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Concesionarios de Automóviles
Miami, Florida
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150
“Keycafe es la mejor solución que un concesionario podría tener. No perdemos llaves, no gastamos más dinero y no perdemos más tiempo.”

Mike
Gerente General
Mikalyzed Auto Boutique es un concesionario de lujo especializado en vehículos nuevos y seminuevos de alta gama, sirviendo a conductores exigentes y entusiastas del automovilismo. La boutique opera una sala de exposición exclusiva, ofreciendo un inventario cuidadosamente seleccionado de vehículos de lujo, alto rendimiento y colección, que van desde clásicos raros hasta modernos coches deportivos de alta gama.

Nicole Arasaki Moromisato es Coordinadora de Marketing en Keycafe, especializada en las industrias de concesionarios de automóviles y gestión de flotas. Se enfoca en cómo los concesionarios y las flotas utilizan la gestión de llaves para optimizar los flujos de trabajo de servicio, ventas y acceso a vehículos.
Mikalyzed Auto Boutique opera un concesionario de automóviles de alta gama y un centro de almacenamiento de vehículos con un inventario en constante rotación que requiere movimiento y detallado frecuente de vehículos. Anteriormente, el concesionario dependía de una caja de metal básica y desestructurada para almacenar todas las llaves de los vehículos, lo que generaba importantes cuellos de botella en el flujo de trabajo.
Sin un sistema para organizar y rastrear las llaves, estas se mezclaban con frecuencia. Esto era particularmente desafiante con vehículos clásicos, cuyas llaves a menudo parecen casi idénticas, lo que obligaba al personal a dedicar tiempo valioso a buscar en grandes manojos para encontrar la correcta. La falta de supervisión también provocó la pérdida frecuente de llaves, lo que resultó en miles de dólares en costos de reemplazo y significativas interrupciones en las operaciones diarias.



Para resolver estos problemas cotidianos de gestión de llaves, Mikalyzed Auto Boutique implementó Keycafe para mantener las llaves de los vehículos organizadas, seguras y fáciles de rastrear. El concesionario también conectó Keycafe con Zapier para automatizar partes de su flujo de trabajo de gestión de llaves a medida que se añaden nuevos vehículos al inventario.
Ahora, cuando un miembro del equipo necesita mover o detallar un vehículo, puede acceder rápidamente a la llave correcta desde el Keycafe SmartBox usando la aplicación móvil o un PIN único. Cada retirada y devolución de llave se registra automáticamente, proporcionando al concesionario un historial claro de quién accedió a cada llave y cuándo.
Esto ha hecho que los traspasos de llaves sean mucho más fáciles de gestionar. En lugar de buscar en una caja de llaves o intentar recordar quién la tuvo por última vez, el equipo puede ver rápidamente dónde está una llave y quién es responsable de ella.
“Implementamos Keycafe para ayudar a automatizar y hacer autónomo este proceso, evitando los gastos que surgían de no tener un sistema estructurado. Coloca correctamente todas las llaves en orden y mantiene la trazabilidad de todo lo que necesitamos hacer para asegurar que la concesionaria funcione correctamente.”

Desde la implementación de Keycafe, Mikalyzed Auto Boutique no ha perdido ni una sola llave. Esto ha detenido los costos continuos de reemplazar llaves perdidas y llamar a cerrajeros, al mismo tiempo que ha ahorrado tiempo al equipo que antes se dedicaba a buscarlas.
El sistema también ha cambiado la forma en que el concesionario gestiona sus llaves. El personal sabe dónde conseguir la llave correcta, y la dirección puede ver quién la tiene cuando es necesario. El SmartBox también le da a la sala de exposición un aspecto más limpio y moderno que se adapta al concesionario y a sus coches.
Para Mikalyzed Auto Boutique, el resultado es simple: menos llaves perdidas, menos dinero malgastado y más tiempo dedicado al negocio en lugar de buscar llaves.
Tenemos alrededor de 100 vehículos en inventario. Desde que implementamos el sistema, no hemos perdido ninguna llave.
Mike, Gerente General



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