Uruma Dome in Okinawa nutzt Keycafe für den Gäste-Check-in

Während viele Airbnbs und Ferienunterkünfte Makler-Schlüsselkästen verwenden oder Schlüssel im Briefkasten hinterlassen, war der Betreiber des Uruma Dome der Ansicht, dass diese Methoden keine ausreichende Sicherheit boten und zu einem schlechten Gasterlebnis führten. Da der Betreiber selbst in Unterkünften ohne angemessene Schlüsselübergabe für Gäste enttäuscht wurde, sah er in Keycafe eine willkommene Lösung, um seinen Gästen im Uruma Dome ein solch unangenehmes Erlebnis zu ersparen.

Keycafe wurde im Uruma Dome eingeführt, um das Check-in-Erlebnis der Gäste zu verbessern und gleichzeitig die Betriebseffizienz des Uruma Dome zu steigern. Sie entschieden sich für Keycafe, weil Gäste, die aus dem Ausland anreisen, es manchmal schwierig finden können, an der Rezeption in einer neuen Sprache zu kommunizieren. Mit Keycafe können die Anweisungen für den Schlüsselzugang in der Muttersprache der Gäste gesendet werden, und es besteht keine Notwendigkeit für eine persönliche Interaktion mit dem Rezeptionspersonal. Bei der Ankunft geben Gäste einfach ihren einzigartigen Code an der SmartBox ein, um ihre Zimmerschlüssel abzuholen, und wenn sie bereit sind auszuchecken, geben sie die Schlüssel an der SmartBox zurück. Keine Sprachbarriere, keine zeitliche Einschränkung und keine verschwendete Wartezeit.