
“Il controllo, le impostazioni e la semplicità sono perfetti. Questo dispositivo ha sostituito un'unità esistente di un altro concorrente e funziona molto meglio.”

Craig Bickers
Amministratore Delegato
BM Ambulance Service è un servizio di ambulanze privato situato nel Kent, vicino al Tunnel della Manica e ai Dover Docks per l'accesso all'Europa. Si specializzano in rimpatri sanitari, servizi di trasporto pazienti e copertura medica per eventi, sia per clienti del settore pubblico che privato.

Gideon Leung è il Marketing Manager di Keycafe, alla guida del marketing globale e in qualità di esperto di prodotto dell'azienda. Redige la documentazione tecnica, gli annunci di nuove funzionalità, gli aggiornamenti di prodotto e le guide pratiche che aiutano i clienti di tutto il mondo a trarre il massimo dalla piattaforma.
Nel settore dei servizi di ambulanza, ogni minuto risparmiato può essere cruciale. Perciò, i servizi di ambulanza privati come BM Ambulance sono sempre alla ricerca di modi per ottimizzare il tempo all'interno della loro azienda, tempo che potrebbe essere meglio impiegato per salvare potenzialmente delle vite.
BM Ambulance è un servizio di ambulanza privato con sede nel Kent, Regno Unito, che offre una gamma di servizi tra cui trasferimenti di pazienti, trasferimenti HDU, trasferimenti in ambulanza aeroportuali, nonché collaborazioni nel settore cinematografico e televisivo. Hanno bisogno di tutto l'aiuto possibile quando si tratta di gestire le parti più cruciali della loro attività, come ad esempio le chiavi delle loro ambulanze.
BM Ambulance ha spesso subito perdite di tempo dovute alla cattiva gestione delle chiavi della sua flotta di ambulanze. Chiavi smarrite rendono le ambulanze temporaneamente fuori servizio e le conseguenze di tale evenienza potrebbero rivelarsi disastrose.


Prima di implementare la soluzione Keycafe per la gestione delle chiavi, BM Ambulance utilizzava un servizio concorrente ma non era soddisfatta della mancanza di connettività in tempo reale e di responsabilità. Sono passati al sistema Keycafe in modo da poter sapere in ogni momento se una chiave dell'ambulanza era stata prelevata e da chi, e gestire la loro intera flotta da remoto.
Ora, ogni ambulanza ha le sue chiavi taggate da Keycafe. Questo sistema centralizzato ha comportato una maggiore responsabilità per gli autisti che utilizzano i veicoli, riducendo gli incidenti di smarrimento delle chiavi e risparmiando tempo prezioso. Ogni volta che una chiave di un'ambulanza viene prelevata o riconsegnata, la direzione viene notificata in tempo reale con i dettagli su chi ha prelevato/riconsegnato quale chiave e a che ora.
Il direttore generale di BM Ambulance, Craig Bickers, afferma di "non poter essere più soddisfatto" di Keycafe grazie alla sua facilità d'uso e alla quantità di vantaggi che ha apportato alla sua attività. BM ha installato finora tre SmartBox e sono soddisfatti del risultato.
Craig sottolinea la facilità di configurazione e d'uso del sistema e cerca di usarlo il più possibile in tutta l'azienda. Loda la migliore organizzazione, così come la riduzione dell'intervento umano e del tempo perso.
BM Ambulance è anche in grado di vedere chi ha quale set di chiavi per quale veicolo in qualsiasi momento, il che significa che se delle chiavi dovessero smarrirsi, è molto più facile per loro rintracciarle. Craig è fiducioso che continuerà a usare Keycafe per gli anni a venire grazie alla quantità di tempo e stress che ha fatto risparmiare a lui e al suo team.

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