Fuji Auto verbessert die Arbeitsabläufe im Autohaus durch intelligentes Schlüsselmanagement

Vor der Einführung von Keycafe bewahrte Fuji Auto Schlüssel in Kästen auf, die nach Marke und alphabetischer Reihenfolge geordnet waren. Der Prozess war nicht automatisiert und hing stark von der Aufmerksamkeit der Mitarbeiter ab. Schlüssel wurden oft in den falschen Kasten gelegt, versehentlich vertauscht oder gänzlich verlegt. Wenn ein Schlüssel fehlte, konnte nicht nachvollzogen werden, wer ihn entnommen hatte oder wo er sich befand.

„Das Hauptproblem war es, den Schlüssel zu finden, aber auch die Zeit, die mit der Suche danach verschwendet wurde“, erklärte Operations Analystin Letizia Merlo. „Wir wussten nie, wer den Schlüssel hatte oder wo er sich befand.“

Da Schlüssel häufig zwischen Abteilungen und manchmal außerhalb des Autohauses zirkulierten, führten diese Probleme zu täglichen Verzögerungen und Frustrationen.

Fuji Auto führte Keycafe ein, um die Schlüsselaufbewahrung und -verfolgung im gesamten Autohaus zu zentralisieren. Wenn ein neues Fahrzeug im Autohaus ankommt, wird sein Schlüssel in der Keycafe App registriert und an einem Fob befestigt, bevor er gescannt und in die SmartBox gelegt wird. Mitarbeiter greifen mit persönlichen Codes auf die Schlüssel zu, wodurch jede Entnahme und Rückgabe automatisch protokolliert wird.

Schlüssel bewegen sich häufig zwischen Abteilungen wie Verwaltung, Verkauf, Werkstatt und Karosseriebau. Mit Keycafe wird jede Bewegung in einem einzigen System verfolgt. Wenn ein Fahrzeug verkauft wird, gibt der letzte Techniker den Fob an die Verwaltung zurück, wo er entfernt und für das nächste Fahrzeug wiederverwendet wird.

Alle Schlüssel werden an einem sicheren Ort aufbewahrt, was deren schnelle Lokalisierung und einfache Verwaltung ermöglicht.

Fuji Auto verzeichnete sofortige Verbesserungen, sobald Keycafe eingeführt wurde. Der Zeitaufwand für die Schlüsselsuche hat sich erheblich reduziert. Mithilfe der Keycafe App können Mitarbeiter nun jeden Schlüssel in Sekundenschnelle finden und sehen, wer ihn zuletzt benutzt hat. Diese Transparenz erhöhte die Verantwortlichkeit in den Teams und reduzierte die Verwirrung in Stoßzeiten.

„Anfangs waren einige Mitarbeiter skeptisch“, fügt Letizia hinzu. „Aber nach ein paar Wochen waren sie mit diesem System viel zufriedener als mit dem, das wir vorher hatten.“ Die Schlüsselverwaltung wurde vorhersehbarer, schneller und einfacher zu handhaben.

Durch die Abkehr von Schlüsselschränken verwaltet Fuji Auto nun eine große Anzahl von Fahrzeugen mit Klarheit und Kontrolle, indem es ein System verwendet, das das Tempo der täglichen Arbeit im Autohaus unterstützt, anstatt es zu verlangsamen.