Kashiwabara Corporation

    Plus de portes déverrouillées : Accès aux installations de Kashiwabara Corporation grâce à Keycafe

    Gros plan sur la SmartBox de Kashiwabara Corporation
    Kashiwabara Corporation
    Secteur

    Installations et Logistique

    Emplacement

    Yamaguchi, Japon

    Employés

    1 165

    “Keycafe a résolu notre plus grand problème : les défaillances des serrures numériques qui empêchaient l'accès du personnel.”

    Rin Odahara

    Gestion des installations, Kashiwabara Hands

    À propos de Kashiwabara Corporation

    Kashiwabara Corporation est une entreprise de construction et de réparation d'infrastructures basée au Japon, fournissant des services pour les bâtiments résidentiels et commerciaux.

    Gideon Leung

    Auteur

    Responsable Marketing Produit

    Gideon Leung est Responsable Marketing chez Keycafe, dirigeant le marketing mondial et agissant en tant qu'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour de produits et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.

    Défi

    Kashiwabara Corporation gère un centre de formation interne à Yamaguchi, où les stagiaires effectuent des travaux de réparation sur des maquettes de bâtiments grandeur nature. Le centre de formation fonctionne sans personnel sur place, confiant la responsabilité de l'accès aux portes — à la fois le verrouillage et le déverrouillage — entièrement à ses utilisateurs.

    Avant d'utiliser Keycafe, chaque pièce était équipée d'un système d'accès basé sur des codes QR, mais celui-ci était sujet à de fréquents problèmes techniques. Les codes ne scannaient souvent pas correctement, les portes ne se déverrouillaient pas et les mécanismes de verrouillage électronique n'étaient pas fiables. Étant donné que tous les points d'accès de l'installation reposaient sur ce système instable, les utilisateurs partaient parfois sans verrouiller correctement les portes, créant ainsi des risques de sécurité importants. Il était évident qu'une solution plus fiable et conviviale était nécessaire.

    Problématiques

    • Système d'accès peu fiableDe fréquents dysfonctionnements du système à code QR ont empêché les utilisateurs de déverrouiller ou de verrouiller les portes de manière fiable.
    • Frustration de l'utilisateurEn tant qu'établissement autogéré, chaque problème d'accès entraînait la frustration des utilisateurs, sans solution immédiate.
    • Charge administrative accrueLes interventions chronophages des administrateurs à distance ont réduit l'efficacité opérationnelle globale.
    • Risques de sécuritéL'impossibilité de verrouiller correctement les portes en raison d'erreurs système entraînait des installations non sécurisées après utilisation.
    Kashiwabara Corporation staff member placing keys into a SmartBoxExterior of a Kashiwabara Corporation facilityInterior of a Kashiwabara Corporation facility with a basketball court

    Solution

    Pour résoudre les problèmes persistants d'accès aux portes, l'équipe de direction de Kashiwabara a commencé à évaluer des solutions alternatives selon deux critères clés : permettre la remise de clés sans surveillance et autoriser la gestion à distance des installations. Bien que les serrures intelligentes aient été initialement envisagées, elles ont finalement été exclues en raison de l'exigence de remplacer toutes les portes existantes, ce qui n'était pas réalisable en termes de coût et de délais. Keycafe a été sélectionnée comme la solution optimale grâce à sa simplicité et à sa rapidité de déploiement. De la passation de commande à l'installation et à la mise en service opérationnelle, l'ensemble du processus a été réalisé en un bref délai — ce qui en fait un choix efficace et pratique pour les besoins uniques de l'installation.

    Déploiement de Kashiwabara Corporation

    • Codes d'accès utilisateurLe personnel reçoit un code d'accès en amont pour récupérer les clés, permettant ainsi des remises de clés en dehors des heures d'ouverture.
    • Gestion en temps réelLorsque le personnel a des questions, les administrateurs peuvent vérifier à distance les journaux d'accès en temps réel, avec la possibilité de consulter l'historique via l'application mobile pour une tranquillité d'esprit accrue.
    • Contrôle à distance de SmartBoxL'exploitation à distance de la SmartBox offre un atout majeur pour la gestion d'une installation sans personnel.

    Résultats

    Le principal avantage de l'implémentation de Keycafe a été d'éliminer le problème des portes qui ne pouvaient pas être verrouillées ou déverrouillées au sein de l'installation. Dans les rares cas où des portes seraient laissées déverrouillées, il est désormais facile de consulter l'historique d'utilisation des clés et leur statut depuis le tableau de bord de gestion.

    Après la mise en œuvre, Rin Odawara a fait part de ses commentaires : « Nous sommes convaincus que le choix de Keycafe était la bonne décision. Les utilisateurs peuvent utiliser le système de manière intuitive, et les administrateurs trouvent sa gestion à distance efficace grâce aux notifications en temps réel et à la consultation des journaux, via les applications de bureau et mobile. »

    Après la mise en œuvre, Rin Odawara a partagé son retour : « Nous sommes convaincus que choisir Keycafe était la bonne décision. Les utilisateurs peuvent utiliser le système de manière intuitive, et les administrateurs trouvent sa gestion à distance efficace grâce aux notifications en temps réel et aux vérifications des journaux, aussi bien via l'application de bureau que l'application mobile. »

    L'Issue

    • Plus de portes déverrouilléesLes utilisateurs peuvent retirer des clés physiques de la SmartBox pour ouvrir et fermer les portes, résolvant ainsi le problème majeur des portes qui ne s'ouvrent ou ne se ferment pas correctement.
    • Gain de tempsLes utilisateurs comme les gestionnaires sont épargnés par le stress inutile et le dépannage chronophage.
    • Sécurité RenforcéeGrâce au tableau de bord de gestion de Keycafe, l'équipe peut suivre qui a utilisé quelle clé et quand, garantissant une sécurité optimale pour le centre de formation.
    Exterior of a Kashiwabara Corporation housing facilityInterior of a Kashiwabara Corporation living quartersKashiwabara Corporation staff member taking keys from a SmartBox bin

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