停電通常發生在您最意想不到的時候。幸運的是，Keycafe 為您提供了這些罕見事件的保障，並可以幫助您完成最佳實踐。

想像一個最壞的情況，大規模的互聯網訪問中斷導致 Keycafe 網站癱瘓，同時局部停電導致您的互聯網服務提供商的網絡暫時關閉。

這似乎意味著您的鑰匙現在無法訪問，因為您的 Keycafe SmartBox 是一個必須始終連接和供電的物聯網設備。但是，知道有離線代碼訪問和備用電池，您可以高枕無憂。我們的工程師努力確保無論情況多麼極端，您都可以隨時訪問您的密鑰。

要為緊急情況做準備，您需要先做一些事情，就像在家裡準備一個災難準備包一樣。請參閱我們幫助中心的 緊急停電計劃。

為緊急情況做準備

借助備用電池和離線密碼，您幾乎可以在任何情況下使用所有鑰匙。您需要提前準備的唯一場景是 Keycafe 網站和應用程序由於某種形式的服務器中斷而離線的非常罕見的事件。

通過一些準備，您可以確保使用密鑰管理系統的無縫體驗。為了做好準備，您需要提前下載您的 SmartBox 離線代碼 並將它們存儲在您可以在緊急情況下訪問的地方 - 最好將它們打印出來或將它們保存在本地硬盤驅動器上。你可能永遠不需要這些，但每隔幾年一次，它可能真的會挽救一天。讓我們回顧幾個場景。

場景 1：停電但您仍然可以訪問互聯網

當地停電了，但您的 SmartBox 仍然可以通過 WiFi 或蜂窩網絡訪問互聯網。停電兩分鐘後，您的 SmartBox 將檢測到沒有電並自動進入睡眠模式。一旦進入睡眠模式，屏幕將變暗以節省備用電池。

要喚醒系統，只需按下屏幕下方的黑色小復位按鈕，SmartBox 就會連接到互聯網。然後您可以繼續正常使用 SmartBox。根據您在停電期間執行的按鍵拾取和放下次數，電池可持續使用長達 6 個月，讓您有足夠的時間為 Smartbox 恢復供電。

場景 2：停電且無法上網

如果您發現自己從場景 1 中喚醒 SmartBox 並且找不到互聯網信號，我們建議您嘗試最後的努力：將 SmartBox 連接到智能手機熱點。如果可行，則您可以正常使用 SmartBox。

如果沒有可用的熱點，我們仍然為您提供 離線代碼。使用這些代碼，您可以在沒有互聯網連接時打開所有垃圾箱或打開單個垃圾箱。如果您確信停電只會持續很短的時間，那麼您可以只訪問急需的密鑰。如果您預計互聯網將中斷較長時間，您可以打開所有垃圾箱並取出所有密鑰進行手動分發，直到互聯網恢復。

場景 3：Keycafe 網站已關閉

有時第三方中斷，如 Amazon Web Services (AWS)，可以同時關閉數百個網站。這些中斷很少見，但一旦發生，可能會給您帶來壓力，因為 Keycafe 應用程序將處於離線狀態，這意味著您無法再訪問任何代碼（包括離線代碼）。

這是您現在要準備的場景。使用您之前保存的離線代碼，您現在可以使用打開所有垃圾箱離線代碼訪問單個密鑰或所有密鑰。 Keycafe fobs 是匿名的，因此為確保您知道每個鑰匙實際解鎖的內容，您將 下載您的鑰匙數據 顯示每個鑰匙的名稱和相應的 fob 序列號。使用此數據表和離線代碼，您現在可以識別所有密鑰並在等待解決中斷問題的同時繼續開展業務。

讓我們幫忙

我們了解您有多麼依賴 24/7 全天候訪問您的密鑰，而中斷對您的組織來說可能是一個嚴重的問題。這就是為什麼 Keycafe 內置多個冗餘以確保您始終控制您最有價值的資產的原因。

請遵循我們的 緊急停電計劃確保您為任何停電做好準備，如果您有任何問題或疑慮，請隨時 聯繫我們的支持團隊。