تغيرت القواعد في عام 2024 ولم تواكبها معظم نصائح السفر. لذا ابدأ بما هو مسموح به بالفعل، لأنه يخبرك عما تبحث عنه.
ما تقوله قواعد Airbnb الآن
جميع الكاميرات الداخلية محظورة. منذ 30 أبريل 2024، تحظر Airbnb كاميرات المراقبة وأجهزة التسجيل التي تراقب أي جزء من داخل المنزل. يشمل ذلك الممرات وغرف النوم والحمامات وغرف المعيشة وبيوت الضيافة، وينطبق أيضًا على المساحات المشتركة في أماكن الإقامة بغرف خاصة.
الحظر مطلق بشكل غير معتاد، وهذا هو الجزء الذي يغفل عنه الناس: إنه ينطبق حتى لو كان الجهاز مفصحًا عنه، مرئيًا بوضوح، مطفأً، أو غير موصول بالكهرباء. قبل التغيير، كانت الكاميرات مسموح بها في المناطق المشتركة إذا تم الإفصاح عنها وكانت مرئية. هذا الاستثناء لم يعد موجودًا.
لطالما كانت الكاميرات المخفية محظورة. لم يكن ذلك مسموحًا به مطلقًا ولم يتغير.
ما هو مسموح به الآن:
- الكاميرات الخارجية، بما في ذلك كاميرات جرس الباب، شريطة أن يفصح المضيف عنها وموقعها العام في الإعلان قبل الحجز
- أجهزة مراقبة مستوى الضوضاء، مع نفس متطلبات الإفصاح
ما لا يمكن أن تفعله الكاميرات الخارجية:
- مراقبة المساحات الداخلية عبر النوافذ أو الفتحات المماثلة
- تغطية المناطق الخارجية ذات التوقعات الأعلى للخصوصية، مثل الدشات الخارجية المغلقة وأحواض الاستحمام الساخنة والساونا
استثناء ضيق واحد. بالنسبة لبعض المنازل في اليابان التي تحمل ترخيص عمل فندقي، قد يُطلب من المضيفين قانونيًا تثبيت كاميرا تراقب المدخل الداخلي فقط. يجب الإفصاح عنها، ويجب ألا تغطي أي شيء يتجاوز المدخل، ويجب ألا تسجل الصوت.
تعرّف Airbnb جهاز التسجيل بشكل واسع: أي شيء يسجل أو ينقل الفيديو أو الصور أو الصوت، بما في ذلك أجهزة مراقبة الأطفال وكاميرات جرس الباب.
المصدر الرسمي: مركز مساعدة Airbnb، القيود على كاميرات المراقبة والأجهزة الأخرى في المنازل
قبل الحجز
دقيقتان هنا توفران عليك قراءة بقية هذه المقالة.
تحقق من إفصاح الإعلان. تحت "سلامة الضيوف" يوجد قسم لكاميرات المراقبة وأجهزة التسجيل. يُطلب من المضيفين الإعلان عن الكاميرات الخارجية وأجهزة مراقبة الضوضاء هناك. اقرأها.
انظر إلى الصور بشكل صحيح. غالبًا ما تُظهر صور الإعلان أكثر مما قصده المضيف. ابحث عن الدوائر الداكنة الصغيرة، والصناديق غير المبررة على الرفوف، والأجهزة التي لا تتناسب مع الغرفة.
اسأل المضيف مباشرةً عبر رسائل Airbnb. لسببين. أولاً، تحصل على إجابة. ثانيًا، الإجابة مسجلة داخل المنصة، وهو أمر مهم للغاية إذا نشأ نزاع لاحقًا. لا تنقل هذه المحادثة أبدًا إلى WhatsApp أو البريد الإلكتروني.
سؤال معقول: هل توجد أي كاميرات أو أجهزة تسجيل في مكان الإقامة، داخليًا أو خارجيًا، وأين تقع بالضبط؟
كيف تتحقق من مكان الإقامة
افعل هذا عند وصولك، قبل تفريغ أمتعتك. يستغرق الأمر حوالي عشر دقائق وهو ليس جنون ارتياب؛ إنها نفس الغريزة التي تدفعك للتحقق من مكان مخرج الطوارئ.
امشِ في الغرفة وفكر في خطوط الرؤية
تحتاج الكاميرات المخفية إلى رؤية شيء ما. قف حيث تنام أو تخلع ملابسك أو تستحم، واسأل نفسك ما الذي يملك خط رؤية إليك. هذا يضيّق نطاق البحث بشكل كبير. أنت لا تبحث في الممتلكات بأكملها؛ أنت تبحث في المواقع القليلة التي ستكون مفيدة بالفعل لشخص ما.
