
Installations et Logistique
Yamaguchi, Japon
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“Keycafe a résolu notre plus grand problème : les défaillances des serrures numériques qui empêchaient l'accès du personnel.”
Rin Odahara
Gestion des installations, Kashiwabara Hands
Kashiwabara Corporation est une entreprise de construction et de réparation d'infrastructures basée au Japon, fournissant des services pour les bâtiments résidentiels et commerciaux.

Gideon Leung est Responsable Marketing chez Keycafe, dirigeant le marketing mondial et agissant en tant qu'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour de produits et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.
Kashiwabara Corporation gère un centre de formation interne à Yamaguchi, où les stagiaires effectuent des travaux de réparation sur des maquettes de bâtiments grandeur nature. Le centre de formation fonctionne sans personnel sur place, confiant la responsabilité de l'accès aux portes — à la fois le verrouillage et le déverrouillage — entièrement à ses utilisateurs.
Avant d'utiliser Keycafe, chaque pièce était équipée d'un système d'accès basé sur des codes QR, mais celui-ci était sujet à de fréquents problèmes techniques. Les codes ne scannaient souvent pas correctement, les portes ne se déverrouillaient pas et les mécanismes de verrouillage électronique n'étaient pas fiables. Étant donné que tous les points d'accès de l'installation reposaient sur ce système instable, les utilisateurs partaient parfois sans verrouiller correctement les portes, créant ainsi des risques de sécurité importants. Il était évident qu'une solution plus fiable et conviviale était nécessaire.



Pour résoudre les problèmes persistants d'accès aux portes, l'équipe de direction de Kashiwabara a commencé à évaluer des solutions alternatives selon deux critères clés : permettre la remise de clés sans surveillance et autoriser la gestion à distance des installations. Bien que les serrures intelligentes aient été initialement envisagées, elles ont finalement été exclues en raison de l'exigence de remplacer toutes les portes existantes, ce qui n'était pas réalisable en termes de coût et de délais. Keycafe a été sélectionnée comme la solution optimale grâce à sa simplicité et à sa rapidité de déploiement. De la passation de commande à l'installation et à la mise en service opérationnelle, l'ensemble du processus a été réalisé en un bref délai — ce qui en fait un choix efficace et pratique pour les besoins uniques de l'installation.
Le principal avantage de l'implémentation de Keycafe a été d'éliminer le problème des portes qui ne pouvaient pas être verrouillées ou déverrouillées au sein de l'installation. Dans les rares cas où des portes seraient laissées déverrouillées, il est désormais facile de consulter l'historique d'utilisation des clés et leur statut depuis le tableau de bord de gestion.
Après la mise en œuvre, Rin Odawara a fait part de ses commentaires : « Nous sommes convaincus que le choix de Keycafe était la bonne décision. Les utilisateurs peuvent utiliser le système de manière intuitive, et les administrateurs trouvent sa gestion à distance efficace grâce aux notifications en temps réel et à la consultation des journaux, via les applications de bureau et mobile. »
Après la mise en œuvre, Rin Odawara a partagé son retour : « Nous sommes convaincus que choisir Keycafe était la bonne décision. Les utilisateurs peuvent utiliser le système de manière intuitive, et les administrateurs trouvent sa gestion à distance efficace grâce aux notifications en temps réel et aux vérifications des journaux, aussi bien via l'application de bureau que l'application mobile. »



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