Mises à jour des fonctionnalités

    Présentation des Réservations : Utilisation des Clés sans Chevauchement

    3 minutes
    Fonctionnalité de réservations sur l'application mobile
    Gideon Leung

    Auteur

    Gideon Leung

    Responsable Marketing Produit

    Gideon Leung est le Responsable Marketing Produit chez Keycafe, dirigeant le marketing mondial et servant d'expert produit de l'entreprise. Il rédige la documentation technique, les annonces de fonctionnalités, les mises à jour de produits et les guides pratiques qui aident les clients du monde entier à tirer le meilleur parti de la plateforme.

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    Mises à jour des fonctionnalités

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    La fonctionnalité Réservations de Keycafe permet aux utilisateurs Business Pro d'exiger des réservations de créneaux horaires pour les clés partagées, garantissant une utilisation sans chevauchement. Elle prévient les conflits, améliore la responsabilisation et optimise les opérations pour les ressources partagées comme les véhicules ou l'équipement.

    Nous sommes ravis d'annoncer le lancement des **Réservations**, une fonctionnalité très demandée désormais disponible pour les utilisateurs Business Pro, qui vous offre un meilleur contrôle sur la façon dont votre équipe accède aux clés partagées.

    Pour les équipes gérant des ressources partagées telles que les véhicules de pool, il est désormais plus facile que jamais de s'assurer que chaque clé est réservée à des utilisateurs spécifiques pendant des plages horaires spécifiques — fini les chevauchements, les transferts manqués ou la confusion concernant la disponibilité.

    Qu'est-ce que les Réservations ?

    Les Réservations vous permettent d'exiger des utilisateurs qu'ils réservent des créneaux horaires pour les clés avant de pouvoir y accéder. Cela ajoute une couche de planification structurée à nos permissions d'accès aux clés existantes.

    Avec les Réservations, vous pouvez :

    • Prévenir les conflits : Un seul utilisateur peut accéder à une clé pendant une période réservée.

    • Améliorer la responsabilisation : Sachez précisément qui doit utiliser quelle clé et à quel moment.

    • Optimiser les opérations : Réduire la coordination manuelle entre le personnel gérant les ressources partagées.

    Les Réservations sont particulièrement utiles pour les entreprises qui gèrent des flottes de véhicules, des locations d'équipement ou des espaces de travail partagés, où plusieurs utilisateurs ont besoin d'accéder à différents moments.

    Découvrez comment fonctionnent les Réservations.

    Le nouveau rôle de permission d'accès aux Réservations

    En plus des Réservations, nous avons ajouté un nouveau rôle de permission : **Accès aux Réservations**.

    Ce rôle garantit que les utilisateurs désignés :

    • Ne peuvent accéder qu'aux clés pour lesquelles ils ont une réservation active.

    • Ne peuvent pas récupérer de clés en dehors de leur plage horaire réservée.

    Il est idéal pour les équipes qui souhaitent que le personnel demande et sécurise l'accès à l'avance, au lieu d'avoir un accès libre à tout moment.

    Autres mises à jour des rôles de permission

    Pour s'aligner sur le nouveau système de Réservations et simplifier la gestion des rôles, nous avons effectué les mises à jour suivantes :

    • Nouveau nom de rôle : Échange uniquement est maintenant appelé **Accès continu**. La fonctionnalité reste la même — les utilisateurs peuvent accéder aux clés et les retourner à tout moment (ou selon leur Time Shift) sans avoir besoin de réservation.

    • Rôle « Vue uniquement » retiré : Le rôle de permission « Vue uniquement » pour les clés a été abandonné. Les attributions existantes restent inchangées, mais ce rôle ne peut plus être nouvellement attribué à l'avenir. Pour les emplacements, « Vue uniquement » reste disponible.

    Pour une explication complète des types d'utilisateurs et des rôles de permission, consultez le Guide des types d'utilisateurs et des rôles de permission.

    Commencez à utiliser les Réservations dès aujourd'hui

    La fonctionnalité Réservations est disponible dès maintenant et peut être utilisée par votre personnel. Attribuez le nouveau rôle de permission de clé « Accès aux Réservations » à tout utilisateur que vous souhaitez limiter à un accès planifié.

    Nous avons développé cette fonctionnalité en nous basant sur vos commentaires, et nous sommes impatients de voir comment elle vous aidera à optimiser la gestion de vos clés.

    Vous avez des questions ou besoin d'aide pour la configuration ? Parlez à notre équipe de support via le chat en direct, ou posez vos questions sur le subreddit Keycafe.

    Questions fréquemment posées

    Le système de réservation ajoute une couche de planification structurée qui exige des utilisateurs qu'ils réservent des créneaux horaires spécifiques avant d'accéder à une clé. Une fois qu'une clé est réservée, le système empêche tout autre utilisateur d'y accéder pendant cette période, garantissant ainsi l'absence de chevauchements ou de transferts manqués. Cette automatisation réduit le besoin de coordination manuelle entre le personnel et assure que les actifs partagés de grande valeur sont toujours disponibles pour leurs tâches planifiées.

    Le rôle d'Accès sur Réservation est conçu pour les équipes qui souhaitent limiter le personnel à un accès planifié plutôt que de leur permettre de récupérer les clés à tout moment. Les utilisateurs ayant ce rôle ne peuvent récupérer des clés que s'ils disposent d'une réservation active et sont strictement empêchés de retirer des clés en dehors de la période de réservation. Ce rôle est idéal pour la gestion d'espaces de travail partagés ou d'équipements où l'accès doit être sécurisé à l'avance pour garantir la traçabilité.

    Alors que les Réservations sont destinées à des réservations spécifiques et uniques, les Time Shifts permettent aux administrateurs de définir des plages d'accès récurrentes, telles qu'un « quart de nuit » ou des « heures ouvrables ». Cette fonctionnalité garantit que le personnel ne peut récupérer les clés que pendant ses heures de travail désignées, empêchant ainsi tout accès non autorisé à l'installation ou à l'équipement en dehors des heures de service. Lorsqu'ils sont appliqués aux utilisateurs disposant d'un « Accès continu », les Time Shifts régulent un accès continu et régulier sans qu'il soit nécessaire de faire une nouvelle réservation pour chaque retrait.

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