انظر إلى الأشياء التي لا ينبغي أن تكون هناك
تُخفى الأجهزة في أشياء يمكن أن تكون موجودة في الغرفة ولكن لا يجب أن تكون في هذا المكان بالذات:
- أجهزة كشف الدخان والحرارة، خاصة تلك الموضوعة بشكل غريب أو المكررة
- شواحن USB، محولات المقابس، ووحدات الطاقة المتروكة موصولة بالكهرباء
- أجهزة الراديو المزودة بساعة والساعات الرقمية المواجهة للسرير
- أجهزة تنقية الهواء، ومكبرات الصوت، وموسعات Wi-Fi
- إطارات الصور، المرايا، النباتات الاصطناعية، علب المناديل
- أي شيء به فتحة صغيرة، أو درزة، أو نقطة داكنة
- أي شيء موجه نحو السرير أو الدش
المؤشر عادة ما يكون الموقع وليس الشيء. كاشف الدخان في السقف أمر طبيعي. كاشف الدخان على حائط بارتفاع الصدر يواجه السرير ليس كذلك.
أطفئ الأنوار
في غرفة مظلمة تمامًا، ابحث عن مصابيح LED صغيرة ثابتة. تحتوي العديد من الكاميرات على مؤشر، وبعض مصفوفات الرؤية الليلية بالأشعة تحت الحمراء تبعث توهجًا أحمر خافتًا باهتًا يكون مرئيًا في الظلام وغير مرئي في ضوء النهار.
استخدم كاميرا هاتفك
افتح تطبيق الكاميرا وحرك الهاتف ببطء حول الغرفة، خاصة باتجاه أي شيء مشبوه. تلتقط بعض مستشعرات الهواتف إضاءة الأشعة تحت الحمراء التي لا تستطيع عيناك رؤيتها، فتظهر كنقطة أرجوانية باهتة أو بيضاء. هذا ليس موثوقًا به في كل هاتف والنتيجة السلبية لا تثبت شيئًا، لكن المحاولة لا تكلف شيئًا.
استخدم مصباحًا يدويًا
سلط ضوءًا ساطعًا بزاوية على المرايا، فتحات التهوية، إطارات الصور، وأي شيء لامع. تعكس عدسة الكاميرا الضوء بشكل مميز، كنقطة ساطعة صغيرة تبقى ثابتة أثناء حركتك.
افحص المرايا
اضغط بظهر يدك أو طرف إصبعك على الزجاج. في المرآة العادية، توجد فجوة مرئية بين إصبعك وانعكاسه. في الزجاج ذي الاتجاهين، يلتقيان. هذا اختبار تقريبي وليس دليلًا، لكنه سريع.
انظر إلى شبكة Wi-Fi
إذا كان بإمكانك رؤية الأجهزة المتصلة بالشبكة، فإن الإدخالات غير المألوفة تستحق الملاحظة. لهذا حدود حقيقية: تسجل العديد من الكاميرات محليًا على بطاقة، أو تعمل على شبكتها الخاصة، أو تستخدم بيانات الجوال، لذا فإن عدم وجودها ليس دليلًا.
أجهزة كشف مخصصة
توجد أجهزة كشف الترددات اللاسلكية (RF) ومكتشفات العدسات وهي غير مكلفة. إنها أكثر دقة من الطرق المذكورة أعلاه وتنتج أيضًا إيجابيات خاطئة على الإلكترونيات العادية. مفيدة إذا كنت تسافر باستمرار؛ غير ضرورية لمعظم الناس.
إذا وجدت شيئًا ما
تعامل مع هذا بعناية، لأن كيفية تعاملك معه تؤثر على سلامتك وأي قضية تتبع ذلك.
1. لا تلمسه، أو تفصله عن الكهرباء، أو تفككه. إنه قد يكون دليلًا، والتلاعب به يمكن أن يضعف قضية جنائية.
2. صوّره في مكانه. لقطة واسعة تُظهر الغرفة وموقعه، ثم لقطات مقربة. التقط ما يشير إليه.
3. لا تواجه المضيف. أنت وحدك في ملكية يسيطرون عليها وقد يمتلكون مفاتيحها. هذه مسألة تتعلق بالسلامة، وليست مسألة خدمة عملاء.
