Die Regeln haben sich im Jahr 2024 geändert, und die meisten Reisehinweise wurden noch nicht aktualisiert. Beginnen Sie also damit, was tatsächlich erlaubt ist, denn das verrät Ihnen, wonach Sie suchen.
Was Airbnbs Regeln jetzt besagen
Alle Innenkameras sind verboten. Seit dem 30. April 2024 verbietet Airbnb Überwachungskameras und Aufnahmegeräte, die irgendeinen Teil des Hausinneren überwachen. Dazu gehören Flure, Schlafzimmer, Badezimmer, Wohnzimmer und Gästehäuser, und es gilt auch für die Gemeinschaftsbereiche von Privatzimmer-Angeboten.
Das Verbot ist ungewöhnlich absolut, und das ist der Teil, den viele übersehen: Es gilt auch dann, wenn das Gerät offengelegt, deutlich sichtbar, ausgeschaltet oder nicht angeschlossen ist. Vor dieser Änderung waren Kameras in Gemeinschaftsbereichen erlaubt, wenn sie offengelegt und sichtbar waren. Diese Ausnahme ist hinfällig.
Versteckte Kameras waren schon immer verboten. Das war nie erlaubt und hat sich nicht geändert.
Was weiterhin erlaubt ist:
- Außenkameras, einschließlich Türklingelkameras, vorausgesetzt, der Gastgeber legt sie und ihren allgemeinen Standort im Inserat vor Ihrer Buchung offen
- Geräuschpegelmesser, mit der gleichen Offenlegungspflicht
Was Außenkameras nicht dürfen:
- Innenräume durch Fenster oder ähnliche Öffnungen überwachen
- Außenbereiche mit einer höheren Erwartung an Privatsphäre abdecken, wie z.B. geschlossene Außenduschen, Whirlpools und Saunen
Eine enge Ausnahme. Für bestimmte Unterkünfte in Japan, die über eine Hotelgewerbelizenz verfügen, kann es für Gastgeber gesetzlich vorgeschrieben sein, eine Kamera zu haben, die nur den inneren Eingangsbereich überwacht. Sie muss offengelegt werden, darf nichts über den Eingangsbereich hinaus abdecken und darf keine Audioaufnahmen machen.
Airbnb definiert ein Aufnahmegerät weit gefasst: alles, was Video, Bilder oder Audio aufzeichnet oder überträgt, einschließlich Babyphones und Türklingelkameras.
Offizielle Quelle: Airbnb Hilfe-Center, Einschränkungen für Überwachungskameras und andere Geräte in Unterkünften
Vor der Buchung
Zwei Minuten hier sparen den Rest dieses Artikels.
Überprüfen Sie die Offenlegung des Inserats. Unter „Gastsicherheit“ gibt es einen Abschnitt für Überwachungskameras und Aufnahmegeräte. Gastgeber sind verpflichtet, dort Außenkameras und Geräuschpegelmesser anzugeben. Lesen Sie diesen Abschnitt.
Sehen Sie sich die Fotos genau an. Inseratsfotos zeigen oft mehr, als der Gastgeber beabsichtigte. Achten Sie auf kleine dunkle Kreise, unerklärliche Kästchen in Regalen und Geräte, die nicht zum Raum passen.
Fragen Sie den Gastgeber direkt über die Airbnb-Nachrichtenfunktion. Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens erhalten Sie eine Antwort. Zweitens wird die Antwort auf der Plattform protokolliert, was im Falle eines späteren Konflikts von enormer Bedeutung ist. Führen Sie diese Unterhaltung niemals auf WhatsApp oder per E-Mail fort.
Eine vernünftige Frage: Gibt es Kameras oder Aufnahmegeräte auf dem Grundstück, drinnen oder draußen, und wo genau befinden sie sich?
So überprüfen Sie die Unterkunft
Tun Sie dies bei Ihrer Ankunft, bevor Sie auspacken. Es dauert etwa zehn Minuten und ist nicht paranoid; es ist derselbe Instinkt, wie zu überprüfen, wo sich der Notausgang befindet.
Gehen Sie durch den Raum und achten Sie auf Sichtlinien
Versteckte Kameras benötigen eine Sicht auf etwas. Stellen Sie sich dorthin, wo Sie schlafen, sich umziehen oder duschen würden, und fragen Sie sich, was eine Sichtlinie zu Ihnen hat. Das schränkt die Suche drastisch ein. Sie durchsuchen nicht die gesamte Unterkunft; Sie suchen nach den wenigen Positionen, die für jemanden tatsächlich nützlich wären.
