
Instalaciones y Logística
Yamaguchi, Japón
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“Keycafe resolvió nuestro mayor problema: fallas en las cerraduras digitales que impedían el acceso del personal.”
Rin Odahara
Gestión de instalaciones, Kashiwabara Hands
Kashiwabara Corporation es una empresa de construcción y reparación de infraestructura con sede en Japón, que ofrece servicios tanto para edificios residenciales como comerciales.

Gideon Leung es el Gerente de Marketing en Keycafe, liderando el marketing global y sirviendo como experto de producto de la empresa. Escribe la documentación técnica, los anuncios de nuevas funciones, las actualizaciones de productos y las guías prácticas que ayudan a clientes de todo el mundo a sacar el máximo partido a la plataforma.
Kashiwabara Corporation opera un centro de formación interno en Yamaguchi, donde los aprendices realizan trabajos de reparación en maquetas de edificios a escala real. El centro de formación funciona sin personal in situ, delegando la responsabilidad del acceso a las puertas —tanto el bloqueo como el desbloqueo— enteramente en sus usuarios.
Antes de usar Keycafe, cada sala estaba equipada con un sistema de acceso basado en códigos QR, pero era propenso a problemas técnicos frecuentes. Los códigos a menudo no se escaneaban correctamente, las puertas no se desbloqueaban y los mecanismos de cierre electrónicos eran poco fiables. Dado que todos los puntos de acceso de la instalación dependían de este sistema inestable, los usuarios a veces se marchaban sin bloquear las puertas correctamente, lo que generaba importantes riesgos de seguridad. Era evidente que se necesitaba una solución más fiable y fácil de usar.



Para abordar los problemas continuos con el acceso a las puertas, el equipo de gestión de Kashiwabara comenzó a evaluar soluciones alternativas bajo dos criterios clave: permitir la entrega de llaves desatendida y posibilitar la gestión remota de las instalaciones. Aunque las cerraduras inteligentes se consideraron inicialmente, finalmente fueron descartadas debido al requisito de reemplazar todas las puertas existentes, lo cual no era factible en términos de costo y plazo.
Keycafe fue seleccionada como la solución óptima gracias a su simplicidad y velocidad de despliegue. Desde la realización del pedido hasta la instalación y la preparación operativa, todo el proceso se completó en un corto plazo, lo que la convierte en una opción eficiente y práctica para las necesidades únicas de la instalación.
La principal ventaja de implementar Keycafe fue eliminar el inconveniente de que las puertas no pudieran cerrarse o abrirse dentro de las instalaciones. En el improbable caso de que las puertas se dejen sin cerrar, ahora es sencillo consultar el historial de uso y el estado de las llaves desde el panel de administración.
Después de la implementación, Rin Odawara compartió sus comentarios: "Nos sentimos seguros de que elegir Keycafe fue la decisión correcta. Los usuarios pueden operar el sistema de forma intuitiva, y los administradores encuentran eficiente gestionarlo de forma remota con notificaciones en tiempo real y revisiones de registros, tanto a través de la aplicación de escritorio como de la móvil."
Tras la implementación, Rin Odawara compartió su opinión: «Nos sentimos seguros de que elegir Keycafe fue la decisión correcta. Los usuarios pueden operar el sistema de forma intuitiva, y los administradores encuentran eficiente gestionarlo de forma remota con notificaciones en tiempo real y verificación de registros, tanto a través de la aplicación de escritorio como de la móvil».



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