Integrações

    Keycafe × Mews Integração

    3 minutos
    A Integração Mews da Keycafe
    Gideon Leung

    Autor

    Gideon Leung

    Gerente de Marketing de Produto

    Gideon Leung é o Gerente de Marketing de Produto na Keycafe, liderando o marketing global e atuando como especialista de produto da empresa. Ele escreve a documentação técnica, os anúncios de recursos, as atualizações de produtos e os guias práticos que ajudam clientes em todo o mundo a aproveitar ao máximo a plataforma.

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    Integrações

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    A integração Keycafe x Mews automatiza o gerenciamento de chaves para hotelaria, sincronizando reservas com acesso seguro ao SmartBox para economizar tempo da equipe, melhorar a experiência do hóspede e aumentar a segurança.

    Para gestores de hotelaria modernos, gerenciar múltiplos sistemas pode criar gargalos—especialmente quando as chaves físicas ainda fazem parte da equação do check-in. A nova integração Keycafe × Mews preenche essa lacuna, sincronizando reservas com acesso seguro e automatizado via SmartBox—poupando tempo da equipe e elevando a segurança do seu hotel.

    Por que Mews + Keycafe?

    Mews é um sistema de gestão de propriedades baseado na nuvem, confiável por hotéis, apartamentos com serviço e operadores de estadias curtas em todo o mundo. Keycafe oferece SmartBoxes inteligentes e montados na parede, e um painel na nuvem para gerenciar chaves físicas com visibilidade em tempo real. Juntos, eles criam um fluxo de trabalho totalmente automatizado no momento em que uma reserva é confirmada.

    Como a Integração Funciona

    1. Sincronização de Reservas – Quando uma reserva é criada no Mews, a Keycafe gera automaticamente uma reserva única para a chave correspondente, espelhando os horários de check-in e check-out do hóspede.
    2. Atualizações Automáticas – Alterações de horário ou cancelamentos no Mews são refletidos na Keycafe em 1 a 2 minutos, garantindo que os dados de acesso estejam sempre atualizados.
    3. Instruções para o Hóspede – Um código PIN seguro e as instruções de retirada são enviados por e-mail ao hóspede, permitindo a retirada independente no SmartBox—24/7, sem necessidade de coordenação na recepção.
    4. Visibilidade Total – Cada retirada e devolução é registrada em tempo real, oferecendo à equipe um rastro de auditoria e reduzindo o risco de chaves perdidas.

    Benefícios para Gestores de Hotelaria

    • Economize Tempo da Equipe – Elimine entregas manuais de chaves e chamadas de check-in fora do horário comercial.
    • Melhore a Experiência do Hóspede – Ofereça chegadas sem contato com instruções claras e automatizadas.
    • Aumente a Segurança – As chaves permanecem em um SmartBox trancado; o acesso é rastreado e auditável.
    • Escalabilidade Fácil – Cada conta Mews se vincula a um usuário Keycafe; crie Keycafe Organizations separadas para cada propriedade para manter chaves, reservas e equipes independentes.

    Configuração para Múltiplas Propriedades

    Se você opera várias localidades, atribua um usuário Keycafe único (por exemplo, o Gerente Geral ou engenheiro-chefe) a cada conta Mews. Isso mantém chaves, reservas e permissões da equipe separadas, enquanto mantém uma supervisão de nível empresarial através do painel Keycafe.

    Comece Já

    A integração está disponível agora. Ative-a no seu painel Keycafe, conecte sua conta Mews, e sua próxima reserva gerará automaticamente uma reserva de chave segura—sem necessidade de configuração extra.

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    Perguntas Frequentes

    A integração Keycafe × Mews conecta o sistema de gestão de propriedades baseado na nuvem da Mews com a plataforma de gestão de chaves SmartBox da Keycafe. Quando uma reserva é criada no Mews, a Keycafe gera automaticamente uma reserva de chave correspondente com um PIN seguro, permitindo que os hóspedes retirem as chaves físicas de um SmartBox montado na parede sem assistência da receção.

    Uma vez ativada, a integração sincroniza as reservas automaticamente. Mews envia os detalhes da reserva para a Keycafe, que reflete os horários de check-in e check-out do hóspede. O hóspede recebe um e-mail com um PIN e instruções de levantamento. Quaisquer alterações ou cancelamentos no Mews são atualizados na Keycafe dentro de 1 a 2 minutos.

    Os hóspedes recebem um e-mail automático contendo um código PIN seguro e instruções para a SmartBox. Eles inserem o PIN na SmartBox para retirar sua chave, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem necessidade de interação com a equipe.

    A integração poupa tempo da equipa, eliminando as entregas manuais de chaves e os check-ins fora do horário de expediente, melhora a experiência do hóspede através de chegadas sem contacto, reforça a segurança mantendo as chaves numa SmartBox trancada com um registo de auditoria completo, e escala por todas as propriedades.

    Sim. Cada conta Mews se vincula a um utilizador Keycafe, assim, operadores com múltiplas propriedades atribuem um utilizador único — como um gerente geral ou engenheiro-chefe — por local. Criar Organizações Keycafe separadas para cada propriedade mantém as chaves, reservas e permissões de funcionários independentes, enquanto preserva a supervisão central.

    A integração está disponível agora. Ative-a no painel Keycafe, conecte sua conta Mews, e a próxima reserva criada no Mews gerará automaticamente uma reserva de chave segura — sem necessidade de configuração adicional.

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