Garage Maro Obtém uma Visão Geral Digital em Tempo Real de Cada Chave de Veículo

Antes de adotar o Keycafe, a Garagem Maro tentava rastrear e identificar chaves usando um sistema antiquado baseado em etiquetas de papel presas às chaves. As etiquetas podiam rasgar, molhar-se ou soltar-se no bolso de alguém. Quando uma etiqueta se soltava, a equipe frequentemente tinha que gastar tempo descobrindo qual chave pertencia a qual veículo.

De acordo com David Doise, funcionário do Pós-Venda, o maior problema era simples: as chaves continuavam a desaparecer. “Nós queríamos principalmente garantir que não perdêssemos tantas chaves como antes. Isso consome muito tempo e simplesmente não é prático.”

Isso gerava atrasos em toda a concessionária, especialmente quando um veículo precisava ser movido rapidamente ou um técnico precisava de uma chave para continuar o trabalho.

A Garage Maro instalou um sistema Keycafe para substituir etiquetas de papel por NFC fobs e o aplicativo Keycafe, o que tornou cada chave fácil de identificar e rastrear. Quando um carro novo chega, a equipe recebe as chaves, separa-as para manter uma reserva à mão e anexa um Keycafe fob antes de colocar a chave na Keycafe SmartBox. Cada chave é identificada no aplicativo Keycafe usando o VIN, a placa ou o número interno do veículo, para que possa sempre ser associada ao carro certo.

Uma vez que as chaves estão armazenadas, a equipe pode localizá-las instantaneamente no sistema e ver quem retirou uma chave pela última vez. Isso facilita o rastreamento de veículos, evita confusão e permite um acompanhamento rápido quando uma chave não está onde deveria estar.

O Garage Maro viu melhorias rapidamente após instalar o Keycafe. Desde que fizeram a transição, a equipe relata que não perdeu nenhuma chave e os funcionários não perdem mais tempo procurando-as ao longo do dia. A equipe agora pode localizar chaves instantaneamente no sistema Keycafe, ver quem as retirou pela última vez e fazer o acompanhamento rapidamente quando algo não está onde deveria.

O manuseio das chaves também se tornou mais consistente em toda a concessionária. Com técnicos e vendedores usando o mesmo sistema, o processo é mais claro e previsível, reduzindo as confusões que costumavam surgir de etiquetas de papel e chaves fora do lugar.

O Garage Maro também destacou o suporte da Keycafe como uma parte positiva da experiência, ajudando a garantir uma integração e implementação tranquilas.