
“حل Keycafe عمليٌّ، مرن، وسهل الاستخدام — أداة أساسية تلائم العديد من نماذج الأعمال.”

فيكتور بيوري
المدير العام
جزء من مجموعة Bioret، تُعد Transports PECH لاعبًا رئيسيًا في قطاع الشحن البري، وهي متخصصة في خدمات النقل للمجموعات الكبرى العاملة في مجال البريد السريع والتوصيل السريع بين جنوب غرب فرنسا ومنطقة باريس.

أميمة عبيد متخصصة تسويق في Keycafe، تتولى قيادة السوق الفرنسي مع التركيز على الإيجارات قصيرة الأجل وأساطيل المركبات. تتخصص في كيفية استخدام المضيفين ومديري العقارات ومشغلي الأساطيل لإدارة المفاتيح لتبسيط عمليات تسجيل دخول الضيوف، وعمليات التبديل، وسير عمل الوصول إلى المركبات.
قبل تطبيق Keycafe، كانت Transports PECH تعتمد على نظام لوحة مفاتيح تقليدي يعتمد على خطافات، مع تتبع يدوي وعملية تسجيل دخول للسائقين. على الرغم من كونه عمليًا في البداية، أصبح هذا النظام صعب الصيانة والإدارة بشكل متزايد بمرور الوقت، خاصة مع تزايد أعداد المركبات والسائقين على حد سواء.
كان أحد التحديات الرئيسية هو ضمان التزام السائقين بمهام مركباتهم المحددة. عمليًا، لم يلتزم السائقون دائمًا بقواعد التخصيص —سواء عن قصد أم لا—، مما أدى إلى عدم اتساق تشغيلي وعدم كفاءة.
بالإضافة إلى ذلك، شكلت إدارة السائقين المؤقتين (الموظفين المؤقتين) تحديًا لوجستيًا كبيرًا. تطلبت هذه البدائل في اللحظات الأخيرة وصولاً سريعًا وآمنًا إلى المركبات، وهو ما كان النظام اليدوي يكافح لدعمه دون تعطيل التنظيم. كان من القيود الأخرى عدم القدرة على تجميد المركبات بسهولة عند الحاجة إلى الصيانة أو الإصلاحات. لم تكن هناك طريقة موثوقة لمنع الوصول إلى مفاتيح مركبات معينة عندما كان يجب إخراجها من التداول.



قامت Transports PECH بتركيب نظام إدارة المفاتيح SmartBox من Keycafe لرقمنة ومركزة أسطولها من مفاتيح المركبات. تُخزّن مفاتيح الشاحنات والمركبات الثقيلة بأمان في الـSmartBox، وكل منها مرفق بـ fob فريد. يتيح النظام للشركة تعيين حقوق الوصول بناءً على السائقين، أو مجموعات المركبات، أو الاحتياجات التشغيلية المحددة.
بالنسبة للسائقين المؤقتين، يمكن للفريق إنشاء رموز وصول لمرة واحدة لمركبات محددة، مما يتيح تخصيص المركبات بسرعة وأمان دون تعطيل سير العمل الحالي.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح Keycafe للفريق حظر مفاتيح محددة عند إعادتها، مما يضمن عدم إمكانية الوصول إلى المركبات التي تتطلب صيانة حتى يتم الانتهاء من الإصلاحات.
“كنا نبحث عن حل رقمي يسمح لنا بإجراء تعديلات فورية بناءً على احتياجاتنا. وقد وفرت Keycafe هذه المرونة وأصبحت جزءاً لا يتجزأ من سير عملنا اليومي.”

حقق اعتماد Keycafe تحسينات تشغيلية فورية لشركة Transports PECH، خاصة في التحكم بالأسطول، وإدارة السائقين، والمرونة اليومية.
استعادت الشركة السيطرة الكاملة على تخصيص المركبات، مما يضمن وصول السائقين فقط إلى المركبات المصرح بها. وقد قلل هذا من الاستخدام غير المصرح به وعزز التنسيق بين التخطيط والعمليات الميدانية—وهو أمر بالغ الأهمية لإدارة مسارات النقل المنتظمة. كما زادت مساءلة السائقين وانضباطهم. بفضل الوصول المتحكم به، يتم احترام العمليات الداخلية بشكل أفضل دون الحاجة إلى إشراف مستمر.
أصبحت إدارة السائقين المؤقتين وسائقي اللحظة الأخيرة أكثر كفاءة بشكل ملحوظ. يمكن لفرق الإرسال الآن إنشاء رموز وصول لمرة واحدة في ثوانٍ، مما يتيح تخصيص المركبات بسرعة وأمان دون إحداث أي تعطيل تشغيلي. كما تحسنت إجراءات الصيانة بإمكانية حظر المفاتيح عند إعادتها، مما يضمن عدم إعادة تخصيص المركبات التي تحتاج إلى إصلاح عن طريق الخطأ.
إجمالاً، عززت Keycafe السيطرة التشغيلية مع توفير المرونة اللازمة لشركة Transports PECH لإدارة بيئة نقل ديناميكية.





