فعلت ولاية نيو ساوث ويلز شيئًا لم تفعله أي سلطة قضائية أخرى في هذه السلسلة. لقد أنشأت آلية لحظر الأشخاص من الصناعة.
سجل استبعاد الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد (STRA) هو قائمة عامة يتم الاحتفاظ بها بموجب مدونة السلوك الإلزامية للولاية. يمكن أن تؤدي الانتهاكات الخطيرة أو المتكررة إلى وضع مضيف أو وكيل تأجير أو شركة إدارة في هذا السجل، ويكون الأثر هو استبعاد لمدة خمس سنوات من المشاركة في الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد في نيو ساوث ويلز. يعمل هذا الإطار على نهج "الضربتين" للمخالفات الخطيرة خلال فترة سنتين، وقد تم تحديد العقوبات على الانتهاكات الخطيرة لتصل إلى مئات الآلاف من الدولارات للأفراد وما يزيد عن مليون دولار للشركات.
يمكن إدراج الضيوف أيضًا. فالضيف الذي يتسبب في أضرار أو إزعاج خطير قد ينتهي به المطاف في السجل، ويُطلب من المنصات حينها رفض حجوزاتهم.
هذه التفصيلة الأخيرة تغيّر طبيعة العمل. ففي معظم المدن، تكون معرفة من دخل ممتلكاتك بالضبط أمرًا مفيدًا. أما في سيدني، فهي أساس الدفاع الوحيد الذي تملكه.
يجعلك القانون مسؤولاً عن السلوك
تُلزِم مدونة سلوك نيو ساوث ويلز المضيفين والضيوف ووكلاء التأجير ومنصات الحجز على حد سواء. ومن بين التزامات المضيف: الحفاظ على رقم اتصال متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع للضيوف والجيران، وإدارة الضوضاء والنفايات والسلوك المعادي للمجتمع، والاستجابة الفورية للشكاوى، وحيازة تأمين كافٍ على المسؤولية تجاه الغير.
اقرأ ذلك كمواصفة تشغيلية بدلاً من إجراء قانوني شكلي. يُطلب منك أن تجيب عن سلوك يحدث في عقار لا تتواجد فيه، من قبل أشخاص لم تقابلهم قط، وفي أوقات لا تكون فيها مستيقظًا.
تصل الشكوى بعد أيام. يقول أحد الجيران إنه كانت هناك حفلة يوم السبت. وتقول لجنة إدارة المبنى المشترك إن اثني عشر شخصًا مروا عبر الردهة. ويقول أحدهم إن الضيف سمح لمجموعة بالدخول عبر درج الطوارئ. بينما كان لديك حجز لأربعة أشخاص.
عند هذه النقطة، تحتاج إلى إثبات الحقائق، والأسئلة كلها تدور حول الوصول. كم عدد الأشخاص المختلفين الذين استلموا مفتاحًا؟ في أي أوقات؟ هل أعيد المفتاح؟ هل حصل أي شخص على حق الوصول لم يكن ينبغي له ذلك؟ هل كان هناك تسليم مفتاح لم تأذن به؟
لا يمكن لسجل الحجوزات الإجابة عن أي من ذلك. فهو يخبرك من دفع. أما سجل الوصول فيخبرك من جاء.
ما تتطلبه قواعد سيدني من العملية التشغيلية
بالإضافة إلى القانون، يحدد الإطار التخطيطي الحدود.
التسجيل. يجب أن يظهر كل عقار للإقامة المؤقتة القصيرة الأمد (STRA) في سجل نيو ساوث ويلز للإقامة المؤقتة القصيرة الأمد (NSW STRA Register) ويعرض معرف عقار الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد الخاص به في القوائم. يتتبع السجل حدود الأيام ويدعم الامتثال لسلامة الحرائق.
الحد الأقصى 180 يومًا. تقتصر الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد غير المستضافة في منطقة سيدني الكبرى على 180 يومًا في كل فترة تسجيل مدتها 12 شهرًا. أما الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد المستضافة، حيث يعيش المضيف في العقار أثناء الإقامة، فليس لها حد أقصى مماثل. وتُعفى الحجوزات لمدة 21 يومًا متتاليًا أو أكثر من الاحتساب ضمن هذا الحد، وهي تفصيلة تستحق دمجها في استراتيجية تقويمك بدلاً من اكتشافها في نوفمبر.
لوائح إدارة المباني المشتركة. يمكن لشركة الملاك حظر الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد غير المستضافة في عقار ليس مكان الإقامة الرئيسي للمالك، بموجب قرار خاص وفقًا للمادة 137A من قانون إدارة المجمعات السكنية لعام 2015. ولا يمكنها تقييد الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد المستضافة عندما يعيش المالك في الموقع. وقد تضيف شروط موافقة التطوير قيودًا إضافية.
