Integrazioni

    Keycafe × Mews Integrazione

    3 minuti
    L'Integrazione Keycafe Mews
    Gideon Leung

    Autore

    Gideon Leung

    Responsabile Marketing di Prodotto

    Gideon Leung è il Product Marketing Manager di Keycafe, a capo del marketing globale e ricoprendo il ruolo di esperto di prodotto dell'azienda. È l'autore della documentazione tecnica, degli annunci di nuove funzionalità, degli aggiornamenti di prodotto e delle guide pratiche che aiutano i clienti di tutto il mondo a sfruttare al meglio la piattaforma.

    Categoria

    Integrazioni

    Pubblicato
    Ultima revisione

    L'integrazione Keycafe x Mews automatizza la gestione delle chiavi per il settore dell'ospitalità, sincronizzando le prenotazioni con l'accesso sicuro a SmartBox per far risparmiare tempo al personale, migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare la sicurezza.

    Per i moderni gestori dell'ospitalità, gestire più sistemi contemporaneamente può creare colli di bottiglia, soprattutto quando le chiavi fisiche sono ancora parte dell'equazione del check-in. La nuova integrazione Keycafe × Mews colma questa lacuna, sincronizzando le prenotazioni con un accesso SmartBox sicuro e automatizzato, risparmiando tempo al personale e migliorando la sicurezza del vostro hotel.

    Perché Mews + Keycafe?

    Mews è un sistema di gestione delle proprietà basato su cloud, scelto da hotel, appartamenti con servizi e operatori di soggiorni brevi in tutto il mondo. Keycafe offre SmartBox intelligenti a parete e una dashboard cloud per gestire le chiavi fisiche con visibilità in tempo reale. Insieme, creano un flusso di lavoro completamente automatizzato dal momento in cui una prenotazione viene confermata.

    Come Funziona l'Integrazione

    1. Sincronizzazione Prenotazioni – Quando viene creata una prenotazione in Mews, Keycafe genera automaticamente una prenotazione una tantum per la chiave corrispondente, rispecchiando gli orari di check-in e check-out dell'ospite.
    2. Aggiornamenti Automatici – Le modifiche di orario o le cancellazioni in Mews si riflettono in Keycafe entro 1-2 minuti, garantendo che i dati di accesso siano sempre aggiornati.
    3. Istruzioni per gli Ospiti – Un codice PIN sicuro e le istruzioni per il ritiro vengono inviate via email all'ospite, consentendo un ritiro indipendente presso la SmartBox — 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza necessità di coordinamento con la reception.
    4. Visibilità Completa – Ogni ritiro e restituzione viene registrato in tempo reale, fornendo al personale un registro di audit e riducendo il rischio di smarrimento delle chiavi.

    Vantaggi per i Gestori dell'Ospitalità

    • Risparmio di Tempo per il Personale – Eliminate le consegne manuali delle chiavi e le chiamate per il check-in fuori orario.
    • Miglioramento dell'Esperienza dell'Ospite – Offrite arrivi contactless con istruzioni chiare e automatizzate.
    • Aumento della Sicurezza – Le chiavi rimangono in una SmartBox bloccata; l'accesso è tracciato e verificabile.
    • Scalabilità Semplice – Ogni account Mews si collega a un utente Keycafe; create Organizzazioni Keycafe separate per ogni proprietà per mantenere chiavi, prenotazioni e team indipendenti.

    Configurazione Multi-Proprietà

    Se gestite diverse sedi, assegnate un utente Keycafe unico (ad esempio, il GM o il capo ingegnere) a ogni account Mews. Ciò mantiene separate chiavi, prenotazioni e permessi del personale, pur mantenendo una supervisione a livello aziendale tramite la dashboard Keycafe.

    Iniziate Ora

    L'integrazione è ora disponibile. Attivatela dalla vostra dashboard Keycafe, collegate il vostro account Mews e la vostra prossima prenotazione genererà automaticamente una prenotazione chiave sicura, senza bisogno di configurazioni aggiuntive.

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    Domande Frequenti

    L'integrazione Keycafe × Mews collega il sistema di gestione della proprietà cloud di Mews alla piattaforma di gestione delle chiavi SmartBox di Keycafe. Quando una prenotazione viene creata in Mews, Keycafe genera automaticamente una prenotazione della chiave corrispondente con un PIN sicuro, consentendo agli ospiti di ritirare le chiavi fisiche da una SmartBox a parete senza l'assistenza della reception.

    Una volta attivata, l'integrazione sincronizza automaticamente le prenotazioni. Mews invia i dettagli della prenotazione a Keycafe, che replica gli orari di check-in e check-out dell'ospite. L'ospite riceve un'e-mail con un PIN e le istruzioni per il ritiro. Qualsiasi modifica o cancellazione in Mews si aggiorna in Keycafe entro 1-2 minuti.

    Gli ospiti ricevono un'email automatica contenente un codice PIN sicuro e le istruzioni per la SmartBox. Inseriscono il PIN alla SmartBox per ritirare la loro chiave, disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza la necessità di alcuna interazione con il personale.

    L'integrazione fa risparmiare tempo al personale eliminando le consegne manuali delle chiavi e i check-in fuori orario, migliora l'esperienza degli ospiti grazie agli arrivi contactless, rafforza la sicurezza custodendo le chiavi in uno SmartBox protetto con una traccia di controllo completa ed è scalabile su più proprietà.

    Sì. Ogni account Mews si collega a un utente Keycafe, pertanto gli operatori con più proprietà assegnano un utente unico – come un Direttore Generale (GM) o un capo ingegnere – per sede. La creazione di Organizzazioni Keycafe separate per ogni struttura mantiene chiavi, prenotazioni e permessi del personale indipendenti, pur preservando una supervisione centrale.

    L'integrazione è ora disponibile. Attivala dalla dashboard di Keycafe, collega il tuo account Mews e la prossima prenotazione creata in Mews genererà automaticamente una prenotazione sicura della chiave—nessuna configurazione aggiuntiva richiesta.

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