تحديث الميزات

    طرق مصادقة Keycafe الثمانية

    6 دقائق
    طرق التخويل المختلفة لدى Keycafe
    Jason Crabb

    المؤلف

    Jason Crabb

    كبير مسؤولي التسويق

    جيسون كراب هو المؤسس المشارك ومدير التسويق (CMO) في Keycafe، الشركة الرائدة عالمياً في أنظمة إدارة المفاتيح والخزائن الإلكترونية للمفاتيح. وهو حاصل على براءة اختراع في مجال الإدارة المادية للمفاتيح، وقد أمضى أكثر من 13 عاماً في مساعدة مديري العقارات، ومشغلي الضيافة، ووكلاء السيارات، وفرق الأساطيل على تحديث كيفية تأمينهم وتتبعهم للمفاتيح.

    الفئة

    تحديث الميزات

    تاريخ النشر
    آخر مراجعة

    تقدم Keycafe 8 طرق مصادقة: رمز الدخول، رمز الاستجابة السريعة، رقم الهاتف (مصادقة ثنائية)، تطبيق الهاتف المحمول، شارة المستخدم (fob)، شارة العميل (بطاقة NFC)، رمز المفتاح، ورمز الحجز. توفر هذه الطرق وصولاً مرنًا وآمنًا إلى المفاتيح.

    هل لديك مفاتيح؟ لدينا حلول.

    بغض النظر عن مجال عملك، من المحتمل أن يكون لديك مفاتيح تحتاج إلى تتبعها، ربما لسيارات أو مكاتب أو غرف فندقية أو إيجارات قصيرة الأجل أو أي شيء آخر. سواء كان لديك مفتاح واحد أو الآلاف، تساعد Keycafe على ضمان حصول الأشخاص الذين تثق بهم فقط - سواء كانوا موظفين أو مقاولين أو مستأجرين أو عملاء - على الوصول إليها.

    باختصار، يعمل نظام Keycafe على النحو التالي: تخزن الشركات المفاتيح في أحد أجهزة SmartBoxes المعيارية لدينا، والتي يمكن توسيعها لتتسع لمئات المفاتيح. يتم وضع علامة على جميع المفاتيح بواسطة Keycafe NFC fob فريد وقابل للتعريف. يمكن للمستخدمين استلام المفاتيح التي يحتاجونها (والمفاتيح التي يحتاجونها فقط) عن طريق المصادقة على هويتهم باستخدام إحدى الطرق المتعددة.

    في كل مرة يتم فيها استلام مفتاح أو تسليمه في SmartBox، يتم تسجيل وقت وموقع المعاملة. نظرًا لأنك وفريق عملك تعرفون دائمًا من يمتلك أي مفتاح، ستوفرون الوقت والقلق والإحباط الناتج عن الاضطرار إلى البحث عن المفاتيح المفقودة.

    لأن كل عمل مختلف، تم تصميم برنامج Keycafe ليكون مرنًا. يمكنك اختيار أي من طرق المصادقة الثماني المختلفة لدينا الأنسب لك ولفريقك وتخصيص برنامجنا ليناسب احتياجات سير عملك الفريدة.

    8 طرق للمصادقة

    في كل مرة تنشئ فيها مستخدمًا جديدًا، يمكنك اختيار كيفية مصادقته. يمكن تغيير وتحديث الطرق مع تغير سير العمل واحتياجات المستخدمين، لذلك لن تكون مقيدًا بطريقة محددة أبدًا.

    للموظفين والمستخدمين الموثوقين والمنتظمين

    رمز الوصول

    يتم تمكين رموز الوصول من قبل مسؤول العمل عند إنشاء مستخدمين جدد. يمكن تخصيصها أو إنشاؤها عشوائيًا، ويمكن تغييرها أو إلغاؤها في أي وقت من قبل المسؤول. يمنح هذا المستخدم الوصول إلى أي مفتاح تم منحه الإذن به في شبكة SmartBoxes الخاصة بالعمل.

