أكاديمية التميز

    كيف قامت أكاديمية التميز بتبسيط إدارة مفاتيح غرف التدريب والمركبات باستخدام Keycafe

    أكاديمية التميز
    أكاديمية التميز
    القطاع

    التعليم

    الموقع

    رواسي–شارل ديغول وتياي، فرنسا

    الموظفون

    40

    المفاتيح المُدارة

    ١٠

    “بالنسبة لي، Keycafe تعني راحة البال والثقة في إدارة المفاتيح كل يوم.”

    Noémie Lauret, Executive assistant chez Excellence Academy

    نويمي لوريه

    مساعد تنفيذي

    عن أكاديمية التميز

    أكاديمية إكسلنس هي مركز فرنسي لتعليم الكبار والتدريب المهني، متخصص في المهن الخدمية ضمن قطاعات الطيران والضيافة والنقل. تدير الشركة موقعين للتدريب: أحدهما بالقرب من مطار رواسي شارل ديغول والآخر في تيايس.

    أميمة عابد

    المؤلف

    منسق تسويق

    أميمة عابد هي أخصائية تسويق في Keycafe، تقود السوق الفرنسي مع تركيز على الإيجارات قصيرة الأجل وأساطيل المركبات. وهي متخصصة في كيفية استخدام المضيفين ومديري العقارات ومشغلي الأساطيل لإدارة المفاتيح لتبسيط تسجيل دخول الضيوف، وتبديل النزلاء، ومهام سير العمل الخاصة بالوصول إلى المركبات.

    تحدي

    تقدم أكاديمية التميز برامج تعليم الكبار والتدريب المهني في موقعين تدريبيين في رواسي-شارل ديغول وتيا. يحتاج مدربوها إلى وصول منتظم إلى غرف التدريب في كلا الموقعين، بالإضافة إلى مركبات الشركة للمهام المهنية خارج منطقة باريس. قبل تطبيق Keycafe، لم يكن لدى أكاديمية التميز نظام مخصص لإدارة المفاتيح. كان فريقها الإداري مسؤولاً عن تنسيق الوصول إلى غرف التدريب ومركبات الشركة يدويًا. كانت إدارة مفاتيح غرف التدريب في موقع تيا غير ملائمة بشكل خاص. اضطر المدربون أحيانًا إلى السفر إلى موقع الشركة في رواسي قبل عدة أيام من الدورة التدريبية لمجرد استلام المفاتيح. وفي يوم التدريب، كانوا يسافرون عائدين إلى تيا بالمفتاح. خلقت إدارة مفاتيح المركبات تحديًا تشغيليًا آخر. كان المدربون يحتاجون بشكل متكرر إلى مركبات الشركة للمهام خارج منطقة باريس، بما في ذلك الرحلات في عطلات نهاية الأسبوع. وبدون طريقة مستقلة لتبادل المفاتيح، كان يجب حجز المركبات أحيانًا أو إخراجها من التداول لفترة أطول من اللازم. كانت الشركة بحاجة إلى حل بسيط من شأنه أن يسمح للمدربين باستلام وإرجاع المفاتيح المناسبة دون الاعتماد على وجود مساعد.

    نقاط الألم

    • السفر غير الضرورياضطر المدربون لزيارة موقع رواسي لاستلام المفاتيح قبل التوجه إلى مركز تدريب تيايس.
    • محدودية استقلالية المدرباعتمد الوصول إلى الغرف والمركبات على توفر الموظفين الإداريين.
    • تمديد حجوزات المركباتكانت مركبات الشركة تُوقَف أحيانًا لفترات طويلة بسبب قيود تسليم المفاتيح.
    • الإدارة اليدويةكان الفريق الداخلي مسؤولاً عن تنسيق جميع عمليات تبادل المفاتيح.
    • عمليات متعددة المواقعاحتاجت أكاديمية التميز إلى إدارة الوصول بكفاءة عبر موقعين منفصلين.
    Excellence Academy premiseExcellence Academy premisewoman picking up a key from the keycafe's smartnox MS5

    حلول

    طبقت أكاديمية التميز Keycafe لتوفير وصول آمن ومستقل إلى المفاتيح لغرف التدريب ومركبات الشركة. تستخدم الشركة الآن Keycafe في موقعيها، بما في ذلك موقع مستقل حيث يحتاج المدربون للوصول إلى الغرف دون وجود موظف إداري. من خلال تطبيق Keycafe، يمكن للفريق تعيين المفاتيح الصحيحة لكل مدرب بناءً على جدولهم الزمني القادم. ترسل Keycafe بعد ذلك تلقائيًا لكل مدرب رقم PIN فريدًا مرتبطًا تحديدًا بالمفاتيح التي يحتاجونها. كل يوم جمعة، يراجع الفريق الإداري جلسات التدريب للأسبوع التالي ويعين مفاتيح الغرف ذات الصلة لكل مدرب. يمكن للمدربين بعد ذلك استخدام أرقام PIN الفريدة الخاصة بهم لجمع المفاتيح الصحيحة وإعادتها بشكل مستقل في الموقع المناسب. تستخدم Keycafe أيضًا لإدارة مفاتيح المركبات للمدربين المسافرين في مهام مهنية، بما في ذلك رحلات نهاية الأسبوع خارج المنطقة.

