AmazonAmazon Espagne s'associe à Keycafe pour transformer la gestion des clés des centres logistiques
Amazon
Installations et Logistique
Murcie, Espagne
2000
“Le système Keycafe nous permet de limiter l'accès au personnel concerné. Nous gagnons du temps en ayant toujours le contrôle sur les clés et en sachant à tout moment qui utilise quelle clé au sein du système.”
Bruno Miras
Technicien des Installations RME
À propos d'Amazon Espagne
Le centre de traitement des commandes RMU1 d'Amazon à Murcie, en Espagne, est un entrepôt logistique robotisé qui joue un rôle clé dans les opérations de l'entreprise dans le sud-est de l'Espagne et le sud de l'Europe.
Gideon Leung est Responsable Marketing chez Keycafe, il dirige le marketing mondial et est l'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour de produits et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Défi
Ouvert en 2021, Amazon Fulfillment RMU1 est un entrepôt logistique à Murcie, en Espagne. Grâce à une technologie robotique avancée, le site de 160 000 m² stocke et gère des marchandises destinées à la population du sud-est du pays, en mettant l'accent sur les produits des petites et moyennes entreprises locales.
Fonctionnant 24 heures sur 24 et comptant des milliers d'employés, Amazon était confronté à un défi majeur avec la perte de 1 à 2 clés chaque mois en utilisant des boîtes à clés traditionnelles. Ce problème récurrent posait non seulement de sérieux risques de sécurité, mais entraînait également des coûts accrus liés au remplacement des clés ou au changement des serrures. L'absence d'un système de suivi aggravait le problème, empêchant l'entreprise d'établir la responsabilité ou d'identifier qui était responsable des clés perdues. De plus, il était difficile de limiter l'accès aux clés pour le personnel autorisé en fonction de leurs fonctions et responsabilités. Ce manque de contrôle sur l'accès aux clés était une préoccupation majeure pour Amazon, car il affectait à la fois leur sécurité et leur efficacité opérationnelle.
Points douloureux
- Perte de clés récurrente — La perte mensuelle de 1 à 2 clés, entraînant des risques de sécurité et une charge financière.
- Manque de Responsabilité — Aucun système en place pour le suivi de l'utilisation des clés ou l'identification des personnes responsables en cas de clés perdues.
- Un défi de limiter l'accès — Les boîtes à clés traditionnelles contenant de nombreuses clés permettaient au personnel d'accéder à des clés qu'il n'était pas autorisé à utiliser.
Solution
Pour faire face à ces défis, Amazon Espagne a choisi Keycafe pour sa solution complète et économique de gestion de clés. Le processus de mise en œuvre a été fluide, intégrant la Keycafe SmartBox à leurs opérations quotidiennes pour la gestion des clés des portes d'entrepôts, des véhicules et des équipements. Ils ont opté pour le système d'authentification par code PIN de Keycafe pour chaque membre du personnel, assurant ainsi un accès contrôlé et autorisé et un suivi transparent de l'utilisation des clés. La facilité d'adoption a été un facteur important, car le personnel s'est rapidement familiarisé avec l'interface conviviale de Keycafe.
Implementation
- Sélection de Keycafe — Choisi pour son système à la fois complet et abordable.
- Processus de mise en œuvre — L'intégration de Keycafe dans les opérations d'Amazon a été fluide, avec une adoption rapide par le personnel.
- Autorisation par code PIN — Le personnel n'a accès qu'aux clés auxquelles il est autorisé, et toute utilisation des clés est automatiquement enregistrée.
- Facilité d'adoption — Adaptation rapide des équipes grâce à l'intuitivité du système.
Résultats
La mise en œuvre de Keycafe chez Amazon Espagne a généré des résultats immédiats et significatifs. Le résultat le plus notable a été l'élimination complète des pertes de clés, améliorant ainsi considérablement le profil de sécurité de l'entreprise. De plus, les solides capacités de suivi du système ont établi une responsabilisation claire concernant l'utilisation des clés. Les membres du personnel ont trouvé le système intuitif et simple d'utilisation, contribuant positivement à leur efficacité opérationnelle quotidienne. La solution de Keycafe s'est parfaitement alignée avec les objectifs d'Amazon Espagne en matière de gestion efficace des clés, menant à un taux de satisfaction élevé.
L'adoption de Keycafe par Amazon Espagne représente une avancée significative dans leur gestion opérationnelle. En résolvant efficacement la problématique des pertes de clés et en instaurant une culture de responsabilisation et de précision, Keycafe a joué un rôle déterminant dans l'amélioration de la sécurité et de l'efficacité globales des opérations d'Amazon Espagne.
The Outcome
- Élimination des pertes de clés — Élimination des pertes de clés, améliorant considérablement la sécurité et réduisant les coûts.
- Responsabilité renforcée — Un historique complet des retraits et dépôts de clés garantit que chaque utilisation de clé est tracée.
- Adaptabilité du personnel — Accueil positif du design intuitif du système et de sa facilité d'utilisation.
- Alignement avec les politiques de gestion des clés — Répondu aux besoins de l'entreprise en matière de politique claire, de contrôles d'accès robustes, d'archivage, de restriction d'accès et de formation des employés.
Personnalisez votre solution dès maintenant
Configurez et achetez votre système intelligent de gestion de clés en quelques minutes. Nos spécialistes d'intégration travailleront avec vous pour mettre en place votre solution et garantir sa réussite. Si Keycafe ne convient pas à votre entreprise, vous pouvez le retourner pour un remboursement intégral dans un délai de 45 jours !
Vous pourriez également être intéressé par
Comment Biotix Environmental Solutions a stimulé la productivité de son équipe et réduit les délais grâce à Keycafe
Lire l'étude de cas
Gestion moderne des clés pour un flux de travail plus intelligent : La transformation de Schneider Electric grâce à Keycafe
Lire l'étude de cas