    رمز QR

    يتم منح المستخدمين الذين يمتلكون تطبيق Keycafe تلقائيًا رمز QR خاصًا بهم، والذي يمكن مسحه ضوئيًا بواسطة كاميرا SmartBox MS5. هذه طريقة مصادقة سريعة وسهلة للمستخدمين الذين يحملون هواتف ذكية بالفعل، مما يلغي الحاجة إلى حفظ رمز.

    رقم الهاتف

    يمكن للمستخدمين المصادقة على هويتهم باستخدام رقم الهاتف الذي سجلوا به حسابهم. لمزيد من الأمان، يمكن لمسؤول العمل تمكين المصادقة الثنائية، والتي ستتطلب من المستخدمين إدخال رقم تعريف شخصي (PIN) أو رمز يتم إرساله عبر الرسائل القصيرة بعد إدخال رقم هاتفهم. يتطلب هذا بعض الوقت الإضافي، بالطبع، لكنه لا يختلف كثيرًا عن تسجيل الدخول إلى حساب مصرفي عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، أرقام الهواتف سهلة التذكر، مما يجعل هذه الطريقة مريحة لمعظم المستخدمين.

    تطبيق الهاتف المحمول

    تلغي طريقة تطبيق الهاتف المحمول الحاجة إلى حفظ رموز الوصول وأرقام التعريف الشخصية (PINs). يقوم المستخدمون ببساطة بتسجيل الدخول إلى تطبيق Keycafe للهاتف المحمول وتحديد المفتاح الذي يرغبون في استلامه لفتح خانة SmartBox التي يوجد بها.

    للمستخدمين الذين لديهم حق الوصول إلى عدد كبير من المفاتيح، يُعد تطبيق Keycafe للهاتف المحمول الطريقة الأكثر فعالية لعرض حالة وتاريخ جميع المفاتيح التي لديهم إذن بها. يتيح التطبيق للمستخدمين البحث عن مفتاح واستلامه بسرعة دون التفاعل مع SmartBox مباشرة.

    شارة المستخدم

    تلغي شارة المستخدم الحاجة إلى حفظ الرموز أو حمل هاتف. يقوم المستخدمون ببساطة بلمس الـ fob أو الشارة على ماسح SmartBox الضوئي للمصادقة على هويتهم. تكشف شاشة SmartBox عن المفاتيح التي تم منحهم الوصول إليها، ويمكن للمستخدم بعد ذلك تحديد المفاتيح التي يرغب في استلامها.

    يمكن أن تكون شارة Keycafe إما fob مادية أو ملصقًا يمكن وضعه على بطاقة هوية الموظف، أو بطاقة عمل، أو أي شيء آخر يحمله المستخدمون بانتظام. شارات المستخدم مثالية للموظفين الذين يصلون إلى أعداد صغيرة من المفاتيح بانتظام.

    شارة العميل (أحضر بطاقة NFC الخاصة بك)

    إذا كانت مؤسستك تصدر بالفعل شارات موظفين تدعم NFC أو بطاقات دخول للشركات، تتيح لك Keycafe الآن استخدام نفس هذه الاعتمادات في SmartBox بدلاً من إصدار شارة Keycafe منفصلة. باستخدام ميزة ربط الشارات، يمكن للمسؤولين ربط شارة شركة موجودة بمستخدم Keycafe مباشرة من لوحة تحكم المسؤول.

    يعمل هذا مع بيانات اعتماد NFC الخاصة بالشركات والمستخدمة على نطاق واسع، بما في ذلك بطاقات MIFARE DESFire EV3 8K، وهو معيار NFC عالي الأمان يتم نشره عادةً في أنظمة التحكم في الوصول للمؤسسات. بمجرد ربط شارة المستخدم الموجودة، يقوم بلمسها على ماسح SmartBox الضوئي تمامًا كما يفعل مع أي قارئ آخر في مبناهم، ويعرض SmartBox المفاتيح التي لديهم إذن باستلامها.

