Nicole Competizione

    Nicole Competizione Aprimora a Segurança para Chaves de Alto Valor com Keycafe

    SmartBoxes montados na parede dentro de uma garagem cheia de veículos de luxo italianos
    Nicole Competizione
    Setor

    Concessionárias Automotivas

    Localização

    Yokohama, Japão

    Funcionários

    26

    “A eficiência operacional melhorou drasticamente com a Keycafe.”

    Akinori Sasaki

    Sobre Nicole Competizione

    Nicole Competizione é uma concessionária oficial de veículos de luxo italianos com sede em Yokohama, que opera a maior instalação certificada do Japão, integrando tanto a venda de veículos seminovos quanto o serviço.

    Gideon Leung

    Autor

    Gerente de Marketing de Produto

    Gideon Leung é o Gerente de Marketing na Keycafe, liderando o marketing global e atuando como especialista de produto da empresa. Ele escreve a documentação técnica, os anúncios de recursos, as atualizações de produtos e os guias práticos que ajudam os clientes em todo o mundo a tirar o máximo proveito da plataforma.

    Desafio

    No concessionário de veículos de luxo italiano Nicole Competizione em Yokohama, as chaves dos veículos à venda e daqueles em manutenção eram há muito tempo armazenadas numa caixa de chaves com fechadura. No entanto, esta caixa de chaves utilizava um sistema de gancho tradicional, que era incompatível com os mais recentes Smart key fobs que não possuíam furos para argolas de chaveiro, tornando as operações diárias cada vez mais inconvenientes. Além disso, os registos de quem acedia a quais chaves eram geridos manualmente, o que representava um risco de segurança. A equipa de gestão reconheceu a necessidade de mudar para uma solução de gestão de chaves mais avançada e segura para garantir tanto a eficiência operacional quanto padrões de segurança mais elevados.

    Pontos de Dor

    • Armazenamento de Chaves IncompatívelA caixa de chaves existente do tipo gancho não era compatível com key fobs modernos, impossibilitando o armazenamento seguro.
    • Recuperação de Chaves DemoradaA equipe tinha que gastar tempo localizando o gancho correto para cada chave de veículo, resultando em ineficiências e perda de tempo.
    • Preocupações com SegurançaTodas as chaves eram visíveis e os registros de acesso eram gerenciados manualmente, levantando questões significativas de segurança e responsabilidade.

    Solução

    Em preparação para a abertura do seu novo Showroom e Centro de Serviços de Veículos Seminovos — o maior do seu tipo no Japão —, a equipa de gestão começou a procurar um novo sistema de gestão de chaves.

    “Os nossos critérios de seleção de chaves eram claros: o sistema tinha de suportar registos de acesso detalhados e ser uma solução tipo cacifo que pudesse acomodar smart keys de veículos de luxo italianos. A maioria das soluções tipo cacifo são muito caras e, na realidade, a Keycafe era a única opção viável. A Keycafe satisfez todos os nossos requisitos a um preço razoável, e a cobertura externa opcional melhorou ainda mais as nossas medidas de segurança”, explica Akinori Sasaki, que liderou a implementação.

    Para os membros da equipa responsáveis pela movimentação de veículos, as permissões de acesso são definidas por localização e grupo de chaves, e a cada membro da equipa é atribuído um crachá de utilizador. Ao simplesmente digitalizar o crachá na SmartBox — sem a necessidade de inserir quaisquer códigos —, a equipa seleciona e retira instantaneamente as chaves autorizadas da lista. Isso otimiza o processo de retirada de chaves, reduz erros e economiza significativamente tempo.

    Quando ocorrem mudanças na equipa, os administradores podem revogar instantaneamente os direitos de acesso do dashboard da Keycafe, garantindo um alto nível de segurança em todos os momentos.

    Implementação de Nicole Competizione

    • Gestão de Chaves AgrupadasDado que a equipe frequentemente precisa movimentar vários veículos ao mesmo tempo, os membros da equipe registrados têm acesso a grupos de chaves, o que permite uma gestão eficiente de permissões.
    • Autenticação de Crachá do UsuárioOs funcionários simplesmente escaneiam o seu crachá de usuário para retirar chaves autorizadas, eliminando a necessidade de inserção manual de código.
    • Controle de Acesso FlexívelA gestão pode controlar remotamente o acesso às chaves através do dashboard Keycafe. Além disso, podem ser concedidas permissões de gestão ao nível da localização à equipa no local, permitindo-lhes operar e gerir diretamente a SmartBox conforme necessário.
    Wall-mounted SmartBoxes inside a garage full of Italian luxury vehicles

    Resultados

    Antes de instalar as SmartBoxes da Keycafe, a equipa dedicava um tempo e esforço significativos à procura da chave certa entre um grande número de chaves de veículos armazenadas. Com a Keycafe, agora eles podem simplesmente tocar no nome da chave desejada no ecrã tátil da SmartBox e recuperar imediatamente a chave correta, sem qualquer confusão. Os administradores são notificados imediatamente sobre quem pegou numa chave através do painel de controlo de gestão. No geral, a eficiência operacional melhorou drasticamente.

    Como concessionária de veículos de luxo, é crucial que nenhuma chave seja alguma vez perdida. Ao implementar a Keycafe, a Nicole Competizione conseguiu reforçar ainda mais a sua segurança e garantir total tranquilidade.

    O Resultado

    • Eficiência Operacional OtimizadaAo identificar claramente onde as chaves estão a qualquer momento e eliminando o tempo desperdiçado na procura de chaves, foram alcançadas operações diárias mais fluidas.
    • Responsabilidade da Equ EquipeRegistros em tempo real mostram exatamente quem pegou qual chave de veículo e quando foi devolvida, esclarecendo a responsabilidade do usuário.
    • Segurança ReforçadaCada chave é guardada em um compartimento individual, e apenas funcionários autorizados com permissões de usuário designadas podem acessá-las, garantindo a implementação de medidas de segurança robustas.

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