شركة كاشيوابارا

    لا مزيد من الأبواب غير المقفلة: تحكم الوصول لمنشآت شركة كاشيوابارا باستخدام Keycafe

    صورة مقربة لـ SmartBox التابعة لشركة كاشيوابارا
    شركة كاشيوابارا
    القطاع

    المرافق واللوجستيات

    الموقع

    ياماجوتشي، اليابان

    الموظفون

    ألف ومئة وخمسة وستون

    “Keycafe حلت أكبر مشكلة لدينا – أعطال الأقفال الرقمية التي كانت تمنع وصول الموظفين.”

    رين أوداهارا

    إدارة المرافق، Kashiwabara Hands

    حول شركة كاشيوابارا

    شركة كاشيوابارا هي شركة متخصصة في أعمال البناء وإصلاح البنية التحتية ومقرها في اليابان، وتقدم خدماتها للمباني السكنية والتجارية على حد سواء.

    جدعون ليونغ

    المؤلف

    مدير تسويق المنتجات

    غيديون ليونغ هو مدير التسويق في Keycafe، يقود التسويق العالمي ويشغل منصب خبير المنتجات في الشركة. ويكتب الوثائق الفنية وإعلانات الميزات وتحديثات المنتجات وأدلة الإرشادات التي تساعد العملاء في جميع أنحاء العالم على الاستفادة القصوى من المنصة.

    تحدي

    تدير شركة كاشيوابارا مرفق تدريب داخلي في ياماغوتشي، حيث يقوم المتدربون بأعمال إصلاح على نماذج بالحجم الكامل للمباني. يعمل مركز التدريب بدون موظفين في الموقع، مما يضع مسؤولية الوصول إلى الأبواب —من حيث إغلاقها وفتحها— بالكامل على عاتق مستخدميه.

    قبل استخدام Keycafe، كانت كل غرفة مجهزة بنظام وصول يعتمد على رمز الاستجابة السريعة (QR)، لكنه كان عرضة لمشكلات فنية متكررة. غالبًا ما فشلت الرموز في المسح الضوئي بشكل صحيح، ولم تكن الأبواب تفتح، وكانت آليات القفل الإلكترونية غير موثوقة. ولأن جميع نقاط الوصول في المرفق كانت تعتمد على هذا النظام غير المستقر، غادر المستخدمون أحيانًا دون إغلاق الأبواب بشكل صحيح، مما خلق مخاطر أمنية كبيرة. كان من الواضح أن هناك حاجة إلى حل أكثر موثوقية وسهولة في الاستخدام.

    نقاط الألم

    • نظام وصول غير موثوق بهحالت الأعطال المتكررة في نظام رمز الاستجابة السريعة دون تمكن المستخدمين من فتح أو إغلاق الأبواب بشكل موثوق.
    • إحباط المستخدمبصفتها منشأة ذاتية الإدارة، كانت كل مشكلة وصول تسبب إحباطًا للمستخدمين، دون حل فوري.
    • زيادة العبء الإداريقلل التدخل المستهلك للوقت من المسؤولين عن بعد الكفاءة التشغيلية الشاملة.
    • المخاطر الأمنيةأدى عدم القدرة على قفل الأبواب بشكل صحيح بسبب أخطاء النظام إلى ترك المرافق غير مؤمنة بعد الاستخدام.
    Kashiwabara Corporation staff member placing keys into a SmartBoxExterior of a Kashiwabara Corporation facilityInterior of a Kashiwabara Corporation facility with a basketball court

    حل

    لمعالجة المشكلات المستمرة المتعلقة بالوصول إلى الأبواب، شرع فريق إدارة كاشيوابارا في تقييم حلول بديلة وفقًا لمعيارين أساسيين: تمكين تسليم المفاتيح غير المراقب وإتاحة إدارة المنشأة عن بُعد. في حين تم النظر في الأقفال الذكية في البداية، إلا أنها استُبعدت في نهاية المطاف بسبب الحاجة إلى استبدال جميع الأبواب الحالية، وهو ما لم يكن مجديًا من حيث التكلفة والجدول الزمني.

    تم اختيار Keycafe كحل أمثل بفضل بساطته وسرعة نشره. من تقديم الطلب إلى التثبيت والجاهزية للتشغيل، اكتملت العملية برمتها في غضون فترة زمنية قصيرة — مما يجعله خيارًا فعالًا وعمليًا لتلبية الاحتياجات الفريدة للمنشأة.

    تنفيذ شركة كاشيوابارا

    • أكواد وصول المستخدمينيتلقى الموظفون رمز وصول مسبقًا لاستلام المفاتيح، مما يتيح تسليم المفاتيح خارج ساعات العمل.
    • إدارة لحظيةعند وجود استفسارات من الموظفين، يمكن للمسؤولين الاطلاع عن بُعد على سجلات الوصول في الوقت الفعلي، مع إمكانية مراجعة السجل عبر تطبيق الهاتف الجوال لزيادة الاطمئنان.
    • التحكم عن بُعد في SmartBoxإن القدرة على تشغيل SmartBox عن بعد توفر ميزة رئيسية في إدارة مرفق غير مأهول.

    نتائج

    تتمثل أكبر فائدة لتطبيق Keycafe في القضاء على مشكلة عدم القدرة على قفل الأبواب أو فتحها داخل المنشأة. في الحالات النادرة التي تُترك فيها الأبواب غير مقفلة، أصبح من السهل الآن التحقق من سجل استخدام المفاتيح وحالتها من لوحة تحكم الإدارة. بعد التنفيذ، شاركت رين أوداوارا ملاحظاتها: "نحن واثقون من أن اختيار Keycafe كان القرار الصائب. يمكن للمستخدمين تشغيل النظام بشكل حدسي، ويجد المسؤولون أنه فعال للإدارة عن بعد مع إشعارات في الوقت الفعلي والتحقق من السجلات، من خلال كل من تطبيق سطح المكتب وتطبيق الهاتف المحمول."

    بعد التنفيذ، شاركت رين أوداوارا ملاحظاتها: "نشعر بالثقة بأن اختيار Keycafe كان القرار الصائب. يمكن للمستخدمين تشغيل النظام بسلاسة، ويجد المسؤولون أنه فعال للإدارة عن بعد بفضل الإشعارات في الوقت الفعلي ومراجعة السجلات، من خلال تطبيق سطح المكتب وتطبيق الجوال."

    النتيجة

    • لا مزيد من الأبواب غير المقفلةيمكن للمستخدمين أخذ المفاتيح المادية من SmartBox لفتح وإغلاق الأبواب، مما يحل المشكلة الرئيسية المتمثلة في عدم فتح أو إغلاق الأبواب بشكل صحيح.
    • توفير الوقتيُعفى كل من المستخدمين والإدارة من التوتر غير الضروري واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المستهلك للوقت.
    • أمان معززباستخدام لوحة تحكم Keycafe، يمكن للفريق تتبع من استخدم أي مفتاح ومتى، مما يضمن أمانًا عالي المستوى للمركز التدريبي.
    Exterior of a Kashiwabara Corporation housing facilityInterior of a Kashiwabara Corporation living quartersKashiwabara Corporation staff member taking keys from a SmartBox bin

    خصّص حلّك الآن

    قم بتكوين وشراء نظام إدارة المفاتيح الذكي الخاص بك في دقائق. سيعمل متخصصو الإعداد لدينا معك لإعداد حلك وضمان نجاحه. إذا لم يكن Keycafe مناسبًا لعملك، يمكنك إعادته لاسترداد المبلغ بالكامل لمدة تصل إلى 45 يومًا!

    SmartBox