    شارات العملاء مثالية للمؤسسات التي لديها بالفعل نظام للتحكم في الوصول وترغب في توسيع نطاق بيانات اعتمادها الحالية لتشمل Keycafe بدلاً من الاحتفاظ بشارتين منفصلتين. يحمل الموظفون بطاقة واحدة بدلاً من اثنتين، وتقوم فرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق بضم مستخدمين جدد من خلال نفس سير العمل الذي يستخدمونه بالفعل للوصول إلى المباني، ويتم تبسيط عملية فصل الموظفين لأن إلغاء اعتماد شركة واحد يقطع الوصول إلى المبنى والوصول إلى المفتاح في نفس الوقت.

    رمز المفتاح

    رموز المفاتيح هي رموز مرتبطة بمفتاح وليس بمستخدم. يمكن استخدامها من قبل أي شخص يعرف الرمز، بغض النظر عن الإذن، لاستلام مفتاح. وهذا مفيد لسير العمل حيث يُرغب في تبادل سريع وبسيط للمفاتيح.

    كما أنها مثالية لعمليات الاستلام لمرة واحدة عندما لا يكون هناك fob مرفق بالمفتاح، مثل استلام العميل لسيارة بعد ساعات العمل في وكالة سيارات.

    للضيوف أو الزوار لمرة واحدة

    رمز الحجز

    للفنادق، والإيجارات قصيرة الأجل، وشركات تأجير السيارات، والاستخدامات الأخرى لمرة واحدة، لا شيء يضاهي راحة نظام الحجز لمرة واحدة لدينا. يتم إرسال رموز الحجز إلى المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو يمكن الوصول إليها في تطبيق Keycafe. يمكن للمستخدمين استخدام هذا الرمز لاستلام المفتاح المرتبط به خلال الإطار الزمني الذي يحدده منشئ الحجز. وهي استخدام لمرة واحدة وتنتهي صلاحيتها بنهاية فترة الحجز.

    يتضمن كل بريد إلكتروني ورسالة قصيرة رمز QR يمكن مسحه ضوئيًا بدلاً من إدخال الرمز الفعلي.

    خصّص سير عملك بتنبيهات مخصصة، وأطر زمنية، وتكاملات مع الشركاء

    بناءً على وضعك، قد ترغب في تخصيص سير عملك لتحقيق كفاءة إضافية. تقدم Keycafe بعض الطرق للقيام بذلك.

    يمكن تعيين التنبيهات القابلة للبرمجة وتخصيصها من قبل المسؤولين لمفاتيح معينة أو مجموعات مفاتيح. سترسل تلقائيًا إشعارًا عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني إلى مسؤول المفتاح، أو المستخدم، أو أي شخص آخر داخل المؤسسة بعد فترة زمنية محددة (دقائق، ساعات، أو أيام) بعد استلام المفتاح أو بعد فترة زمنية محددة بعد انتهاء الحجز أو المناوبة. أحد الاستخدامات الشائعة هو تذكير الموظفين في نهاية المناوبة بإعادة مفاتيحهم، وبالتالي منع فقدان المفاتيح للمناوبة التالية.

    تتيح التحولات الزمنية للمسؤولين تقييد وصول المستخدم إلى المفتاح ضمن إطار زمني محدد مسبقًا، مثل ساعات العمل العادية أو المناوبة الليلية. يمكن تطبيق التحولات الزمنية في أي وقت يتم فيه منح المستخدم حق الوصول إلى مفتاح أو مجموعة من المفاتيح.

    أخيرًا، تم تصميم Keycafe للتكامل بسلاسة مع قائمة متزايدة من تطبيقات الشركاء بما في ذلك Airbnb، وFleetio، وGuesty، وRentHub. إذا كنت تستخدم أحد هذه التطبيقات لإدارة العقارات أو المركبات، يمكنك أتمتة إنشاء الحجوزات، وتوليد رموز الوصول، والتواصل مع الضيوف/الموظفين.

    هل ترغب في معرفة كيف يمكن لـ Keycafe تبسيط عملك بسير عمل مخصص؟ اتصل بفريق المبيعات لدينا اليوم لطلب عرض توضيحي للمنتج.