السلامة من الحرائق. يجب أن تفي المساكن المستخدمة للإقامة المؤقتة القصيرة الأمد بمعايير محددة، بما في ذلك أجهزة إنذار الدخان المتصلة وخرائط الإخلاء، مع عقوبات مخالفات مرفقة.
المدة. تتعامل نيو ساوث ويلز مع الإقامات التي تصل إلى ثلاثة أشهر على أنها إقامة مؤقتة قصيرة الأمد (STRA). بعد ذلك، تدخل عمومًا في نطاق الإيجارات السكنية بموجب قانون الإيجارات السكنية لعام 2010، مع مجموعة مختلفة تمامًا من الالتزامات.
الجغرافيا: مدينتان في واحدة
تميل محافظ سيدني إلى الانقسام على طول خط يدركه معظم المشغلين على الفور.
الميناء والشرق. منطقة الأعمال المركزية (CBD)، بوتس بوينت، ساري هيلز، دارلينجهيرست، بيرمونت والشرق الداخلي هي مناطق شقق. مبانٍ ذات ملكية مشتركة، ردهات آمنة، مصاعد، وأحيانًا مدير مبنى. الكثافة عالية بما يكفي بحيث يمكن لنقطة وصول واحدة أن تخدم مجموعة من المباني على مسافة قريبة سيرًا على الأقدام.
الشواطئ والشمال. بوندي، كوجي، مانلي، صعودًا عبر الشواطئ الشمالية. كثافة أقل، المزيد من المنازل والمجمعات السكنية الصغيرة، فصل أكبر بين العقارات، ووسائل نقل عام تتناقص بسرعة. مانلي على وجه الخصوص هي جزيرة وظيفيًا لأغراض التشغيل: العبارة رائعة ولكنها ليست وسيلة لنقل مفتاح في وقت قصير.
الغرب الداخلي وما وراءه. نيوتاون، ماريكفيل، بالماين، باتجاه باراماتا. شقق أرضية ومجمعات سكنية صغيرة، ومسافات تبدأ في أن تكون مهمة.
النتيجة العملية هي أن معظم مشغلي سيدني من أي حجم ينتهي بهم المطاف بنقطتي وصول أو ثلاث بدلاً من واحدة، وينقسم هذا عادةً على طول ذلك الخط الفاصل بين الميناء والساحل بدلاً من حسب عدد الضواحي.
توثيق البيانات
يجب الحكم على نظام الوصول في سيدني بما يمكنه إثباته، وليس فقط ما يمكنه فتحه.
عندما يستلم شخص ما مفتاحًا، يسجل النظام هويته، والمفتاح الذي أخذه، واللحظة التي أخذه فيها. ويتم الإرجاع بنفس الطريقة. لا شيء يغادر بشكل مجهول، لأنه لا يوجد رمز مشترك للتداول. وحيث ترغب في معيار أعلى، يمكن أن يكون التحقق من الهوية قبل التسليم، لربط عملية التسليم بشخص مؤكد بدلاً من هاتف تلقى رسالة.
ينتج عن ذلك ثلاثة أشياء مهمة بموجب إطار عمل نيو ساوث ويلز.
إحصاء. كم عدد الأفراد الذين استلموا حق الوصول لإقامة معينة. فإذا كان حجزك لأربعة أشخاص وأخذ ستة أشخاص مفاتيح، فأنت تعلم بذلك قبل أن تخبرك لجنة إدارة المبنى المشترك.
جدول زمني. أوقات الوصول والمغادرة، وأي وصول خارج الفترة المحجوزة. مفيد عندما تكون الشكوى حول ليلة سبت معينة.
قائمة بالأسماء. عمال النظافة، مقاولو الصيانة، الوكلاء والضيوف، كل منهم ببيانات اعتماده الخاصة ونافذته الزمنية المحددة. عندما يكون السؤال عما إذا كان شخص غير مصرح له قد دخل، يكون لديك إجابة بدلاً من استنتاج.
لا يثبت أي من هذا أنك امتثلت للقانون. فالتزامات السلوك أوسع من مجرد الوصول. ولكن عندما تتصاعد شكوى وتسأل هيئة التجارة العادلة في نيو ساوث ويلز عما حدث، يكون المشغل الذي يمكنه تقديم سجل دقيق، ومختوم زمنيًا، وقابل للتصدير في موقف مختلف جوهريًا عن الذي يعيد بناء عطلة نهاية أسبوع من الذاكرة ومحادثة جماعية.
