠償責任の管理においても重大なリスクをもたらしました。

車両の誤用や損傷が発生するたびに、運用コストが増加し、問題の調査と解決に時間がかかることになります。業務にシームレスに統合し、責任と効率性の文化をもたらすシステムの必要性は明らかでした。 CAM Industrial Solutions は、車両フリートの制御と監視を取り戻すための革新的なソリューションを緊急に必要としていました。

問題点

• 車両のアクセスが管理されていない: キーが車両内に放置されることが多く、監視されていないアクセスや使用が行われていました。
• 説明責任の欠如: 特に営業時間外に誰が車両を使用したかを追跡するシステムが整備されておらず、車両への原因不明の損傷に対する賠償請求もありません。
• 運用の非効率: キーの追跡と車両の使用関連の問題の解決にかなりの時間が無駄になりました。

Keycafe導入：

CAM Industrial Solutions は、これらの課題に対処するために Keycafe に注目しました。チームは、競合製品と比較して、Keycafe のソリューションが車両の使用を管理するためのより費用対効果が高く効率的な方法を提供することを発見しました。 Keycafe を使用すると、車両を特定の作業グループに割り当て、各グループ内のプライマリ ドライバーとバックアップ ドライバーに資格を与えることで、許可された担当者のみがシフト中に車両にアクセスできるようになります。スマートフォン アプリと Web インターフェイスによってサポートされるシステムの使いやすさと、迅速な顧客サポートにより、統合がシームレスかつ効果的に行われました。

ドライバーはシフトの開始時に、PIN コードを使用して Keycafe SmartBox から許可を与えられた車両のキーをサインアウトし、キーの受け取りのログが作成されます。シフトの終わりに、同じ PIN コードを使用してキーを SmartBox に返却するだけで、キーの返却が再び記録され、その日の車両の使用に関する包括的な記録が作成されます。

CAM 産業用ソリューションの実装

• アクセス制御: 指定されたプライマリドライバーとバックアップドライバーを持つ特定のグループに車両が割り当てられ、制御されながらも柔軟なアクセスが保証されます。
• フルアクセス記録: Keycafe システムにより、ドライバーはシフトの開始時に車両のキーをセルフサインアウトし、終了時にキーを返却して、取引のログを作成することができました。
• 対応サポート: Keycafe サポート チームには簡単に連絡が取れ、質問の迅速な解決に役立ち、セットアップと操作がスムーズに行われました。

成果：

CAM Industrial Solutions による Keycafe の採用により、即座に影響力のある結果がもたらされました。このシステムは、車両の使用管理を合理化しただけでなく、責任を大幅に改善し、車両の損害調査に費やす時間を短縮しました。誰が車両のキーをサインアウトしたかを追跡および特定する機能は非常に貴重であることが判明し、運用効率とセキュリティが大幅に向上しました。

キーをサインアウトするための遅くて困難な新しいプロセスを期待していた従業員は、最初はためらいがありましたが、最初のキーの受け取り後、それがどれほど迅速であるかを認識し、すぐに適応しました。誰もが参加し、それが日常業務にもたらす透明性と効率性を高く評価しました。プロジェクト マネージャーの Rocky Ellison 氏は、Keycafe が会社のツールベルトに追加されるのに最適であると考えました。「全体的な説明責任は予想以上でした。携帯電話から新しいユーザー アクセスをすぐに割り当てる機能のおかげで、時間外の通話への対応が完璧になりました。」

成果

• 車両被害の減少: Keycafe により誰がいつ車両を使用したかを正確に特定できるようになり、調査にかかる時間が短縮され、車両被害が顕著に減少しました。
• 文化的および運用上の変革: 透明性と効率に対するシステムの影響に対する迅速な導入と評価。
• 説明責任の強化: 全体的な説明責任は予想を上回りました。