    الأسئلة الشائعة

    يدعم Keycafe ثمانية طرق للمصادقة: رمز الوصول، QR code، رقم الهاتف، تطبيق الجوال، شارة المستخدم، شارة العميل، رمز المفتاح، ورمز الحجز. يختار المسؤولون الطريقة عند إنشاء كل مستخدم، ويمكن تغيير الطرق في أي وقت مع تطور سير العمل أو احتياجات المستخدمين.

    نعم. تتيح ميزة الشارات المخصصة (Customer Badge) من Keycafe للمؤسسات ربط شارات وصول الموظفين الحالية التي تعمل بتقنية NFC (غير التابعة لـ Keycafe) بمستخدمي Keycafe، وذلك من خلال ربط الشارات (Badge Linking). يتوافق هذا مع بيانات اعتماد NFC للشركات الشائعة الاستخدام، بما في ذلك بطاقات MIFARE DESFire EV3 8K، بحيث يمكن للموظفين استخدام نفس الشارة لدخول المبنى واستلام المفاتيح من SmartBox.

    MIFARE DESFire EV3 هو معيار بيانات اعتماد NFC عالي الأمان من NXP، يُستخدم بشكل شائع في أنظمة التحكم بالوصول للمؤسسات مثل المكاتب والمستشفيات والمباني الحكومية والبيئات المشابهة. يشير إصدار 8K إلى سعة ذاكرة البطاقة البالغة 8 كيلوبايت. تدعم Keycafe هذا لأن العديد من عملاء Keycafe يقومون بالفعل بإصدار هذه البطاقات للموظفين للوصول إلى المباني، ودعم هذا المعيار يعني أنه يمكن للموظفين حمل بيانات اعتماد واحدة بدلاً من اثنتين.

    شارة المستخدم هي NFC fob أو ملصق صادر عن Keycafe ومخصص لمستخدم. شارة العميل هي شارة وصول الموظفين NFC الموجودة لدى العميل، والمرتبطة بمستخدم Keycafe عبر ميزة ربط الشارات. كلاهما يتحقق من الهوية بنفس الطريقة عند SmartBox عن طريق النقر على الماسح الضوئي. الفرق هو ما إذا كانت بيانات الاعتماد تأتي من Keycafe أو من نظام التحكم بالوصول الحالي للعميل.

    تُعدّ شارات العملاء الخيار الأمثل للمؤسسات التي تُصدر بالفعل بطاقات وصول للشركات أو شارات للموظفين. فباستخدام هوية تعريف واحدة لكل من الوصول إلى المبنى واستلام المفاتيح، يحمل الموظفون بطاقة واحدة بدلاً من اثنتين. ويمكن لفرق تكنولوجيا المعلومات والمرافق دمج المستخدمين الجدد من خلال سير العمل الذي يستخدمونه بالفعل. كما تصبح عملية إنهاء الخدمة أبسط، لأن إلغاء شارة واحدة يلغي كلاً من الوصول إلى المبنى والوصول إلى المفاتيح في آن واحد.

    رمز الوصول هو رمز مصادقة شخصي يتم إنشاؤه بواسطة مسؤول عند إضافة مستخدم جديد إلى نظام Keycafe. يمكن تخصيصه أو إنشاؤه عشوائيًا، ويمنح المستخدم صلاحية الوصول إلى أي مفاتيح لديه إذن بها عبر شبكة SmartBoxes الخاصة بالعمل. يمكن تغيير الرموز أو إلغاؤها بواسطة المسؤول في أي وقت.

    رمز المفتاح مرتبط بمفتاح محدد وليس بمستخدم. يمكن لأي شخص لديه رمز المفتاح استلام المفتاح المرتبط به، مما يجعله مفيدًا لعمليات التسليم السريعة، أو الاستلام لمرة واحدة، أو في المواقف التي لا يكون فيها Keycafe fob مرفقًا بالمفتاح. على النقيض، يرتبط رمز الوصول بمستخدم محدد ويمنحه إمكانية الوصول إلى أي مفاتيح لديه صلاحية استخدامها.
    رمز الحجز هو رمز للاستخدام لمرة واحدة يتم إنشاؤه لضيف أو زائر محدد ويرتبط بنافذة زمنية محددة. يُستخدم عادةً في الفنادق والإيجارات قصيرة الأجل وشركات تأجير السيارات. يتم تسليم الرمز للمستخدم عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو تطبيق Keycafe، بالإضافة إلى رمز QR قابل للمسح الضوئي، وينتهي صلاحيته في نهاية فترة الحجز.

