Para los gerentes de hostelería modernos, gestionar múltiples sistemas puede generar cuellos de botella, especialmente cuando las llaves físicas siguen siendo parte de la ecuación del check-in. La nueva integración Keycafe × Mews cierra esa brecha, sincronizando las reservas con acceso seguro y automatizado al SmartBox, ahorrando tiempo al personal y mejorando la seguridad de su hotel.
¿Por qué Mews + Keycafe?
Mews es un sistema de gestión de propiedades basado en la nube en el que confían hoteles, apartamentos con servicios y operadores de estancias cortas en todo el mundo. Keycafe ofrece SmartBoxes inteligentes montados en la pared y un panel de control en la nube para gestionar las llaves físicas con visibilidad en tiempo real. Juntos, crean un flujo de trabajo totalmente automatizado desde el momento en que se confirma una reserva.
Cómo funciona la integración
- Sincronización de Reservas – Cuando se crea una reserva en Mews, Keycafe genera automáticamente una reserva única para la llave correspondiente, reflejando las horas de check-in y check-out del huésped.
- Actualizaciones Automáticas – Los cambios de hora o las cancelaciones en Mews se reflejan en Keycafe en 1-2 minutos, asegurando que los datos de acceso estén siempre actualizados.
- Instrucciones para Huéspedes – Se envía por correo electrónico al huésped un código PIN seguro y las instrucciones de recogida, permitiendo la recogida independiente en el SmartBox — 24/7, sin necesidad de coordinación con la recepción.
- Visibilidad Total – Cada recogida y devolución se registra en tiempo real, proporcionando al personal un registro de auditoría y reduciendo el riesgo de pérdida de llaves.
Beneficios para los Gerentes de Hostelería
- Ahorre Tiempo al Personal – Elimine las entregas manuales de llaves y las llamadas de check-in fuera del horario laboral.
- Mejore la Experiencia del Huésped – Ofrezca llegadas sin contacto con instrucciones claras y automatizadas.
- Aumente la Seguridad – Las llaves permanecen en un SmartBox cerrado con llave; el acceso se rastrea y es auditable.
- Escale Fácilmente – Cada cuenta de Mews se vincula a un usuario de Keycafe; cree Organizaciones Keycafe separadas para cada propiedad para mantener llaves, reservas y equipos independientes.
Configuración para Múltiples Propiedades
Si opera varias ubicaciones, asigne un usuario único de Keycafe (por ejemplo, el Gerente General o el ingeniero jefe) a cada cuenta de Mews. Esto mantiene las llaves, las reservas y los permisos del personal separados, a la vez que mantiene una supervisión a nivel empresarial a través del panel de control de Keycafe.
Comience Ahora
La integración ya está disponible. Actívela desde su panel de control de Keycafe, conecte su cuenta de Mews, y su próxima reserva generará automáticamente una reserva de llave segura, sin necesidad de configuración adicional.
¿Listo para agilizar los check-ins y ofrecer a los huéspedes un acceso sin interrupciones? Más información aquí