4. غادر، إذا كان بإمكانك القيام بذلك بأمان. خذ متعلقاتك.
5. اتصل بالشرطة المحلية. في معظم الولايات القضائية، يعد تسجيل الأشخاص في مكان خاص دون موافقة جريمة جنائية، وغالبًا ما يُحاكم عليها بتهمة التلصص. هذه هي الخطوة الأكثر أهمية، وهي التي يتجاهلها الضيوف غالبًا.
جدير بالذكر: أفاد تحقيق لشبكة CNN نُشر في يوليو 2024 أن Airbnb لا تُبلغ سلطات إنفاذ القانون بشكل روتيني عندما يبلغ الضيوف عن كاميرات مخفية. واستشهد التقرير نفسه بشهادة موظف تحقيقات في Airbnb بأن الشركة أنشأت حوالي 35,000 تذكرة دعم عملاء تتعلق بأجهزة المراقبة بين عامي 2013 و 2023، على الرغم من أن Airbnb رفضت الإفصاح عن عدد الشكاوى الفريدة من بينها مقابل المتابعات للحالات القائمة.
التطبيق العملي واضح: التبليغ عنه إلى Airbnb ليس هو نفسه التبليغ عنه إلى الشرطة. قم بالأمرين، وابدأ بالشرطة أولًا.
6. أبلغ Airbnb عبر المنصة، كتابيًا، مع صورك. احتفظ بكل شيء داخل رسائل Airbnb ليكون هناك سجل.
7. احتفظ بنسخك الخاصة من كل شيء، بما في ذلك صفحة الإعلان الأصلية وأي رسائل حول الكاميرات.
ملاحظة واقعية حول التنفيذ
القواعد واضحة والتنفيذ ليس كذلك.
يعتمد حظر Airbnb للكاميرات الداخلية بشكل شبه كامل على الضيوف في العثور على الانتهاكات والإبلاغ عنها. لا يقوم أحد بتفتيش الممتلكات. ومتطلب الإفصاح عن الكاميرات الخارجية غير متحقق منه بالمثل: يمكن للمضيف أن يذكر أن الكاميرا تغطي الشرفة الأمامية، وما إذا كانت تلتقط أيضًا حوض الاستحمام الساخن أو نافذة غرفة النوم هو أمر لن يعرفه إلا الضيف الواقف هناك.
هذا ليس سببًا للقلق بشأن كل إيجار. تبدو الكاميرات الداخلية نادرة حقًا، ومعظم الإعلانات لم يكن لديها كاميرات. إنه سبب لقضاء عشر دقائق في التحقق بدلًا من الافتراض بأن السياسة تقوم بالعمل نيابة عنك.
للمضيفين الذين يقرأون هذا
إذا كنت تمتلك عقارًا للإيجار، فإن ثلاثة أمور تترتب على القواعد الحالية.
أزل أي شيء داخلي يسجل. الإفصاح عنه، أو وضوحه، أو إيقاف تشغيله، أو فصله عن الكهرباء، كلها أمور غير ذات صلة. الحظر مطلق.
أفصح عن كاميراتك الخارجية بدقة، بما في ذلك الموقع العام، وتأكد من أن لا أحد منها يمكنه الرؤية عبر نافذة أو تغطية حوض استحمام ساخن، أو ساونا، أو دش مغلق.
حل المشكلة الأساسية بطريقة مختلفة. معظم المضيفين الذين أرادوا كاميرات داخلية أرادوا معرفة من كان في العقار وعددهم. هذا سؤال يتعلق بالتحكم في الوصول وليس سؤال مراقبة، ولديه إجابة لا تتضمن تصوير ضيوفك: تحكم في من لديه حق الوصول، لأي نافذة، واحتفظ بسجل لكل دخول.
هذا ما نبنيه. إليك كيفية عمله.
هذه المقالة معلومات عامة وليست استشارة قانونية. سياسات Airbnb هي شروط الشركة الخاصة وتتغير دون إشعار. تختلف قوانين التسجيل في الأماكن الخاصة بشكل كبير حسب البلد والولاية. إذا كنت تعتقد أنه تم تسجيلك دون موافقة، فاتصل بسلطات إنفاذ القانون المحلية، وفكر في الحصول على استشارة قانونية في تلك الولاية القضائية. تحقق من سياسة Airbnb الحالية بشأن الكاميرات في مركز المساعدة الخاص بها قبل الاعتماد على أي ملخص، بما في ذلك هذا الملخص.