    نعم. يمكن إدخال رموز الحجز يدويًا في SmartBox، أو مسحها كرمز QR من البريد الإلكتروني أو الرسالة النصية القصيرة التي يتلقاها الضيف، أو الوصول إليها عبر تطبيق Keycafe. لا يحتاج الضيوف إلى تنزيل أي شيء لاستلام المفتاح، وهو أحد الأسباب التي تجعل رموز الحجز شائعة الاستخدام في قطاع الضيافة وسير عمل الإيجارات قصيرة الأجل.

    نعم. يمكن للمسؤولين تفعيل المصادقة الثنائية للمستخدمين الذين يقومون بالمصادقة عبر رقم الهاتف، مما يتطلب إما رقم تعريف شخصي (PIN) أو رمز رسالة نصية قصيرة (SMS) بالإضافة إلى رقم الهاتف. يضيف هذا طبقة من الأمان لسير العمل الحساسة مع الحفاظ على عملية المصادقة سهلة ومباشرة للمستخدمين.
    نعم. يتم تعيين طرق المصادقة لكل مستخدم، بحيث يمكن للمؤسسة أن يكون لديها بعض الموظفين الذين يستخدمون الشارات، وآخرون يستخدمون رموز الوصول، والضيوف يستخدمون رموز الحجز، وكل ذلك على نفس شبكة SmartBox. يمكن أيضًا تغيير الطرق لأي مستخدم في أي وقت حسب تغير الأدوار أو سير العمل.
    نعم. تتكامل Keycafe مع Airbnb و Fleetio و Guesty و Hostaway و RentHub وتطبيقات الشركاء الأخرى المستخدمة لإدارة العقارات والمركبات. يمكن لهذه التكاملات أتمتة إنشاء الحجوزات، وتوليد رموز الوصول أو الحجز، والتعامل مع التواصل مع الضيوف أو الموظفين لضمان بقاء الوصول إلى المفاتيح متزامنًا مع الحجوزات والمهام.
    نعم. تسمح المواعيد الزمنية للمسؤولين بتقييد وصول المستخدم إلى المفاتيح ضمن إطار زمني محدد مسبقًا، مثل ساعات العمل الرسمية، أو مناوبة معينة، أو مدة الحجز. ينطبق هذا على أي مستخدم يتم منحه حق الوصول إلى مفتاح أو مجموعة مفاتيح.
    نعم. يمكن إعداد تنبيهات قابلة للبرمجة لكل مفتاح أو مجموعة مفاتيح، وتقوم بإرسال إشعارات تلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS) أو البريد الإلكتروني بعد استعارة مفتاح لفترة زمنية محددة، أو بعد انتهاء حجز أو نوبة عمل. والاستخدام الشائع لذلك هو تذكير الموظفين في نهاية نوبتهم بإعادة مفاتيحهم قبل بدء النوبة التالية.

    جاهز لإدارة المفاتيح الذكية؟

    خصّص واشترِ حل SmartBox الخاص بك اليوم أو يمكنك التواصل مع فريق مبيعاتنا لمعرفة المزيد حول كيف يمكننا مساعدة عملك.

    تعرف على أجهزتنا

    اكتشف كيف يقوم Keycafe SmartBox ومنصتنا السحابية بتأمين وتتبع وأتمتة كل تبادل مفاتيح.

    إدارة المفاتيح للأعمال

    اعثر على الخطة المناسبة لك

    تسعير مرن يتناسب مع حجم فريقك. قارن الخطط واختر ما يناسب عملياتك.

    تفاصيل الأسعار