
Instalações e Logística
Yamaguchi, Japão
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“Keycafe resolveu nosso maior problema - falhas em fechaduras digitais impedindo o acesso da equipe.”
Rin Odahara
Gestão de Facilities, Kashiwabara Hands
A Kashiwabara Corporation é uma empresa de construção e reparação de infraestruturas com sede no Japão, fornecendo serviços para edifícios residenciais e comerciais.

Gideon Leung é o Gerente de Marketing da Keycafe, liderando o marketing global e atuando como especialista de produto da empresa. Ele redige a documentação técnica, os comunicados de funcionalidades, as atualizações de produtos e os guias práticos que ajudam clientes em todo o mundo a tirar o máximo proveito da plataforma.
A Kashiwabara Corporation opera uma instalação de treinamento interna em Yamaguchi, onde estagiários realizam trabalhos de reparo em maquetes de edifícios em escala real. O centro de treinamento opera sem funcionários no local, colocando a responsabilidade pelo acesso às portas — tanto o travamento quanto o destravamento — inteiramente sobre seus usuários.
Antes de usar o Keycafe, cada sala era equipada com um sistema de acesso baseado em código QR, mas era propenso a problemas técnicos frequentes. Os códigos frequentemente falhavam na leitura correta, as portas não destravavam e os mecanismos de travamento eletrônicos eram pouco confiáveis. Como todos os pontos de acesso na instalação dependiam desse sistema instável, os usuários às vezes saíam sem trancar as portas adequadamente, criando riscos de segurança significativos. Era evidente que uma solução mais confiável e fácil de usar era necessária.



Para resolver problemas contínuos com o acesso às portas, a equipe de gestão da Kashiwabara começou a avaliar soluções alternativas sob dois critérios principais: possibilitar a entrega de chaves sem supervisão e permitir a gestão remota das instalações. Embora fechaduras inteligentes tivessem sido inicialmente consideradas, elas foram, em última análise, excluídas devido à necessidade de substituir todas as portas existentes, o que não era viável em termos de custo e cronograma.
Keycafe foi selecionada como a solução ideal graças à sua simplicidade e agilidade na implantação. Desde a colocação do pedido até a instalação e prontidão operacional, todo o processo foi concluído em um curto espaço de tempo — tornando-a uma escolha eficiente e prática para as necessidades únicas da instalação.
O maior benefício da implementação do Keycafe foi eliminar o problema de portas não poderem ser trancadas ou destrancadas dentro da instalação. No caso raro de portas serem deixadas destrancadas, agora é fácil verificar o histórico de uso e o status das chaves a partir do painel de gerenciamento. Após a implementação, Rin Odawara partilhou o seu feedback: "Sentimo-nos confiantes de que escolher a Keycafe foi a decisão certa. Os utilizadores podem operar o sistema de forma intuitiva, e os administradores consideram eficiente geri-lo remotamente com notificações em tempo real e verificações de registo, através da aplicação para desktop e móvel."
Após a implementação, Rin Odawara compartilhou seu feedback: "Estamos confiantes de que escolher a Keycafe foi a decisão certa. Os usuários podem operar o sistema de forma intuitiva, e os administradores acham eficiente gerenciá-lo remotamente com notificações em tempo real e verificações de registro, tanto pelo aplicativo de desktop quanto pelo aplicativo móvel."



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