Atualização de Recursos

    Atualização de Novos Recursos Keycafe Novembro de 2024

    3 minutos
    Atualizações do Keycafe: trocas de chaves offline, autenticação por código QR, configurações de autenticação padrão e suporte para coanfitriões do Airbnb para uma gestão de chaves mais fluida.
    Gideon Leung

    Autor

    Gideon Leung

    Gerente de Marketing de Produto

    Gideon Leung é o Gerente de Marketing de Produto na Keycafe, liderando o marketing global e atuando como especialista de produto da empresa. Ele escreve a documentação técnica, os anúncios de recursos, as atualizações de produtos e os guias práticos que ajudam clientes em todo o mundo a aproveitar ao máximo a plataforma.

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    Atualização de Recursos

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    A atualização de novembro de 2024 da Keycafe apresenta a Troca de Chaves Offline para acesso sem internet, Autenticação de Usuário por Código QR para conveniência segura, configurações de Método de Autenticação Padrão para SmartBoxes, e Suporte a Co-anfitriões do Airbnb para otimizar o gerenciamento de chaves compartilhadas.

    Estamos sempre à procura de formas de tornar a sua experiência de gestão de chaves mais fluida e eficaz, por isso estivemos ocupados a trabalhar em grandes funcionalidades nos últimos meses. As nossas últimas atualizações apresentam quatro novas ferramentas concebidas para melhorar a conveniência e a segurança. Aqui estão as novidades:

    Troca de Chaves Offline

    O sistema Keycafe depende de uma ligação à nuvem para manter informações em tempo real, para que as alterações feitas no software sejam refletidas instantaneamente na SmartBox, e vice-versa. Anteriormente, isso significava que, durante falhas de internet ou problemas de conectividade, os códigos offline eram a única opção prática para aceder às chaves.

    Com a nossa nova funcionalidade Troca de Chaves Offline, as chaves podem ser recolhidas e depositadas normalmente, mesmo em cenários de pouca ou nenhuma internet. As trocas de chaves realizadas offline serão automaticamente sincronizadas com a nuvem assim que a ligação for restabelecida. Isto garante que os utilizadores podem levantar chaves, mesmo sem conectividade de rede.

    A Troca de Chaves Offline está agora disponível em todas as SmartBoxes MS5 e MS4 – nenhuma ação é necessária para ativá-la.

    Leia mais sobre a Troca de Chaves Offline

    Autenticação de Utilizador por Código QR

    Os códigos QR podem agora ser usados como uma forma de autenticação de utilizador nas SmartBoxes MS5. Os utilizadores com acesso total podem encontrar o seu código QR pessoal no canto superior esquerdo da aplicação móvel Keycafe. Basta tocar no ícone para revelar o seu código único, bem como o seu Código SmartBox Global que pode ser usado em todas as organizações onde tem acesso a chaves.

    As reservas únicas também incluirão agora um código QR no e-mail ou SMS que pode ser usado em vez do código de reserva.

    Esta funcionalidade proporciona acesso rápido e fácil às chaves ao digitalizar o seu código na câmara da SmartBox MS5, adicionando uma camada extra de segurança e conveniência.

    Saiba como recolher e depositar uma chave usando códigos QR.

    Método de Autenticação Padrão

    As localizações têm agora uma opção para definir um Modo de Autenticação Padrão para as SmartBoxes, seja um código PIN, código QR ou um crachá de utilizador. Esta definição apenas altera o ecrã com as instruções que aparece na SmartBox durante a autenticação do utilizador – não impede que qualquer método seja usado.

    O ecrã do teclado numérico está sempre acessível, independentemente do ecrã que for exibido.

    Saiba como alterar esta definição para as suas localizações.

    Imagens lado a lado de uma pessoa a usar as opções de autenticação por código QR e crachá de utilizador

    Suporte para Co-anfitriões na Integração Airbnb

    A nossa integração com o Airbnb inclui agora suporte para contas de co-anfitriões, simplificando a gestão de chaves para situações de alojamento partilhado. Os co-anfitriões podem agora usar a integração tal como um anfitrião regular, desde que tenham a permissão de Acesso Total ou Acesso a Calendário e Mensagens.

    Saiba mais sobre a nossa integração com o Airbnb.

    Perguntas Frequentes

    A nova funcionalidade de Troca de Chaves Offline permite que a equipe retire e devolva chaves normalmente mesmo quando o SmartBox perde sua conexão de rede. Ao contrário das versões anteriores que exigiam códigos offline específicos, o sistema agora processa essas transações localmente e sincroniza automaticamente os dados com a nuvem assim que a conectividade é restaurada. Esta funcionalidade já está ativa em todos os modelos MS4 e MS5 sem a necessidade de configuração manual.

    Os utilizadores completos podem aceder a um código QR único e pessoal na aplicação móvel Keycafe para autenticar a sua identidade em qualquer SmartBox MS5. Além disso, o sistema passa a incluir códigos QR nas notificações por SMS ou e-mail enviadas para reservas pontuais, permitindo que os hóspedes digitalizem o seu telemóvel em vez de digitarem um código. Este método utiliza a câmara da SmartBox para um processo de levantamento mais rápido e seguro.

    Os administradores podem implementar uma restrição de "Chaves Máximas", que define um limite rígido para o número de chaves que um indivíduo pode manter simultaneamente. Esta funcionalidade impede que os funcionários mantenham chaves após o seu turno ou monopolizem o equipamento. Para ambientes de alta segurança, os gestores podem também ativar a "Autenticação de Dois Fatores (2FA)", exigindo que os utilizadores insiram um código enviado para um dispositivo móvel antes que a SmartBox seja desbloqueada.

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