Luciano Picardo

لوتشيانو بيكاردو هو منسق تسويق في Keycafe، حيث أمضى العامين الماضيين يعمل في تقاطع التسويق وقطاع الضيافة. وقد منحه تركيزه على الفنادق فهمًا عميقًا وعمليًا لكيفية تعامل المنشآت مع المفاتيح والوصول يوميًا، بدءًا من تسليم المفاتيح في مكتب الاستقبال وتناوب فرق التدبير المنزلي وصولاً إلى وصول الضيوف خارج ساعات العمل، ووصول الموردين، واستعادة المفاتيح المفقودة. يعمل لوتشيانو عن كثب مع أصحاب الفنادق لفهم الواقع التشغيلي وراء سير عمل إدارة المفاتيح لديهم، ثم يترجم تلك الرؤى إلى محتوى وحملات ومحادثات حول المنتجات التي تساعد الفنادق الأخرى على العمل بسلاسة أكبر. وسواء كانت فندقًا بوتيكيًا يضم 20 غرفة أو مجموعة فنادق متعددة، فهو ملم تمامًا بالخصائص الفريدة ونقاط الضغط في العمليات الفندقية الحديثة.

Areas of Expertise

Published Works