لقد وفرت شركات وخدمات الاقتصاد التشاركي طرقاً جديدة للناس لشراء واستخدام وإعادة استخدام المنتجات اليومية. بينما كان المصطلح يُستخدم في البداية لتعريف خدمات المشاركة من شخص لآخر، يُستخدم المصطلح هذه الأيام للإشارة بشكل عام إلى الأسواق الإلكترونية التي تتيح للمستخدمين المزايدة على أي نوع من السلع أو الخدمات وعرضها. وإلى جانب إضافة المنافسة وتوفير أسواق أكثر سهولة، ساعدت خدمات الاقتصاد التشاركي في تعزيز مجتمعات أكثر تكاملاً تتشارك المنتجات والموارد مع بعضها البعض. لقد أعاد الاقتصاد التشاركي تعريف الطريقة التي نفكر بها في الخدمات والممتلكات والعقارات، خالقاً نموذجاً اقتصادياً جديداً يركز على المشاركة بدلاً من الملكية.
الاقتصاد التشاركي الأول عبر الإنترنت
أُطلق eBay في عام 1995، وكان أحد أوائل الممكنين للاقتصاد التشاركي حيث وفر سوقاً عالمياً عبر الإنترنت حيث يمكن لأي شخص شراء أو بيع أي نوع من السلع تقريباً. بينما كانت مبيعات المرآب هي الطريقة التقليدية لشراء السلع المستعملة، إلا أنها نادرة ولا يمكن أن تقدم سوى ممتلكات البائع. فتح eBay الأبواب أمام منصة تعمل 24/7 تحتوي على مجموعة ضخمة من المخزون من تجار التجزئة والأشخاص العاديين الذين يحاولون بيع المنتجات بأسعار تنافسية. بينما قد لا يُنظر إلى eBay بنفس الطريقة التي يُنظر بها إلى شركات الاقتصاد التشاركي الأكثر حداثة مثل Airbnb و Uber، إلا أنه كان الخطوة الأولى نحو ربط المشترين والبائعين الأفراد دون وسيط في العملية.
اقتصاد مشاركة المنازل
أصبحت مشاركة المنازل واحدة من أكبر مجالات الاقتصاد التشاركي، متحدية بذلك احتكار الفنادق للإقامة الذي استمر لعقود. في عام 2008، ظهرت Airbnb بفكرة السماح للناس بمشاركة مساحات في منازلهم للعثور على سكن في المدن التي تكون فيها الفنادق محجوزة بالكامل. سرعان ما نمت مشاركة المنازل والإيجارات قصيرة الأجل لتصبح عملاً مزدهراً، ويرجع ذلك إلى حد كبير إلى التنوع الهائل في المواقع وخيارات الأسعار المتاحة عند الاختيار بين القوائم.
منذ أن غيرت Airbnb الطريقة التي نفكر بها في الإقامة عبر الإنترنت ومشاركة المساحات السكنية، ازدهر قطاع كامل من شركات مشاركة المنازل. ومع استمرار العقارات في أن تصبح مورداً أكثر قيمة، حتى شركات الفنادق رأت القيمة في السماح للمستخدمين بإدراج ممتلكاتهم الخاصة ليحجزها أي شخص، مع إضافات Marriott International’s Homes and Villas و Four Seasons’ Residence التي تسعى للتنافس مع منصات مشاركة المنازل.
نشأة اقتصاد الوظائف المؤقتة
لم يغير الاقتصاد التشاركي الطريقة التي نشتري بها الأشياء ونستخدمها فحسب، بل غير أيضاً الطريقة التي يعمل بها الناس. في الأيام الأولى للاقتصاد التشاركي، مكّن eBay رجال الأعمال من بناء شركات من خلال شراء وإعادة بيع المنتجات بسعر ممتاز، مما أتاح لهم الوصول إلى جمهور عالمي من المتسوقين من منازلهم. سهّلت منصات الاقتصاد التشاركي على أي شخص العثور على مجموعة أكبر من الوظائف المحتملة التي توفر فرص عمل بدوام جزئي وكامل أكثر مرونة مقارنة بالوظائف التقليدية.
قامت شركات الاقتصاد التشاركي الحديثة مثل Uber و Lyft بتمكين أي شخص لديه سيارة من العمل كسائق لمشاركة الركوب أو سائق توصيل، مع سهولة القدرة على العمل في الساعات التي تناسبهم بشكل أفضل. أصبح استضافة Airbnb عملاً تجارياً ضخماً لأولئك الذين لديهم مساحة إضافية في منازلهم، وتربط خدمات رعاية الحيوانات الأليفة مثل Rover بين أولئك الذين يحتاجون إلى سارقي كلاب ومجالسي حيوانات أليفة مع مجالسين محبين للحيوانات يبحثون عن دخل إضافي. تعمل Taskrabbit كسوق لتبادل العمل، مما يتيح للناس نشر الوظائف وتقديم خدماتهم لأي شيء من تجميع الأثاث إلى تنظيف المنازل. لقد وفرت هذه المنصات سهولة الوصول إلى سوق عمل جديد تماماً لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت، مما يخلق مجتمعات أكثر ترابطاً من الأفراد القادرين على مساعدة وتوفير العمل لبعضهم البعض.
النمو المحتمل لشركات الاقتصاد التشاركي
تعكس Airbnb و eBay النمو الهائل المحتمل لشركات الاقتصاد التشاركي، حيث إنهما قادران على استغلال المستخدمين حول العالم لتوفير سوق تنافسي للسلع والخدمات. إذا تم العثور على المكان المناسب، يمكن لشركة اقتصاد تشاركي أن تتمتع بتكاليف تشغيل منخفضة للغاية بينما توفر أسواقاً بأسعار تنافسية للغاية غالباً ما تحتوي على تنوع أكبر مقارنة بتجار التجزئة التقليديين. تماماً كما لم يضطر eBay إلى تصنيع منتج لبيعه على موقعه، لم تضطر Airbnb على مدار عقد من الزمان إلى بناء منزل واحد، ومع ذلك تعالج كلا الموقعين آلاف المعاملات كل دقيقة.
الآن، توجد أسواق ومنصات للاقتصاد التشاركي لأي نوع من المنتجات أو الخدمات التي يمكنك تخيلها تقريباً. من الإسكان والتخزين الذاتي إلى تمشية الكلاب ومشاركة القوارب، غالباً ما يكون من الممكن العثور على حل بديل قائم على الاقتصاد التشاركي لأي نوع من المنتجات أو الخدمات التي تحتاجها. لقد وفرت منصات الاقتصاد التشاركي طريقة جديدة وتنافسية لتوزيع المنتجات والخدمات مباشرة من شخص لآخر، مما يقلل من تكاليف وجود وسيط ويساعد الناس على إعادة التواصل مع مجتمعهم المحيط.
حول Keycafe
Keycafe هي شركة تقنية تعمل على تحديث إدارة مفاتيح الأعمال باستخدام SmartBox متصل بالسحابة وبرامج إدارة المفاتيح المصاحبة.
بالإضافة إلى شبكة عامة عالمية تضم أكثر من 1000 موقع لمستخدمي Airbnb، يتيح حل Keycafe للمؤسسات للشركات في أي صناعة إدارة الوصول إلى المفاتيح للموظفين والعملاء.