Achten Sie auf Objekte, die dort nicht hingehören
Geräte sind in Dingen versteckt, die plausibel zu einem Raum gehören, aber nicht unbedingt an diesem bestimmten Ort sein müssen:
- Rauch- und Wärmemelder, insbesondere solche, die seltsam positioniert oder doppelt vorhanden sind
- USB-Ladegeräte, Steckeradapter und Netzteile, die eingesteckt gelassen wurden
- Uhrenradios und Digitaluhren, die auf ein Bett gerichtet sind
- Luftreiniger, Lautsprecher und Wi-Fi Extender
- Bilderrahmen, Spiegel, Kunstpflanzen, Taschentuchboxen
- Alles mit einem kleinen Loch, einer Naht oder einem dunklen Punkt
- Alles, was auf das Bett oder die Dusche gerichtet ist
Das verräterische Merkmal ist meist die Platzierung und nicht das Objekt selbst. Ein Rauchmelder an der Decke ist normal. Ein Rauchmelder an einer Wand auf Brusthöhe, der auf das Bett zeigt, ist es nicht.
Schalten Sie das Licht aus
Suchen Sie in einem völlig dunklen Raum nach kleinen, konstanten LEDs. Viele Kameras haben eine Anzeige, und einige Infrarot-Nachtsichtsysteme senden ein schwaches, mattrotes Leuchten aus, das im Dunkeln sichtbar und bei Tageslicht unsichtbar ist.
Verwenden Sie Ihre Handykamera
Öffnen Sie die Kamera-App und schwenken Sie langsam durch den Raum, insbesondere über alles Verdächtige. Einige Telefonsensoren nehmen Infrarotbeleuchtung auf, die Ihre Augen nicht sehen können, und zeigen sie als blasslila oder weißen Punkt an. Dies ist nicht bei jedem Telefon zuverlässig, und ein negatives Ergebnis beweist nichts, aber es kostet nichts, es zu versuchen.
Verwenden Sie eine Taschenlampe
Leuchten Sie mit hellem Licht schräg über Spiegel, Lüftungsschlitze, Bilderrahmen und alles Glänzende. Eine Kameralinse reflektiert Licht auf charakteristische Weise zurück, als kleiner heller Punkt, der fixiert bleibt, während Sie sich bewegen.
Überprüfen Sie die Spiegel
Drücken Sie den Handrücken oder eine Fingerspitze gegen das Glas. Bei einem normalen Spiegel gibt es einen sichtbaren Spalt zwischen Ihrem Finger und seinem Spiegelbild. Bei Einwegspiegeln berühren sie sich. Dies ist eher ein grober Test als ein Beweis, aber er ist schnell.
Überprüfen Sie das Wi-Fi-Netzwerk
Wenn Sie die verbundenen Geräte des Netzwerks sehen können, sind unbekannte Einträge bemerkenswert. Dies hat jedoch Grenzen: Viele Kameras zeichnen lokal auf einer Karte auf, laufen auf einem eigenen Netzwerk oder nutzen mobile Daten, sodass Abwesenheit kein Beweis ist.
Spezielle Detektoren
HF-Detektoren und Linsenfinder existieren und sind kostengünstig. Sie sind gründlicher als die oben genannten Methoden und erzeugen auch Fehlalarme bei gewöhnlicher Elektronik. Nützlich, wenn Sie ständig reisen; für die meisten Menschen unnötig.
Wenn Sie etwas finden
Gehen Sie hierbei vorsichtig vor, denn Ihr Vorgehen beeinflusst sowohl Ihre Sicherheit als auch einen eventuellen späteren Fall.
1. Berühren, trennen oder demontieren Sie es nicht. Es ist potenzielles Beweismittel, und Manipulation kann einen Strafprozess schwächen.
2. Fotografieren Sie es an Ort und Stelle. Eine Weitwinkelaufnahme, die den Raum und seine Position zeigt, dann Nahaufnahmen. Halten Sie fest, worauf es gerichtet ist.
3. Konfrontieren Sie den Gastgeber nicht. Sie sind allein in einer Unterkunft, die er kontrolliert und zu der er möglicherweise Schlüssel hat. Dies ist eine Sicherheitsfrage, keine Kundenservicefrage.
