Kashiwabara Corporation

    Fim das Portas Destrancadas: Acesso às Instalações da Kashiwabara Corporation com Keycafe

    Close-up da SmartBox da Kashiwabara Corporation
    Kashiwabara Corporation
    Setor

    Instalações e Logística

    Localização

    Yamaguchi, Japão

    Funcionários

    1.165

    “Keycafe resolveu nosso maior problema - falhas em fechaduras digitais impedindo o acesso da equipe.”

    Rin Odahara

    Gestão de Facilities, Kashiwabara Hands

    Sobre a Kashiwabara Corporation

    A Kashiwabara Corporation é uma empresa de construção e reparação de infraestruturas com sede no Japão, fornecendo serviços para edifícios residenciais e comerciais.

    Gideon Leung

    Autor

    Gerente de Marketing de Produto

    Gideon Leung é o Gerente de Marketing da Keycafe, liderando o marketing global e atuando como especialista de produto da empresa. Ele redige a documentação técnica, os comunicados de funcionalidades, as atualizações de produtos e os guias práticos que ajudam clientes em todo o mundo a tirar o máximo proveito da plataforma.

    Desafio

    A Kashiwabara Corporation opera uma instalação de treinamento interna em Yamaguchi, onde estagiários realizam trabalhos de reparo em maquetes de edifícios em escala real. O centro de treinamento opera sem funcionários no local, colocando a responsabilidade pelo acesso às portas — tanto o travamento quanto o destravamento — inteiramente sobre seus usuários.

    Antes de usar o Keycafe, cada sala era equipada com um sistema de acesso baseado em código QR, mas era propenso a problemas técnicos frequentes. Os códigos frequentemente falhavam na leitura correta, as portas não destravavam e os mecanismos de travamento eletrônicos eram pouco confiáveis. Como todos os pontos de acesso na instalação dependiam desse sistema instável, os usuários às vezes saíam sem trancar as portas adequadamente, criando riscos de segurança significativos. Era evidente que uma solução mais confiável e fácil de usar era necessária.

    Pontos problemáticos

    • Sistema de Acesso Não ConfiávelFalhas frequentes no sistema baseado em código QR impediram que os usuários pudessem destrancar ou trancar portas de forma confiável.
    • Frustração do UsuárioComo uma instalação autogerenciada, cada problema de acesso levava à frustração dos usuários, sem uma solução imediata.
    • Aumento da Carga AdministrativaA intervenção demorada de administradores remotos reduziu a eficiência operacional geral.
    • Riscos de SegurançaA incapacidade de trancar portas adequadamente devido a erros do sistema resultou em instalações desprotegidas após o uso.
    Kashiwabara Corporation staff member placing keys into a SmartBoxExterior of a Kashiwabara Corporation facilityInterior of a Kashiwabara Corporation facility with a basketball court

    Solução

    Para resolver problemas contínuos com o acesso às portas, a equipe de gestão da Kashiwabara começou a avaliar soluções alternativas sob dois critérios principais: possibilitar a entrega de chaves sem supervisão e permitir a gestão remota das instalações. Embora fechaduras inteligentes tivessem sido inicialmente consideradas, elas foram, em última análise, excluídas devido à necessidade de substituir todas as portas existentes, o que não era viável em termos de custo e cronograma.

    Keycafe foi selecionada como a solução ideal graças à sua simplicidade e agilidade na implantação. Desde a colocação do pedido até a instalação e prontidão operacional, todo o processo foi concluído em um curto espaço de tempo — tornando-a uma escolha eficiente e prática para as necessidades únicas da instalação.

    Implementação da Kashiwabara Corporation

    • Códigos de Acesso de UsuárioA equipe recebe um código de acesso com antecedência para retirar as chaves, permitindo a entrega de chaves fora do horário comercial.
    • Gestão em Tempo RealQuando a equipe tiver dúvidas, os administradores podem verificar remotamente os registros de acesso em tempo real, com a opção de revisar o histórico via aplicativo móvel para maior tranquilidade.
    • Controle Remoto SmartBoxA capacidade de operar a SmartBox remotamente oferece uma vantagem chave na gestão de uma instalação não tripulada.

    Resultados

    O maior benefício da implementação do Keycafe foi eliminar o problema de portas não poderem ser trancadas ou destrancadas dentro da instalação. No caso raro de portas serem deixadas destrancadas, agora é fácil verificar o histórico de uso e o status das chaves a partir do painel de gerenciamento. Após a implementação, Rin Odawara partilhou o seu feedback: "Sentimo-nos confiantes de que escolher a Keycafe foi a decisão certa. Os utilizadores podem operar o sistema de forma intuitiva, e os administradores consideram eficiente geri-lo remotamente com notificações em tempo real e verificações de registo, através da aplicação para desktop e móvel."

    Após a implementação, Rin Odawara compartilhou seu feedback: "Estamos confiantes de que escolher a Keycafe foi a decisão certa. Os usuários podem operar o sistema de forma intuitiva, e os administradores acham eficiente gerenciá-lo remotamente com notificações em tempo real e verificações de registro, tanto pelo aplicativo de desktop quanto pelo aplicativo móvel."

    O Resultado

    • Nunca Mais Portas DestrancadasOs usuários podem pegar chaves físicas do SmartBox para destrancar e trancar portas, resolvendo o problema principal de portas que não abrem ou fecham corretamente.
    • Tempo EconomizadoTanto os utilizadores como a gestão ficam aliviados do stress desnecessário e da demorada resolução de problemas.
    • Segurança AprimoradaCom o dashboard de gestão da Keycafe, a equipe pode monitorar quem utilizou qual chave e quando, garantindo segurança de alto nível para o centro de treinamento.
    Exterior of a Kashiwabara Corporation housing facilityInterior of a Kashiwabara Corporation living quartersKashiwabara Corporation staff member taking keys from a SmartBox bin

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