Actualización de Funcionalidades

    Actualización de junio de 2025: Video en la aplicación, límites de devolución de llaves y edición de reservas

    2 minutos
    Actualización de junio de 2025: Video en la aplicación, Límites de devolución de llaves y Edición de reservas
    Gideon Leung

    Autor

    Gideon Leung

    Gerente de Marketing de Producto

    Gideon Leung es el Gerente de Marketing de Producto en Keycafe, liderando el marketing global y desempeñándose como el experto en productos de la empresa. Escribe la documentación técnica, los anuncios de funciones, las actualizaciones de productos y las guías prácticas que ayudan a clientes de todo el mundo a aprovechar al máximo la plataforma.

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    Actualización de Funcionalidades

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    La actualización de Keycafe de junio de 2025 introduce la visualización de videos en la aplicación para usuarios de Business Pro, ubicaciones restringidas de devolución de llaves a través de Key Roaming, un programa de garantía extendida llamado Keycafe Shield, alertas programables más inteligentes, y la edición y cancelación de reservas de autoservicio, mejorando la experiencia general.

    Este mes, estamos brindando aún más control y visibilidad a su sistema de gestión de llaves. Con actualizaciones que mejoran la monitorización de vídeo, las reglas de acceso a llaves, las garantías y la funcionalidad del usuario, su experiencia con Keycafe acaba de mejorar un poco. Esto es lo nuevo:

    Grabaciones de Video en la Aplicación

    Los usuarios de Business Pro ahora pueden ver las grabaciones de video de acceso a llaves directamente en la aplicación móvil o de escritorio de Keycafe. Anteriormente solo disponible en la pantalla del SmartBox, esta actualización le brinda una visibilidad más rápida y remota de los intercambios de llaves y los registros de actividad.

    Vea sus grabaciones en la aplicación ahora.

    Restringir Ubicaciones de Devolución de Llaves

    Captura de pantalla de la configuración de Roaming en la aplicación Keycafe

    Con la nueva función Key Roaming, ahora puede restringir dónde se puede devolver una llave, asegurando que las llaves se entreguen en la ubicación correcta del SmartBox. Esto ayuda a mantener las llaves en las áreas apropiadas, especialmente para operaciones multisitio, y evita el extravío de llaves entre ubicaciones.

    Descubra cómo funciona Roaming.

    Programa de Garantía Extendida y Actualización Keycafe Shield

    Hemos lanzado Keycafe Shield, un programa de garantía extendida que proporciona protección perpetua para el hardware de su SmartBox y prepara su inversión para el futuro con actualizaciones gratuitas o con descuento cuando se lanzan nuevos modelos.

    Obtenga más información sobre Keycafe Shield.

    Alertas Programables Más Inteligentes

    Captura de pantalla de la creación de una Alerta Programable

    Ahora tiene una temporización más flexible con alertas programables que pueden activarse antes del final de un turno o reserva, así como exactamente cuando termina. Esta actualización ayuda a garantizar devoluciones a tiempo y una mejor coordinación para accesos sensibles al tiempo.

    Cree nuevas Alertas Programables.

    Edición y Cancelación de Reservas

    Los usuarios con el rol de permiso de Acceso a Reservas ahora pueden editar o cancelar sus propias reservas de llaves, otorgándoles más autonomía y reduciendo la carga de trabajo administrativa para gestionar los cambios en las reservas.

    Empiece a editar sus Reservas.

    Nos Encantaría Recibir Sus Comentarios

    ¿Tiene preguntas sobre estas nuevas funciones o sugerencias para otras mejoras que le gustaría ver? ¡Háganoslo saber en nuestro Subreddit!

    Preguntas Frecuentes

    Los usuarios Business Pro ahora pueden ver grabaciones de video de acceso a llaves directamente a través de las aplicaciones móviles o de escritorio de Keycafe, en lugar de solo en la pantalla de la SmartBox. Esta actualización permite a los administradores verificar remotamente los intercambios de llaves y monitorear los registros de actividad desde cualquier ubicación en tiempo real. Contar con una confirmación visual instantánea de quién recoge o devuelve las llaves mejora la seguridad y ahorra tiempo a los gestores externos.

    La función Key Roaming permite a los administradores especificar exactamente a qué ubicación de SmartBox debe devolverse una llave, evitando que se deje en un sitio equivocado. Esto es particularmente útil para operaciones multisitio donde extraviar llaves entre diferentes instalaciones puede causar retrasos operativos significativos. Al aplicar estas reglas de devolución, las empresas pueden asegurarse de que las llaves permanezcan en sus áreas apropiadas y estén siempre disponibles para el próximo usuario autorizado.

    El personal con el rol de permiso de Acceso a Reservas ahora puede editar o cancelar directamente sus propias reservas de llaves, lo que reduce la carga administrativa de los gerentes al gestionar los cambios de horario. Además, las alertas programables se han vuelto más flexibles, permitiendo que las notificaciones se activen antes de que finalice un turno o una reserva, así como en el momento en que expira. Estas alertas más inteligentes mejoran la coordinación para tareas sensibles al tiempo y ayudan a garantizar que las llaves se devuelvan puntualmente para el siguiente usuario programado.

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