カシワバラ株式会社もう、鍵の閉め忘れとは無縁に：Keycafeによる柏原株式会社の施設アクセス
“Keycafeは、スタッフのアクセスを妨げるデジタルロックの故障という、私たちの最大の課題を解決してくれました。”
リン オダハラ
施設管理, カシワバラハンズ
柏原株式会社 概要
柏原コーポレーションは、日本を拠点とする建設およびインフラ修繕事業を展開しており、住宅および商業施設の両方にサービスを提供しています。
Gideon Leung は Keycafe のマーケティングマネージャーとして、グローバルマーケティングを統括し、社の製品エキスパートを務めています。世界中の顧客がプラットフォームを最大限に活用できるよう、技術文書、機能発表、製品アップデート、およびハウツーガイドを執筆しています。
課題
柏原コーポレーションは、山口県に社内研修施設を運営しており、研修生はそこで実物大の建物の模型を用いた修理作業を行います。この研修センターは常駐スタッフなしで運営されており、ドアの施錠・解錠を含むアクセス管理の責任はすべて利用者に委ねられています。
Keycafe導入前は、各部屋にQRコードベースのアクセスシステムが導入されていましたが、頻繁に技術的な問題が発生していました。コードが正しくスキャンされないことが多く、ドアが解錠できなかったり、電子錠のメカニズムも信頼性に欠けていました。施設内のすべてのアクセスポイントがこの不安定なシステムに依存していたため、利用者がドアを適切に施錠せずに立ち去ってしまうこともあり、重大なセキュリティリスクを生み出していました。より信頼性が高く、利用者にとって使いやすいソリューションが必要であることは明らかでした。
課題
- 信頼できないアクセスシステム — QRコードベースのシステムで頻繁に発生する不具合により、ユーザーはドアの施錠・解錠を確実に行うことができませんでした。
- ユーザーのフラストレーション — 自己管理型の施設では、アクセス課題が発生するたびに、即座の解決策がないため、ユーザーの不満につながっていました。
- 管理負担の増大 — リモート管理者による時間を要する介入は、全体的な運用効率を阻害していました。
- セキュリティリスク — システムエラーによりドアが適切に施錠されないことで、使用後の施設が無施錠状態となりました。
ソリューション
ドアの入退室に関する継続的な課題に対処するため、柏原の経営陣は、無人での鍵の受け渡しと遠隔からの施設管理という2つの主要な基準に基づいて、代替ソリューションの評価を開始しました。スマートロックも当初は検討されましたが、既存のドアすべてを交換する必要があり、コストと期間の面で実現不可能であったため、最終的には見送られました。
Keycafeは、そのシンプルさと導入の迅速さから、最適なソリューションとして選ばれました。発注から設置、そして運用開始に至るまで、全工程は短期間で完了しました。これにより、施設の独自のニーズに対して効率的かつ実用的な選択肢となりました。
柏原コーポレーションの導入
- ユーザーアクセスコード — スタッフは事前にアクセスコードを受け取り、営業時間外の鍵の受け渡しを可能にします。
- リアルタイム管理 — 従業員から問い合わせがあった際、管理者はリアルタイムでアクセスログを遠隔で確認できます。モバイルアプリを通じて履歴を確認することも可能で、より高い安心感を提供します。
- リモートSmartBoxコントロール — SmartBoxを遠隔操作できることは、無人施設の管理において大きな利点となります。
結果
Keycafeを導入した最大のメリットは、施設内でのドアの施錠・解錠に関する課題を解消できた点です。万が一ドアが施錠されていない場合でも、管理ダッシュボードから鍵の利用履歴やステータスを容易に確認できます。導入後、小田原凛様からは次のようなご感想をいただきました。「Keycafeを選んで正解だったと確信しています。ユーザーは直感的にシステムを操作できますし、管理者もデスクトップとモバイルアプリの両方から、リアルタイムの通知やログチェックで遠隔管理を効率的に行えるからです。」
導入後、小田原凛様より、以下のフィードバックをいただきました。「Keycafeの導入は正しい決断であったと確信しています。ユーザーは直感的にシステムを操作でき、管理者は、デスクトップとモバイルアプリの両方から、リアルタイムの通知やログ確認を通じて、効率的な遠隔管理が可能であると評価しています。」
成果
- 未施錠のドアはもうありません — ユーザーはSmartBoxから物理鍵を取り出し、ドアの解錠・施錠が可能です。これにより、ドアが適切に開閉しないという大きな問題を解決します。
- 時間の節約 — ユーザーと管理者の双方で、不要なストレスや時間のかかるトラブルシューティングの負担が軽減されます。
- セキュリティ強化 — Keycafeの管理ダッシュボードを使用することで、チームは誰がどの鍵をいつ使用したかを追跡でき、トレーニングセンターの最高レベルのセキュリティを確保します。
今すぐソリューションをカスタマイズ
お客様のスマートキー管理システムを数分で設定・購入できます。弊社のオンボーディングスペシャリストが、お客様のソリューションのセットアップをサポートし、その成功を確実なものとします。Keycafeがお客様のビジネスに最適ではないと判断された場合でも、最長45日間は全額返金にてご返品いただけます！
