Desafio

No movimentado mundo das concessionárias de automóveis, o gerenciamento funcional de chaves é obrigatório. A Autohouse Kingston, com sua rica história de mais de 30 anos no setor, sempre priorizou a segurança e a acessibilidade de seus veículos. Porém, com um acervo crescente de veículos e uma equipe dedicada de 10 funcionários, a tarefa de gerenciar e rastrear chaves de maneira eficiente tornou-se cada vez mais complexa.

Chaves perdidas sempre foram uma preocupação na mente da equipe, levando a atrasos e interrupções nas operações diárias. As preocupações de segurança foram outra limitação, uma vez que o potencial de acesso não autorizado ou roubo representava um grande risco para as operações. Estes desafios não só causaram ineficiências operacionais, mas também ameaçaram a perda potencial de receitas e a confiança dos clientes.

Reconhecendo a gravidade da situação, a Autohouse Kingston queria um sistema de gerenciamento de chaves para concessionárias de automóveis que não apenas protegesse suas chaves, mas também incutisse um sistema de responsabilidade e simplificasse o acesso dos funcionários.

Pontos de dor

• Chaves extraviadas levaram a atrasos em test drives e operações
• Preocupações de segurança sem sistema de responsabilização
• Perda de tempo procurando a chave certa

Solução

Depois de pesquisar on-line por um sistema de gerenciamento de chaves adequado e procurar alguns fornecedores diferentes, a Autohouse Kingston decidiu avançar com o Keycafe devido ao preço comparativamente acessível. O SmartBox e o software de gerenciamento de chaves oferecido pela Keycafe foram perfeitamente integrados ao seu fluxo de trabalho.

Todas as chaves do veículo ficam trancadas em compartimentos individuais da SmartBox, e qualquer acesso é registrado com o usuário e horário de uso. Após a conclusão do uso do veículo, as chaves são devolvidas da mesma forma e novamente registradas nos registros. As notificações em tempo real e a capacidade de manter um histórico atualizado de todo o uso de chaves provaram ser inestimáveis para a concessionária.

A equipe da Autohouse Kingston se conectou com a Keycafe e compartilhou algumas das maneiras pelas quais o sistema os ajudou. "Trabalhar com a Keycafe trouxe resultados instantâneos. Não só melhorou as nossas medidas de segurança, mas a facilidade de rastrear e bloquear as chaves foi extremamente útil. Adoramos a capacidade de criar um registo atualizado de todas as nossas chaves."

Resultado

A introdução da SmartBox da Keycafe trouxe resultados positivos imediatos. A concessionária experimentou uma redução significativa nos principais problemas perdidos, um desafio comum enfrentado por muitos no setor. A facilidade de uso e os recursos de segurança do sistema garantiram que as chaves fossem sempre contabilizadas e disponibilizadas rapidamente sob demanda, economizando tempo e esforço consideráveis. A capacidade de registro de back-end forneceu uma camada adicional de responsabilidade e transparência.

Com a ajuda do sistema da Keycafe, a Autohouse Kingston transformou com sucesso o gerenciamento de chaves de sua concessionária, garantindo que os veículos estejam sempre seguros e acessíveis quando necessário. A facilidade de administração, combinada com os recursos de rastreamento e registro em tempo real, significa que o gerenciamento de chaves agora é tão simples quanto abrir o aplicativo Keycafe, a qualquer hora e em qualquer lugar.

O resultado

• Reduziu drasticamente o problema de chaves perdidas e extraviadas, comum às concessionárias
• As chaves podem ser localizadas e retiradas em segundos, reduzindo o tempo de espera do cliente
• Responsabilidade inegável pela utilização do veículo graças a um histórico abrangente de acesso às chaves