Aggiornamento funzionalità

    Aggiornamento di Nuove Funzionalità Keycafe – Novembre 2024

    3 minuti
    Aggiornamenti Keycafe: scambi di chiavi offline, autenticazione tramite codice QR, impostazioni di autenticazione predefinite e supporto co-host Airbnb per una gestione delle chiavi più fluida.
    Gideon Leung

    Autore

    Gideon Leung

    Responsabile Marketing di Prodotto

    Gideon Leung è il Product Marketing Manager di Keycafe, a capo del marketing globale e ricoprendo il ruolo di esperto di prodotto dell'azienda. È l'autore della documentazione tecnica, degli annunci di nuove funzionalità, degli aggiornamenti di prodotto e delle guide pratiche che aiutano i clienti di tutto il mondo a sfruttare al meglio la piattaforma.

    Categoria

    Aggiornamento funzionalità

    Pubblicato
    Ultima revisione

    L'aggiornamento di novembre 2024 di Keycafe introduce lo Scambio Chiavi Offline per un accesso senza internet, l'Autenticazione Utente tramite Codice QR per maggiore sicurezza e praticità, le impostazioni del Metodo di Autenticazione Predefinito per gli SmartBox e il supporto per i Co-Host di Airbnb per ottimizzare la gestione delle chiavi condivise.

    Siamo sempre alla ricerca di modi per rendere la tua esperienza di gestione delle chiavi più fluida ed efficace, per questo abbiamo lavorato intensamente su alcune importanti funzionalità negli ultimi mesi. I nostri ultimi aggiornamenti introducono quattro nuovi strumenti progettati per migliorare la praticità e la sicurezza. Ecco le novità:

    Scambio Chiavi Offline

    Il sistema Keycafe si basa su una connessione cloud per mantenere le informazioni in tempo reale, in modo che le modifiche apportate nel software si riflettano istantaneamente sulla SmartBox, e viceversa. In precedenza, ciò significava che durante interruzioni di internet o problemi di connettività, i codici offline erano l'unica opzione pratica per accedere alle chiavi.

    Con la nostra nuova funzionalità di Scambio Chiavi Offline, le chiavi possono essere ritirate e riconsegnate normalmente, anche in scenari di scarsa o assente connessione internet. Gli scambi di chiavi eseguiti offline si sincronizzeranno automaticamente al cloud una volta ristabilita la connessione. Ciò garantisce che gli utenti possano prelevare le chiavi, anche senza connettività di rete.

    Lo Scambio Chiavi Offline è disponibile ora su tutte le SmartBox MS5 e MS4 - non è richiesta alcuna azione per attivarla.

    Scopri di più sullo Scambio Chiavi Offline

    Autenticazione Utente tramite Codice QR

    I codici QR possono ora essere utilizzati come forma di autenticazione utente nelle SmartBox MS5. Gli utenti completi possono trovare il loro codice QR personale nell'angolo in alto a sinistra dell'app mobile Keycafe. Basta toccare l'icona per rivelare il tuo codice unico, così come il tuo Codice SmartBox Globale che può essere utilizzato in tutte le organizzazioni in cui hai accesso alle chiavi.

    Le prenotazioni una tantum includeranno ora anche un codice QR nell'email o SMS che potrà essere utilizzato al posto del codice di prenotazione.

    Questa funzionalità fornisce un accesso rapido e semplice alle chiavi scannerizzando il tuo codice sulla fotocamera della SmartBox MS5, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza e praticità.

    Scopri come ritirare e riconsegnare una chiave utilizzando i codici QR.

    Metodo di Autenticazione Predefinito

    Le postazioni hanno ora la possibilità di impostare una Modalità di Autenticazione Predefinita per le SmartBox, che sia un codice PIN, un codice QR o un badge utente. Questa impostazione modifica solo la schermata con le istruzioni che appare sulla SmartBox durante l'autenticazione dell'utente - non impedisce l'utilizzo di alcun metodo.

    La schermata del tastierino numerico è sempre accessibile, indipendentemente dalla schermata visualizzata.

    Scopri come modificare questa impostazione per le tue postazioni.

    Side by side images of a person using the QR code and user badge authentication options

    Supporto Co-Host per l'integrazione Airbnb

    La nostra integrazione Airbnb ora include il supporto per gli account co-host, semplificando la gestione delle chiavi per situazioni di hosting condiviso. I co-host possono ora utilizzare l'integrazione proprio come un host regolare, a condizione che abbiano il permesso di Accesso Completo o Accesso a Calendario e Messaggistica.

    Scopri di più sulla nostra integrazione Airbnb.

    Domande Frequenti

    La nuova funzionalità di Scambio Chiavi Offline consente al personale di prelevare e restituire le chiavi come di consueto anche quando lo SmartBox perde la connessione di rete. A differenza delle versioni precedenti che richiedevano codici offline specifici, il sistema ora elabora queste transazioni in locale e sincronizza automaticamente i dati sul cloud una volta ripristinata la connettività. Questa funzionalità è già attiva su tutti i modelli MS4 e MS5 senza richiedere configurazione manuale.

    Gli utenti con account completo possono accedere a un codice QR unico e personale all'interno dell'app mobile di Keycafe per autenticare la propria identità presso qualsiasi SmartBox MS5. Inoltre, il sistema ora integra codici QR nelle notifiche SMS o e-mail inviate per prenotazioni una tantum, permettendo agli ospiti di scansionare il proprio telefono invece di digitare un codice. Questo metodo utilizza la telecamera dello SmartBox per un processo di ritiro più rapido e sicuro.

    Gli amministratori possono implementare una restrizione "Maximum Keys", che impone un limite massimo al numero di chiavi che un singolo individuo può detenere contemporaneamente. Questa funzionalità impedisce al personale di trattenere le chiavi oltre il proprio turno o di monopolizzare le attrezzature. Per ambienti ad alta sicurezza, i responsabili possono anche abilitare l'Autenticazione a due fattori (2FA), richiedendo agli utenti di inserire un codice inviato al cellulare prima che lo SmartBox si sblocchi.

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