Desafio

Quando se trata de serviços de ambulância, qualquer economia de tempo pode ser crucial. Portanto, serviços de ambulância de aluguel particular, como a BM Ambulance, estão sempre procurando maneiras de economizar tempo em sua empresa que poderiam ser mais bem gastos potencialmente salvando vidas.

A BM Ambulance é um serviço de ambulância particular com sede em Kent, Reino Unido, que fornece uma variedade de serviços, incluindo transferências de pacientes, transferências de HDU, transferências de ambulância para aeroportos, além de trabalhos em filmes e TV. Eles precisam de toda a ajuda possível quando se trata de gerenciar as partes mais importantes de seus negócios, como as chaves de suas ambulâncias.

A BM Ambulance costumava perder tempo devido ao mau gerenciamento das chaves de sua frota de ambulâncias. A falta de chaves deixa as ambulâncias temporariamente fora de uso e as consequências disso podem ser desastrosas.

Solução

Antes de implantar a solução de gerenciamento de chaves Keycafe, a BM Ambulance usava um serviço concorrente, mas não estava satisfeita com a falta de conectividade e responsabilidade em tempo real. Eles passaram para o sistema do Keycafe para saber a qualquer momento se uma chave de ambulância foi verificada e por quem e gerenciar toda a frota remotamente.

Agora, toda ambulância tem suas chaves marcadas pelo Keycafe. Esse sistema centralizado resultou em mais responsabilidade para os motoristas que estão usando os veículos, reduzindo incidentes com perda de chaves e economizando um tempo valioso. Cada vez que a chave de uma ambulância é retirada ou entregue, a gerência é notificada em tempo real com detalhes sobre quem pegou/devolveu qual chave e a que horas.

Resultado

O diretor-gerente da BM Ambulance, Craig Bickers, diz que “não poderia estar mais satisfeito” com o Keycafe, graças à sua facilidade de uso e aos muitos benefícios que trouxe para o seu negócio. A BM instalou três SmartBoxes até agora e está satisfeita com o resultado.

Craig observa a facilidade de configuração e uso do sistema e tenta usá-lo o máximo possível em toda a empresa. Ele elogia a organização aprimorada, bem como a redução da contribuição humana e o desperdício de tempo.

A BM Ambulance também pode ver quem tem qual par de chaves para qual veículo a qualquer momento, o que significa que, se alguma chave for perdida, será muito mais fácil rastreá-la. Craig está confiante de que permanecerá no Keycafe nos próximos anos, como resultado da quantidade de tempo e do estresse que isso economizou para ele e sua equipe.