Fuji Auto Migliora il Flusso di Lavoro della Concessionaria con la Gestione Intelligente delle Chiavi

Prima di adottare Keycafe, Fuji Auto conservava le chiavi in custodie organizzate per marca e ordine alfabetico. Il processo non era automatizzato e dipendeva fortemente dall'attenzione del personale. Le chiavi venivano spesso riposte nella custodia sbagliata, scambiate per errore o smarrite del tutto. Quando una chiave spariva, non c'era modo di sapere chi l'avesse presa o dove potesse trovarsi. "Il problema principale era trovare la chiave, ma anche il tempo perso a cercarla", ha spiegato Letizia Merlo, Analista Operativo. "Non sapevamo mai chi avesse la chiave o dove si trovasse." Poiché le chiavi si spostavano frequentemente tra i reparti e talvolta al di fuori della concessionaria, questi problemi causavano rallentamenti quotidiani e frustrazione.

Fuji Auto ha adottato Keycafe per centralizzare la conservazione e il tracciamento delle chiavi in tutta la concessionaria. Quando un nuovo veicolo arriva in concessionaria, la sua chiave viene registrata nell'app Keycafe e attaccata a un fob prima di essere scansionata e riposta nella SmartBox. Il personale accede alle chiavi utilizzando codici personali, consentendo che ogni prelievo e riconsegna venga registrato automaticamente.

Le chiavi si spostano frequentemente tra i reparti, inclusi amministrazione, vendite, officina e carrozzeria. Con Keycafe, ogni movimento viene tracciato in un unico sistema. Quando un veicolo viene venduto, il tecnico finale restituisce il fob all'amministrazione, dove viene rimosso e riutilizzato per il veicolo successivo.

Tutte le chiavi sono conservate in un'unica posizione sicura, rendendole veloci da localizzare e facili da gestire.

Fuji Auto ha riscontrato miglioramenti immediati una volta introdotto Keycafe. Il tempo impiegato per la ricerca delle chiavi è diminuito significativamente. Utilizzando l'app Keycafe, il personale può ora localizzare qualsiasi chiave in pochi secondi e vedere chi l'ha usata per ultimo. Questa visibilità ha aumentato la responsabilità tra i team e ha ridotto la confusione durante i periodi di punta.

«All'inizio, alcuni dipendenti erano scettici», aggiunge Letizia. «Ma dopo poche settimane, erano molto più contenti di questo sistema rispetto a quello che avevamo prima.» La gestione delle chiavi è diventata prevedibile, più veloce e più facile da gestire.

Abbandonando le custodie per chiavi, Fuji Auto gestisce ora un elevato volume di veicoli con chiarezza e controllo, utilizzando un sistema che supporta il ritmo del lavoro quotidiano della concessionaria anziché rallentarlo.