    تنفيذ أكاديمية التميز

    • تعيينات المفاتيح الأسبوعية عن بُعدكل جمعة، يتم تخصيص المفاتيح للمدربين بناءً على جدول الأسبوع التالي باستخدام تطبيق Keycafe.
    • الوصول الذاتي إلى الغرفيمكن للمدربين استلام مفاتيح غرف التدريب المخصصة لهم دون مساعدة من الموظفين المتواجدين في الموقع.
    • إدارة مفاتيح المركباتيمكن للمدربين الوصول بشكل مستقل إلى مفاتيح المركبات لسفر العمل.
    • عمليات متعددة المواقعKeycafe تدعم إدارة المفاتيح في مواقع الشركة في روسي وتييه.

    “الميزة التشغيلية الرئيسية لـ Keycafe هي الاستقلالية التي تمنحها لمدربينا. في السابق، كنا نحتاج إلى مساعد في الموقع. الآن، نحن مستقلون تمامًا، ويمكن لمدربينا إدارة مفاتيحهم بأنفسهم.”

    A smiling woman with light brown hair wearing a black blouse, looking directly at the camera in an office setting.
    نويمي لوريتمساعد تنفيذي
    woman scanning the keycafe fob at the smartboxWoman dropping off a key in the keycafe smartboxclose up hand retrieving a key from the keycafe smartbox

    نتيجة

    لقد سهّلت Keycafe على أكاديمية التميز كيفية إدارة الوصول إلى غرف التدريب ومركبات الشركة عبر موقعيها. لم يعد المدربون بحاجة للقيام برحلات غير ضرورية إلى رواسي لمجرد استلام مفتاح قبل تقديم دورة تدريبية في ثياي. بدلاً من ذلك، يمكنهم استلام مفتاح الغرفة المناسب بشكل مباشر ومستقل، بناءً على الوصول المخصص لهم عبر منصة Keycafe. لقد حسن النظام أيضًا إدارة مفاتيح المركبات للسفر المهني. تعني عمليات تسليم المفاتيح الأكثر مرونة أنه لم تعد هناك حاجة لحجز المركبات لفترات طويلة غير ضرورية بسبب التوفر الإداري أو جداول عطلات نهاية الأسبوع. بالنسبة للفريق الإداري، قللت مهام المفاتيح عن بعد من الوقت والموارد اللازمة لتنسيق الوصول. لم تعد الشركة بحاجة إلى ضمان وجود مساعد شخصيًا لكل KeyExchange، مما يمكن موقعها التدريبي المستقل من العمل بكفاءة أكبر. بعد تثبيت نظام Keycafe الثاني لها، رأت أكاديمية التميز كيف يمكن للحل أن يدعم العمليات المستقلة عبر مواقع متعددة. سلطت الشركة الضوء على توفير الوقت وتحسين الموارد كأهم نتائجها.

    لتسهيل إدارة المفاتيح في مركز التدريب الخاص بك، أوصي باستخدام Keycafe.

    نومي لوريت

    النتيجة

    • استقلالية أكبر للمدربيمكن للمدربين استلام وإرجاع مفاتيح الغرف والمركبات بشكل مستقل.
    • توفير الوقت والموارديقلل عدد أقل من عمليات التسليم اليدوية والرحلات غير الضرورية من عبء العمل لكل من المدربين والموظفين الإداريين.
    • استخدام المركبات بشكل أكثر كفاءةيمكن تبادل مفاتيح المركبات بمرونة أكبر، مما يتجنب الحجوزات الطويلة غير الضرورية.
    • إدارة متعددة المواقع محسّنةيمكن تنسيق الوصول إلى المفاتيح عبر موقعي Roissy و Thiais.
    • تقليل متطلبات التوظيف في الموقعلم يعد المساعد بحاجة إلى التواجد لكل KeyExchange.
    • إدارة أسبوعية مبسطةيمكن تعيين المفاتيح عن بعد وفقًا لجدول التدريب القادم.
    A woman interacts with a Keycafe key management system's touchscreen, which is mounted on a white wall near a grey door and an access control reader.