Amazon España se asocia con Keycafe para transformar la gestión de llaves de los centros logísticos.

Inaugurado en 2021, Amazon Fulfillment RMU1 es un almacén logístico en Murcia, España. Utilizando tecnología robótica avanzada, la instalación de 160.000 metros cuadrados almacena y gestiona mercancías para la población del sureste del país, con un enfoque en los productos de pequeñas y medianas empresas locales.

Con una operación 24 horas y miles de empleados, Amazon se enfrentaba a un desafío significativo debido a la pérdida de 1-2 llaves cada mes al usar buzones de llaves tradicionales. Este problema recurrente no solo planteaba serios riesgos de seguridad, sino que también conllevaba mayores costos asociados con el reemplazo de llaves o el cambio de cerraduras. La ausencia de un sistema de seguimiento agravaba el problema, dejando a la empresa sin medios para establecer responsabilidades o identificar quién era el responsable de las llaves perdidas. Además, era difícil limitar el acceso a las llaves para el personal autorizado según sus funciones y responsabilidades. Esta falta de control sobre el acceso a las llaves era una gran preocupación para Amazon, ya que afectaba tanto a su seguridad como a su eficiencia operativa.

En respuesta a estos desafíos, Amazon España seleccionó a Keycafe por su solución de gestión de llaves integral y rentable. El proceso de implementación fue fluido, integrando el Keycafe SmartBox en sus operaciones diarias para la gestión de llaves de puertas de almacén, vehículos y equipos. Optaron por el sistema de autenticación por código PIN de Keycafe para cada miembro del personal, asegurando así un acceso controlado y autorizado y un seguimiento transparente del uso de las llaves. La facilidad de adopción fue un factor significativo, ya que el personal se familiarizó rápidamente con la interfaz intuitiva de Keycafe.

La implementación de Keycafe en Amazon España generó resultados inmediatos y significativos. El resultado más destacable fue la eliminación completa de las pérdidas de llaves, mejorando drásticamente así el perfil de seguridad de la empresa. Además, las sólidas capacidades de seguimiento del sistema establecieron una clara rendición de cuentas sobre el uso de las llaves. Los miembros del personal encontraron el sistema intuitivo y sencillo, contribuyendo positivamente a su eficiencia operativa diaria. La solución de Keycafe se alineó bien con los objetivos de Amazon España para una gestión eficaz de las llaves, lo que resultó en un alto índice de satisfacción.

La adopción de Keycafe por parte de Amazon España representa un paso significativo en su gestión operativa. Al abordar eficazmente el problema de la pérdida de llaves e instituir una cultura de rendición de cuentas y precisión, Keycafe ha sido fundamental para mejorar la seguridad y eficiencia generales de las operaciones de Amazon España.