Nicole Competizione

    Nicole Competizione renforce la sécurité des clés de grande valeur grâce à Keycafe.

    SmartBoxes murales dans un garage rempli de véhicules de luxe italiens
    Nicole Competizione
    Secteur

    Concessions automobiles

    Emplacement

    Yokohama, Japon

    Employés

    26

    “L'efficacité opérationnelle s'est considérablement améliorée grâce à Keycafe.”

    Akinori Sasaki

    À propos de Nicole Competizione

    Nicole Competizione est un concessionnaire officiel de véhicules de luxe italiens basé à Yokohama, qui gère la plus grande installation certifiée du Japon intégrant à la fois la vente et l'entretien de véhicules d'occasion.

    Gideon Leung

    Auteur

    Responsable Marketing Produit

    Gideon Leung est le Responsable marketing chez Keycafe, dirige le marketing mondial et est l'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour de produits et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.

    Défi

    Chez le concessionnaire de véhicules de luxe italien Nicole Competizione à Yokohama, les clés des véhicules à vendre et de ceux en maintenance étaient depuis longtemps stockées dans une boîte à clés verrouillable. Cependant, cette boîte à clés utilisait un système de crochets traditionnel, incompatible avec les dernières télécommandes de clés intelligentes qui ne disposaient pas de trous pour les porte-clés, rendant les opérations quotidiennes de plus en plus peu pratiques. De plus, les enregistrements concernant l'accès aux clés étaient gérés manuellement, ce qui posait un risque de sécurité. L'équipe de direction a reconnu la nécessité de passer à une solution de gestion des clés plus avancée et plus sécurisée afin de garantir à la fois l'efficacité opérationnelle et des normes de sécurité plus élevées.

    Points Douloureux

    • Stockage de clés incompatibleLa boîte à clés à crochets existante ne prenait pas en charge les key fobs modernes, rendant impossible leur stockage sécurisé.
    • Récupération des clés chronophageLe personnel devait consacrer du temps à localiser le bon support pour chaque clé de véhicule, entraînant des inefficacités et une perte de temps.
    • Enjeux de sécuritéToutes les clés étaient visibles et les journaux d'accès étaient gérés manuellement, entraînant d'importants enjeux de sécurité et de reddition de comptes.

    Solution

    En prévision de l'ouverture de leur nouveau Centre d'exposition et de service de véhicules d'occasion — le plus grand de son genre au Japon —, l'équipe de direction a commencé à chercher un nouveau système de gestion des clés.

    « Nos critères de sélection clés étaient clairs : le système devait prendre en charge des journaux d'accès détaillés et être une solution de type casier capable d'accueillir les clés intelligentes de véhicules de luxe italiens. La plupart des solutions de type casier sont très chères, et en réalité, **Keycafe** était la seule option viable. **Keycafe** répondait à toutes nos exigences à un prix raisonnable, et le couvercle extérieur optionnel a encore renforcé nos mesures de sécurité », explique Akinori Sasaki, qui a dirigé la mise en œuvre.

    Pour les membres du personnel chargés de déplacer les véhicules, les autorisations d'accès sont définies par emplacement et par groupe de clés, et chaque membre du personnel se voit attribuer un badge utilisateur. En scannant simplement le badge à la **SmartBox** — sans avoir besoin de saisir de codes —, le personnel sélectionne et récupère instantanément les clés autorisées de la liste. Cela simplifie le processus de récupération des clés, réduit les erreurs et permet de gagner beaucoup de temps.

    Lorsque des changements de personnel surviennent, les administrateurs peuvent révoquer instantanément les droits d'accès depuis le tableau de bord **Keycafe**, garantissant un niveau de sécurité élevé à tout moment.

    Implémentation de Nicole Competizione

    • Gestion des clés groupéesPuisque le personnel doit souvent déplacer plusieurs véhicules simultanément, les membres du personnel enregistrés ont accès à des groupes de clés, ce qui permet une gestion efficace des autorisations.
    • Authentification par badge utilisateurLes collaborateurs scannent simplement leur badge utilisateur pour récupérer les clés autorisées, éliminant la nécessité de saisir un code manuellement.
    • Contrôle d'accès flexibleLa direction peut contrôler à distance l'accès aux clés via le tableau de bord Keycafe. De plus, le personnel sur site peut se voir attribuer des autorisations de gestion au niveau du site, leur permettant d'opérer et de gérer directement la SmartBox selon les besoins.
    Wall-mounted SmartBoxes inside a garage full of Italian luxury vehicles

    Résultats

    Avant l'installation des SmartBoxes de Keycafe, le personnel passait un temps et des efforts considérables à chercher la bonne clé parmi un grand nombre de clés de véhicules stockées. Avec Keycafe, ils peuvent désormais simplement toucher le nom de la clé souhaitée sur l'écran tactile de la SmartBox et récupérer immédiatement la bonne clé, sans aucune confusion. Les administrateurs sont immédiatement informés de qui a pris une clé via le tableau de bord de gestion. Globalement, l'efficacité opérationnelle s'est considérablement améliorée.

    En tant que concessionnaire de véhicules de luxe, il est essentiel qu'aucune clé ne soit jamais perdue. En mettant en œuvre Keycafe, Nicole Competizione a pu renforcer davantage sa sécurité et garantir une tranquillité d'esprit totale.

    Le Résultat

    • Optimisation de l'efficacité opérationnelleGrâce à l'identification claire de l'emplacement des clés à tout moment et à l'élimination du temps perdu à les chercher, un fonctionnement quotidien plus fluide a été obtenu.
    • Responsabilité du personnelLes registres en temps réel indiquent précisément qui a pris quelle clé de véhicule et quand elle a été retournée, ce qui clarifie la responsabilité de l'utilisateur.
    • Sécurité renforcéeChaque clé est rangée dans un compartiment individuel, et seul le personnel habilité disposant d'autorisations d'utilisateur désignées peut y accéder, garantissant la mise en place de mesures de sécurité robustes.

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    SmartBox