
Instalaciones y Logística
Amberes, Bélgica
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“Conocimos a Keycafe en el momento oportuno. Desde la integración de Keycafe, nos preocupamos mucho menos por la gestión de nuestras llaves. Hay mucha más claridad sobre cuándo y por quién se prestan nuestras llaves.”

Yo Engelen
Gerente General
Con sede en Wilrijk, Bélgica, E-Demonstrations se especializa en el soporte y la producción integral de eventos. Ofrecen una amplia gama de servicios para ayudar a las empresas a exhibir eficazmente su marca en ferias comerciales, roadshows y activaciones.

Gideon Leung es el Gerente de Marketing en Keycafe, liderando el marketing global y desempeñándose como experto en productos de la compañía. Él redacta la documentación técnica, los anuncios de nuevas funciones, las actualizaciones de productos y las guías prácticas que ayudan a clientes de todo el mundo a aprovechar al máximo la plataforma.
Con una flota de más de 90 vehículos y una participación frecuente en proyectos a gran escala, E-Demonstrations necesitaba una mejor manera de gestionar el acceso a vehículos, edificios y equipos.
Antes de Keycafe, todas las llaves se guardaban en una ubicación central donde los empleados podían simplemente tomar lo que necesitaban. Si bien este enfoque era sencillo, ofrecía una visibilidad limitada sobre quién había accedido a llaves específicas y cuándo.
Cuando las llaves desaparecían, los empleados tenían que depender de la comunicación manual para determinar quién las había usado por última vez. Encontrar respuestas a menudo significaba contactar a varios colegas y buscar en oficinas, vehículos o pertenencias personales.
Valerie Bertels, Soporte de RRHH y Administrativo en E-Demonstrations, explica que la empresa buscaba una forma más eficiente de almacenar, rastrear y recuperar llaves, manteniendo al mismo tiempo una responsabilidad clara para cada evento de acceso.
A medida que la empresa continuaba gestionando vehículos, eventos y proyectos temporales que involucraban a diferentes equipos, voluntarios y socios externos, se volvió cada vez más importante contar con un sistema seguro que pudiera simplificar el acceso mientras mantenía un registro completo de la actividad de las llaves.



E-Demonstrations implementó el sistema SmartBox de Keycafe para reemplazar su proceso informal de intercambio de llaves con un flujo de trabajo estructurado y rastreable. La empresa ha confiado en Keycafe durante seis años, integrándolo en sus operaciones diarias.
Con Keycafe, los empleados ya no necesitan depender de la comunicación manual para localizar llaves o determinar quién tiene acceso. El sistema proporciona una visión clara de la actividad de las llaves, permitiendo al equipo identificar rápidamente quién accedió a una llave y cuándo.
Esta visibilidad ha adquirido un valor especial para la gestión de flotas, donde E-Demonstrations puede rastrear fácilmente el uso de las llaves de los vehículos y revisar el historial de acceso siempre que sea necesario.
“El sistema es en realidad un flujo de trabajo en sí mismo. Registramos a todos los que necesitan acceso al sistema, y ese proceso es bastante fluido y autoexplicativo.”
La claridad sobre los permisos de acceso y la capacidad de rastrear quién ha usado qué llaves le ha ahorrado a E-Demonstrations mucho tiempo y frustración. “Anteriormente, teníamos que contactar a varios empleados para averiguar quién no había devuelto una llave”, dice Engelen. “Ahora, cuando una llave no ha sido devuelta, podemos averiguar fácilmente quién la pidió prestada por última vez”.
Engelen también elogia la simplicidad del sistema y añade que menos llaves perdidas significan que la empresa está ahorrando dinero, al no tener que mandar a hacer llaves nuevas. Con las llaves organizadas y contabilizadas, E-Demonstrations tiene más facilidad para mantenerse receptivo a las necesidades de sus clientes.



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