Produit
Rationalisez l'accès aux clés pour vos clients, votre équipe ou vos invités, afin d'optimiser vos opérations et d'offrir une expérience de premier ordre.
Secteurs d'activité
La plateforme de Keycafe est configurable afin de servir toute industrie ou cas d'utilisation.
Ressources
Keycafe est là pour vous fournir un soutien et des ressources pédagogiques tout au long de votre parcours.
Référence API
Le guide pour intégrer l'application Keycafe à votre système.
Études de cas
Découvrez comment Keycafe a résolu des problèmes concrets dans ces histoires de réussite.
Marque personnalisée
Mettez en valeur votre marque grâce à nos options de personnalisation.
Avis clients
Découvrez les avis de nos clients qui utilisent notre produit.
Documentation
Découvrez comment tirer le meilleur parti de votre expérience Keycafe.
Intégrations
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Blog Keycafe
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Keycafe Protection
Protégez votre investissement en gestion de clés avec notre programme de garantie prolongée.
Revendeurs et Distributeurs
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Sécurité
Découvrez comment Keycafe protège vos clés en toute sécurité.
Spécifications SmartBox
Tout ce que vous devez savoir sur votre SmartBox.
Webinaires
Visionnez des sessions informatives sur les solutions Keycafe.
Airbnb & Location de courte duréeUn système unique de gestion des clés pour chaque bien que vous gérez
Gérer 50, 500 ou 5 000 biens ne devrait pas être synonyme de 50, 500 ou 5 000 casse-têtes liés aux boîtes à clés. Keycafe remplace les boîtes à clés, les coffres à clés dissimulés et les remises de clés improvisées par un système unique géré dans le cloud qui attribue, suit et révoque les clés des voyageurs à grande échelle, pour chaque logement de votre parc.
Une gestion des clés plus intelligente pour l'ensemble de votre parc de locations de courte durée
Keycafe offre aux gestionnaires professionnels de location de courte durée un système unique pour contrôler les accès des voyageurs, du personnel de ménage et de la maintenance sur l'ensemble de vos logements. Chaque retrait, restitution et transfert de clé est consigné en temps réel, afin que vos équipes opérationnelles sachent toujours qui a accès à quoi. Les équipes de ménage gèrent leur propre planning. Les prestataires de maintenance bénéficient d'un accès limité dans le temps. Les voyageurs effectuent leur arrivée en toute autonomie grâce à un code unique. Les autorisations peuvent être révoquées ou réassignées dès qu'une réservation change, sans avoir à traverser la ville pour modifier le code d'une boîte à clés ni courir après une clé perdue.
L'expérience voyageur dont dépendent vos avis
Un check-in fluide donne le ton pour tout le séjour. Keycafe fournit aux voyageurs des instructions claires et multilingues pour récupérer leur clé en quelques secondes, sans avoir à manipuler une boîte à clés à 2 h du matin ni attendre un hôte qui ne répond pas. Résultat : moins d'appels d'assistance nocturnes, de meilleures notes et davantage de réservations récurrentes sur Airbnb, Booking.com et vos canaux directs. Réservez une démo pour découvrir comment Keycafe vous aide à offrir une expérience d'arrivée cinq étoiles, à grande échelle.
Approuvé par les leaders de l'industrie
Simplifiez l'accès des voyageurs et renforcez la sécurité
Clés perdues, codes de boîtes à clés partagés et remises de clés non contrôlées représentent des risques opérationnels à toute échelle, et deviennent majeurs à l'échelle d'un vaste portefeuille. Les SmartBox électroniques de Keycafe conservent chaque clé dans un compartiment inviolable qui ne s'ouvre que pour la bonne personne, au bon moment. Chaque interaction est horodatée et associée à un utilisateur désigné, vous offrant une piste d'audit complète pour chaque propriété de votre portefeuille. Remplacez les codes partagés par des autorisations individuelles. Remplacez les approximations par une visibilité en temps réel. Remplacez le risque opérationnel par une infrastructure conçue pour évoluer.
Découvrez notre processus de gestion des clés pour les invités
Une interface intuitive qui transforme la remise des clés en une expérience fluide pour les voyageurs, les équipes de ménage et votre équipe opérationnelle.
Arrivée autonome pour les voyageurs
Offrez à vos voyageurs une arrivée autonome 24/7 répondant aux critères des annonces Airbnb Business Travel. Aucun hôte requis, plus besoin de jongler avec les fuseaux horaires, aucune arrivée manquée.
Intégration avec Airbnb et les plateformes de location de courte durée
Connectez Keycafe à Airbnb, Guesty, Hostaway et à d'autres plateformes de référence. Les codes d'accès sont générés et envoyés automatiquement dès qu'une réservation est confirmée, sans aucun message manuel ni erreur de copier-coller.
Suivi des accès en temps réel
Suivez chaque mouvement de clé en temps réel. Accordez, modifiez ou révoquez des autorisations instantanément pour l'ensemble des biens de votre portefeuille, depuis votre téléphone, votre ordinateur portable ou votre tableau de bord opérationnel.
