ペック運送Transports PECHによるHGVフリート管理の自動化と運用規律の徹底
“Keycafeソリューションは、実用的で、順応性が高く、使いやすい、多くのビジネスモデルに対応する必須ツールです。”
ヴィクトル・ビオレ
ゼネラルマネージャー
Transports PECHについて
Bioretグループ傘下のTransports PECHは、フランス南西部とパリ地域間の大手宅配便・速達サービスグループ向け輸送を専門とする、陸上貨物運送業界の主要企業です。
Keycafeのマーケティングスペシャリストであるオウマイマ・アビッドは、短期レンタルおよび車両フリートに焦点を当て、フランス市場を統括しています。彼女は、ホスト、プロパティマネージャー、フリートオペレーターが鍵管理を利用して、ゲストのチェックイン、ターンオーバー、車両アクセスワークフローを効率化する方法を専門としています。
課題
Keycafe導入以前、Transports PECH社は、手動による鍵の追跡管理とドライバーの打刻プロセスを伴う従来の鍵掛け式ボードシステムに頼っていました。当初は機能的であったものの、このシステムは、車両とドライバーの数が増加するにつれて、時間とともに維持管理がますます困難になりました。
主な課題の1つは、ドライバーが割り当てられた車両を確実に守ることにありました。実際には、ドライバーは意図的であるか否かにかかわらず、必ずしも割り当て規則に従わず、運用上の矛盾や非効率性を招いていました。
さらに、一時的なドライバー（派遣スタッフ）の管理も、ロジスティクス上の大きな課題となっていました。これらの急な交代要員は、迅速かつ安全な車両アクセスを必要としましたが、手動システムでは組織を混乱させることなくこれに対応することは困難でした。 もう1つの限界は、メンテナンスや修理が必要な際に、車両を容易に稼働停止できないことでした。使用停止する必要がある場合に、特定の車両の鍵へのアクセスを防止する確実な方法がありませんでした。
課題
- 業務割り当ての管理不足 — ドライバーは車両の割り当てを常に遵守していませんでした。
- 非効率な手動鍵アクセスシステム — 日々更新・管理が難しい
- 一時的なドライバーアクセスに関する問題 — 直前の車両アクセスを柔軟に割り当てる方法がない
- 車両ブロック機構なし — 整備車両へのアクセス制限が困難
ソリューション
Transports PECH は Keycafe の SmartBox キー管理システムを導入し、車両キーの管理をデジタル化し一元化しました。 トラックや大型車両のキーは、それぞれ独自のフォブに取り付けられ、SmartBox に安全に保管されています。このシステムにより、同社はドライバー、車両グループ、または特定の運用ニーズに基づいてアクセス権を割り当てることができます。
一時的なドライバーに対しては、チームは特定の車両用にワンタイムアクセスコードを生成でき、既存のワークフローを中断することなく、迅速かつ安全な車両割り当てを可能にします。
さらに、Keycafe はキー返却時に特定のキーをブロックすることを可能にし、メンテナンスが必要な車両は修理が完了するまでアクセスできないようにします。
トランスポート・ペック社の導入事例
- 柔軟な車両割り当て — ドライバー、車両、またはグループ別に鍵を割り当てる
- ワンタイムアクセスコード — 臨時ドライバーのアクセスを簡素化
- 車両アクセスブロック — 整備が必要な車両の鍵へのアクセスを制限
- スケーラブルなシステム — 追加のユースケース（部屋、軽自動車など）にも容易に拡張可能です
- 集中管理 — Keycafeウェブ・モバイルアプリでフルコントロール
“私たちのニーズに応じて瞬時に変更を加えられるデジタルソリューションを探していました。Keycafeはその柔軟性をもたらし、私たちの日常業務において不可欠な一部となっています。”
結果
Keycafeの導入により、Transports PECH社は、特に車両管理、ドライバー管理、そして日々の柔軟性において、即座に業務改善を実現しました。
同社は車両の割り当てに関して完全な管理を取り戻し、ドライバーが許可された車両のみにアクセスすることを確実にしました。これにより、不正利用が減少し、計画と現場の運用との連携が改善されました。これは、定期的な輸送ルートを管理する上で極めて重要です。 ドライバーの責任感と規律も向上しました。アクセスが管理されることで、絶え間ない監視を必要とせずに社内プロセスがより尊重されるようになりました。
一時的なドライバーや直前のドライバーの管理は、著しく効率的になりました。配車チームは、わずか数秒でワンタイムアクセスコードを生成できるようになり、運用を中断することなく、迅速かつ安全な車両の割り当てが可能になりました。 返却時に鍵をブロックできる機能により、メンテナンスのワークフローも改善され、修理が必要な車両が誤って再割り当てされることを防ぎます。
全体として、Keycafeは業務管理を強化し、Transports PECH社がダイナミックな輸送環境を管理するために必要な柔軟性を提供しました。
成果
- 車両アサインメントをクリア — 計画と実行のより良い連携
- ドライバーの責任強化 — 管理されたアクセスは不正利用を低減します。
- より迅速な臨時ドライバーのオンボーディング — 即時・安全な鍵アクセス
- より高度なメンテナンス管理 — 車両を容易に運用停止