4. Verlassen Sie die Unterkunft, wenn Sie dies sicher tun können. Nehmen Sie Ihre persönlichen Gegenstände mit.
5. Kontaktieren Sie die örtliche Polizei. In den meisten Rechtsordnungen ist das Aufnehmen von Personen in einem privaten Raum ohne deren Zustimmung eine Straftat, die oft als Voyeurismus verfolgt wird. Dies ist der wichtigste Schritt, und er wird von Gästen am häufigsten übersprungen.
Gut zu wissen: Eine im Juli 2024 veröffentlichte CNN-Untersuchung berichtete, dass Airbnb die Strafverfolgungsbehörden nicht routinemäßig benachrichtigt, wenn Gäste versteckte Kameras melden. Derselbe Bericht zitierte die Aussage eines Airbnb-Ermittlungsmitarbeiters, dass das Unternehmen zwischen 2013 und 2023 rund 35.000 Kundensupport-Tickets im Zusammenhang mit Überwachungsgeräten generiert hat, obwohl Airbnb sich weigerte zu sagen, wie viele davon einzigartige Beschwerden und nicht Nachfassaktionen zu bestehenden Fällen waren.
Die praktische Implikation ist einfach: Es bei Airbnb zu melden, ist nicht dasselbe, wie es der Polizei zu melden. Tun Sie beides, und kontaktieren Sie zuerst die Polizei.
6. Melden Sie es Airbnb über die Plattform, schriftlich und mit Ihren Fotos. Bewahren Sie alles innerhalb der Airbnb-Nachrichtenfunktion auf, damit es einen Nachweis gibt.
7. Bewahren Sie eigene Kopien von allem auf, einschließlich der ursprünglichen Inseratsseite und aller Nachrichten über Kameras.
Ein realistischer Hinweis zur Durchsetzung
Die Regeln sind klar, die Durchsetzung jedoch nicht.
Das Verbot von Innenkameras bei Airbnb hängt fast ausschließlich davon ab, dass Gäste Verstöße finden und melden. Niemand inspiziert die Unterkünfte. Die Offenlegungspflicht für Außenkameras wird ebenfalls nicht überprüft: Ein Gastgeber kann angeben, dass eine Kamera die Veranda abdeckt, und ob sie auch den Whirlpool oder ein Schlafzimmerfenster erfasst, weiß nur ein Gast, der dort steht.
Das ist kein Grund, sich bei jeder Anmietung Sorgen zu machen. Innenkameras scheinen wirklich selten zu sein, und die meisten Inserate hatten sie nie. Es ist ein Grund, zehn Minuten mit der Überprüfung zu verbringen, anstatt davon auszugehen, dass die Richtlinie die Arbeit für Sie erledigt.
Für Gastgeber, die dies lesen
Wenn Sie eine Ferienunterkunft besitzen, ergeben sich aus den aktuellen Regeln drei Dinge.
Entfernen Sie alles, was in Innenräumen aufzeichnet. Offengelegt, sichtbar, ausgeschaltet und nicht angeschlossen sind alle irrelevant. Das Verbot ist absolut.
Geben Sie Ihre Außenkameras präzise an, einschließlich des allgemeinen Standorts, und stellen Sie sicher, dass keine davon durch ein Fenster sehen oder einen Whirlpool, eine Sauna oder eine geschlossene Dusche abdecken kann.
Lösen Sie das zugrunde liegende Problem anders. Die meisten Gastgeber, die Innenkameras wollten, wollten wissen, wer und wie viele Personen sich in der Unterkunft befanden. Das ist eher eine Frage der Zugangskontrolle als eine Überwachungsfrage, und es gibt eine Antwort, die das Filmen Ihrer Gäste nicht beinhaltet: Kontrollieren Sie, wer Zugang hat, für welches Zeitfenster, und führen Sie ein Protokoll jedes Zugangs.
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Dieser Artikel dient der allgemeinen Information und stellt keine Rechtsberatung dar. Die Richtlinien von Airbnb sind die eigenen Bedingungen des Unternehmens und können ohne Vorankündigung geändert werden. Die Gesetze zur Aufzeichnung in privaten Räumen variieren erheblich je nach Land und Bundesstaat. Wenn Sie glauben, ohne Ihre Zustimmung aufgezeichnet worden zu sein, wenden Sie sich an die örtlichen Strafverfolgungsbehörden und ziehen Sie in Betracht, in dieser Gerichtsbarkeit rechtlichen Rat einzuholen. Überprüfen Sie die aktuelle Kamerarichtlinie von Airbnb in dessen Hilfe-Center, bevor Sie sich auf eine Zusammenfassung, einschließlich dieser, verlassen.