Des opérations simplifiées pour les hôtes
Économisez des heures de coordination quotidienne pour votre équipe. Agents d'entretien, équipes de maintenance et voyageurs accèdent tous au même système selon leurs propres horaires, libérant ainsi vos gestionnaires pour qu'ils se concentrent sur la croissance plutôt que sur la logistique.
Keycafe SmartBox Casier à clés électronique
MS5 Base SmartBox 9 casiers
MS5E-18 SmartBox d'extension 18 casiers
MS5E-42 SmartBox d'extension 42 Casiers
Gestion des clés dans le cloud pour la satisfaction des hôtes et des voyageurs
Gestion des clés connectée au cloud pour la satisfaction des hôtes et des voyageurs
Gérez chaque clé sur l'ensemble de vos propriétés depuis un tableau de bord unique. Keycafe s'intègre à votre PMS et à votre écosystème proptech existants, pour que la gestion des clés s'adapte parfaitement aux opérations que vous avez déjà mises en place.
Mises à jour en temps réel et accès contrôlé
Recevez des notifications instantanées dès qu'une clé est récupérée, restituée ou consultée. Définissez des autorisations limitées dans le temps pour les invités, des horaires récurrents pour le personnel d'entretien et des créneaux ponctuels pour les prestataires de maintenance, à la minute près.
Gestion multi-propriétés
Visualisez d'un coup d'œil chaque annonce, chaque clé et chaque autorisation active. Que vous gériez 20 ou 2 000 logements, Keycafe s'adapte à la croissance de votre portefeuille sans surcoût opérationnel.
Des rapports pertinents pour des décisions stratégiques
Identifiez les tendances d'utilisation des clés, les délais d'intervention des équipes de ménage et les habitudes d'arrivée des voyageurs. Utilisez ces données pour optimiser vos effectifs, réduire les délais de rotation et améliorer la satisfaction des voyageurs, bien par bien.
Intégrations
Enregistrement
Enregistrement en ligne rapide et simple pour vos hôtes
Coming Soon
NASII
Automatiser l'accès sécurisé aux clés après l'enregistrement et le paiement du client
Learn More
Beds24
Coming SoonLes gestionnaires Airbnb et de location de courte durée adorent Keycafe
Foire aux questions (FAQ)
Comme chaque clé reste dans une SmartBox Keycafe entre chaque remise, les voyageurs ne se déplacent pas en ville avec vos clés. Ils récupèrent la clé à leur arrivée et la restituent à leur départ. Si une clé n'est pas restituée, vous le voyez immédiatement sur votre tableau de bord et pouvez intervenir avant l'arrivée du prochain voyageur.
Oui. Keycafe répond aux critères d'arrivée autonome d'Airbnb et rend vos annonces éligibles au badge Business Travel Ready, augmentant la visibilité de vos logements auprès d'un segment de voyageurs à forte valeur ajoutée.
Les SmartBoxes peuvent être installées dans les halls d'immeubles, sur les murs extérieurs, dans les parkings ou dans tout emplacement intérieur ou extérieur disposant d'une alimentation électrique et d'une connectivité. De nombreux gestionnaires professionnels centralisent les SmartBoxes à proximité de groupes de biens afin de réduire les coûts d'équipement et de simplifier les instructions destinées aux voyageurs.
Chaque interaction avec le système est enregistrée : qui a accédé à quelle clé, quand et pour quelle durée. Les autorisations sont individuelles, sans codes partagés ni remises anonymes. Les journaux d'audit détaillés sont exportables pour les assurances, la conformité et les contrôles internes.
La plupart des comptes professionnels sont opérationnels en quelques jours. Notre équipe d'intégration prend en charge la configuration, l'intégration et la formation de vos équipes, et notre équipe d'assistance est disponible 24 h/24 pour accompagner vos opérations.
Modernisez votre système de gestion des clés pour la location immobilière
Dans la location de courte durée, les gestionnaires qui prennent l'avantage sont ceux qui ont cessé de traiter la remise des clés comme une urgence permanente. Keycafe remplace les boîtes à clés, les coffres à clés et la gestion des arrivées tardives par un système automatisé unique qui fonctionne sur l'ensemble des biens que vous gérez. Student Factory a ainsi totalement supprimé le besoin de personnel en dehors des heures d'ouverture. Lodgeur propose des arrivées autonomes sans contact 24 h/24 et 7 j/7 depuis 2019, réalisant plus de 15 000 $ d'économies par an sur l'ensemble de son parc. Que vous gériez vingt logements ou deux mille, Keycafe transforme la gestion des clés en une infrastructure évolutive qui s'adapte à votre croissance. Réservez une démo pour découvrir votre activité lorsque la gestion des accès devient totalement autonome.
Faites le premier pas pour révolutionner votre activité de location en rejoignant une communauté d'hôtes performants qui ont transformé leur gestion opérationnelle grâce à Keycafe. Que vous soyez un hôte expérimenté ou que vous débutiez tout juste, Keycafe est la clé pour franchir un nouveau cap en matière d'efficacité et de satisfaction voyageur. Réservez votre démo dès aujourd'hui pour optimiser votre activité d'hôte et offrir des expériences inoubliables à vos voyageurs avec Keycafe.
