Cruciale tijd bespaard voor BM Ambulancedienst dankzij Keycafe

When it comes to ambulance services, any time saved could be crucial. So, private hire ambulance services like BM Ambulance are always on the lookout for ways to save time within their company that could be better spent potentially saving lives.

BM Ambulance is a private ambulance service based in Kent, UK who provide a range of services including patient transfers, HDU transfers, airport ambulance transfers, along with work in film and TV. They need all the help they can get when it comes to managing the most crucial parts of their business such as the keys to their ambulances.

BM Ambulance often experienced lost time due to mismanagement of the keys to their fleet of ambulances. Missing keys put ambulances temporarily out of use and the consequences of this happening could prove to be disastrous.

Voordat de Keycafe sleutelbeheeroplossing werd geïmplementeerd, maakte BM Ambulance gebruik van een concurrerende dienst, maar was niet tevreden met het gebrek aan realtime connectiviteit en verantwoording. Ze stapten over op het systeem van Keycafe zodat ze op elk moment konden weten of een ambulancesleutel was opgehaald en door wie, en hun gehele wagenpark op afstand konden beheren.

Nu heeft elke ambulance zijn sleutels getagd door Keycafe. Dit gecentraliseerde systeem heeft geresulteerd in meer verantwoording voor de chauffeurs die de voertuigen gebruiken, waardoor incidenten met verloren sleutels worden verminderd en kostbare tijd wordt bespaard. Elke keer dat een ambulancesleutel wordt opgehaald of teruggebracht, wordt het management in realtime op de hoogte gebracht met details over wie welke sleutel op welk tijdstip heeft opgehaald/teruggebracht.

Algemeen directeur van BM Ambulance, Craig Bickers, zegt dat hij "uitermate tevreden is" met Keycafe dankzij het gebruiksgemak en de vele voordelen die het zijn bedrijf heeft opgeleverd. BM heeft tot nu toe drie SmartBoxes geïnstalleerd en is tevreden met het resultaat.

Craig merkt het gemak van de installatie en het gebruik van het systeem op en probeert het zoveel mogelijk binnen het bedrijf te gebruiken. Hij prijst de verbeterde organisatie aan, evenals de verminderde menselijke input en verspilde tijd.

BM Ambulance kan ook op elk moment zien wie welk paar sleutels van welk voertuig heeft, wat betekent dat als er sleutels zoekraken, het voor hen veel gemakkelijker is om ze te traceren. Craig is ervan overtuigd dat hij Keycafe de komende jaren zal blijven gebruiken, als gevolg van de hoeveelheid tijd en stress die het hem en zijn team heeft bespaard.