العمل مع شركة الملاك
نظرًا لأن شركة ملاك في سيدني يمكنها إصدار لائحة تحظر الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد غير المستضافة في عقارك، فإن العلاقة تستحق الإدارة النشطة بدلاً من التجنب.
الشكاوى التي تؤدي إلى تلك اللوائح متسقة: أشخاص مجهولون في الردهة، مفاتيح تُترك مع الكونسيرج أو تُخفى بالقرب من المدخل، صناديق قفل تظهر على بكرات خراطيم الحريق والبوابات، ضيوف يتجولون في المبنى، لا أحد يعرف من المفترض أن يكون موجودًا.
يعالج نظام الوصول كل واحدة من تلك المشاكل مباشرة، ومن الجدير بالقول ذلك كتابةً. تستجيب اللجان لتفاصيل محددة: أين توضع الوحدة، وكيف تثبت على الحائط، وأبعادها، وكيف تستمد الطاقة وتتصل، ومن يقوم بصيانتها، وماذا يحدث إذا تمت إزالتها. كما أن تقديم مدير المبنى إمكانية رؤية سجل الوصول يحول الاقتراح من طلب إلى مساهمة.
حيث لا تتخذ اللجنة أي إجراء، يقوم المشغلون عمومًا بوضع الأجهزة في مقارهم الخاصة بدلاً من ذلك، مما يترك للضيوف في الضواحي الداخلية الأكثر كثافة مسافة قصيرة للمشي.
التنفيذ العملي
تحمل الخزانة الأساسية 9 مفاتيح. تتصل بها وحدات إضافية مع نمو المحفظة، بحيث يمكن لنقطة وصول أن تنتقل من مجموعة واحدة إلى عدة مئات من المفاتيح دون الحاجة إلى تثبيت ثانٍ أو عنوان ثانٍ في تعليمات الضيوف الخاصة بك.
يُمنح حق الوصول لشخص معين لفترة زمنية محددة، وهو الهيكل الذي يفترضه القانون ضمنيًا. يحتفظ الضيف به للحجز. ويحتفظ عامل النظافة بفتحة زمنية ثابتة يومي الاثنين والخميس. ويحصل السباك على يوم الأربعاء بين الساعة العاشرة والثانية عشرة. يمكن سحب أي وصول فورًا، وهو أمر مهم عندما تحتاج إلى إثبات أنك اتخذت إجراءً بشأن شكوى.
على صعيد البرمجيات، تتصل منصات الحجز والإدارة الرئيسية مباشرة، مع توفر API لأي شيء آخر تديره، لذلك يتم إصدار بيانات الاعتماد في لحظة تأكيد الإقامة بدلاً من أن يتذكر شخص ما إرسال رسالة.
لوضع الأجهزة، الوحدة مصنفة IP52 وتناسب المواقع المحمية. وتضيف ضواحي سيدني الساحلية اعتبارًا لا تملكه المدن الداخلية: الهواء المالح يؤثر سلبًا على كل شيء مثبت في الهواء الطلق بالقرب من الماء، لذلك في بوندي أو كوجي أو مانلي، يستحق الموقع الداخلي أو المحمي جيدًا التخطيط الإضافي.
اعرف من عبر الباب
يضع تصميم سيدني التنظيمي السلوك في المركز ويربط به عواقب حقيقية، تصل إلى، وتتضمن، الإزالة من الصناعة لمدة خمس سنوات. هذا حافز حاد بشكل غير عادي لإدارة عملية يمكنك من خلالها دائمًا الإجابة على سؤال من دخل العقار ومتى.
التحكم الآلي بالمفاتيح هو أرخص طريقة لجعل هذا السؤال قابلاً للإجابة، والإجابة هي نفسها سواء كان الجار أو لجنة إدارة المبنى المشترك أو هيئة التجارة العادلة هي من تطرح السؤال.
قم بتكوين نشر SmartBox أو تحدث إلى فريقنا حول إعداد في سيدني.
تعكس التفاصيل التنظيمية في هذه المقالة المعلومات المتاحة للجمهور وقت الكتابة، وهي مقدمة للإرشاد العام فقط. تتغير قواعد التخطيط في نيو ساوث ويلز، ومدونة سلوك الإقامة المؤقتة القصيرة الأمد (STRA)، وتشريعات إدارة المباني المشتركة، وحدود الأيام بمرور الوقت. يُرجى تأكيد المتطلبات الحالية مع هيئة التجارة العادلة في نيو ساوث ويلز، ووزارة التخطيط في نيو ساوث ويلز، وشركة الملاك الخاصة بك، والمستشارين الأستراليين المؤهلين قبل اتخاذ أي قرارات تشغيلية.
