Sfida

Nel frenetico mondo delle concessionarie di automobili, la gestione delle chiavi funzionali è un must. Autohouse Kingston, con la sua ricca storia di oltre 30 anni nel settore, ha sempre dato priorità alla sicurezza e all'accessibilità dei propri veicoli. Tuttavia, con una crescente collezione di veicoli e un team dedicato di 10 dipendenti, il compito di gestire e tracciare in modo efficiente le chiavi è diventato sempre più complesso.

Lo smarrimento delle chiavi è sempre stato una preoccupazione nella mente del team, causando ritardi e interruzioni nelle operazioni quotidiane. I problemi di sicurezza rappresentavano un'altra limitazione, poiché il rischio di accesso non autorizzato o furto rappresentava un grave rischio per le operazioni. Queste sfide non solo hanno causato inefficienze operative, ma hanno anche minacciato una potenziale perdita di ricavi e di fiducia dei clienti.

Riconoscendo la gravità della situazione, Autohouse Kingston desiderava un sistema di gestione delle chiavi della concessionaria che non si limitasse a salvaguardare le chiavi, ma anche a instillare un sistema di responsabilità e a semplificare l'accesso per il personale.

Punti dolenti

• Le chiavi smarrite hanno causato ritardi nei test drive e nelle operazioni
• Problemi di sicurezza senza alcun sistema di responsabilità
• Tempo sprecato alla ricerca della chiave giusta

Soluzione

Dopo aver effettuato una ricerca online per trovare un sistema di gestione delle chiavi adatto e aver esaminato alcuni fornitori diversi, Autohouse Kingston ha deciso di passare a Keycafe grazie al prezzo relativamente abbordabile. La SmartBox e il software di gestione delle chiavi offerti da Keycafe si sono integrati perfettamente nel loro flusso di lavoro.

Tutte le chiavi dei veicoli sono custodite in contenitori SmartBox individuali e ogni accesso viene registrato con l'utente e l'ora di utilizzo. Al termine dell'uso del veicolo, le chiavi vengono restituite nello stesso modo e nuovamente archiviate nei registri. Le notifiche in tempo reale e la possibilità di mantenere uno storico aggiornato dell'utilizzo delle chiavi si sono rivelate preziose per la concessionaria.

Il team di Autohouse Kingston si è connesso con Keycafe e ha condiviso alcuni dei modi in cui il sistema li ha aiutati. "Lavorare con Keycafe ha portato risultati immediati. Non solo ha migliorato le nostre misure di sicurezza, ma la facilità di tracciare e custodire le chiavi è stata estremamente utile. Abbiamo apprezzato la possibilità di creare un registro aggiornato di tutte le nostre chiavi".

Risultato

L'introduzione dello SmartBox di Keycafe ha portato risultati positivi immediati. La concessionaria ha riscontrato una significativa riduzione dei problemi chiave persi, una sfida comune affrontata da molti operatori del settore. La facilità d'uso e le funzionalità di sicurezza del sistema hanno garantito che le chiavi fossero sempre contabilizzate e disponibili rapidamente su richiesta, con un notevole risparmio di tempo e fatica. La funzionalità di registrazione del backend ha fornito un ulteriore livello di responsabilità e trasparenza.

Con l'aiuto del sistema Keycafe, Autohouse Kingston ha trasformato con successo la gestione delle chiavi della concessionaria, garantendo che i veicoli siano sempre sicuri e accessibili quando necessario. La facilità di amministrazione, combinata con le funzionalità di tracciamento e registrazione in tempo reale, significa che la gestione delle chiavi ora è semplice come aprire l'app Keycafe, sempre e ovunque.

Il risultato

• Riduzione drastica del problema dello smarrimento delle chiavi, comune alle concessionarie.
• Le chiavi possono essere localizzate e ritirate in pochi secondi, riducendo i tempi di attesa dei clienti
• Responsabilità innegabile per l'uso del veicolo grazie a una cronologia completa degli accessi alle chiavi