Les actifs de flotte — des véhicules et équipements aux outils et pièces de rechange — représentent généralement un coût considérable. Il est donc capital de garantir un ROI maximal. Malheureusement, même les programmes d'entretien préventif les plus stricts ne peuvent pas prendre en compte des facteurs tels que le vol, qui a considérablement augmenté en 2021 et 2022. Et les chiffres sont éloquents. Selon le National Insurance Crime Bureau (NICB), « plus d'un million de véhicules ont été volés [en 2022], marquant une augmentation de 7 % par rapport à 2021, [de 12 % par rapport à 2020 et de 20 % par rapport à 2019] », les pick-up Chevrolet, Ford et GMC figurant parmi les 10 principales cibles.
Par ailleurs, le Council on Criminal Justice a relevé que les vols de véhicules à moteur ont augmenté de plus de 15 % au premier semestre 2022 par rapport à la même période en 2021. Cela a affecté de nombreuses entreprises dont l'activité repose sur une flotte à l'échelle nationale, qui ont connu une recrudescence des vols de véhicules, de pièces et d'équipements. Heureusement, « la collaboration entre les forces de l'ordre, les groupes de travail multijuridictionnels sur le vol de véhicules, les organismes de réglementation, les constructeurs automobiles et le NICB » a réduit le nombre de vols de véhicules de 17 % à l'échelle nationale entre 2023 et 2024, selon le rapport 2024 Vehicle Theft Trends du NICB.
Alors que les taux de vol de véhicules ont — heureusement — diminué, l'augmentation spectaculaire du début des années 2020 a mis en évidence la nécessité pour les flottes de se concentrer sur la sécurité des actifs.
Coût réel du vol d'actifs de flotte
Renforcer la sécurité des actifs ne consiste pas seulement à prévenir les pertes, il s'agit d'assurer la productivité et de minimiser les impacts négatifs sur votre résultat net. Le vol peut coûter aux flottes non seulement la valeur de l'actif volé, mais aussi les frais de récupération et de remplacement, ainsi que l'augmentation des primes d'assurance. Lorsque des actifs disparaissent, des temps d'arrêt s'ensuivent : les chauffeurs ne peuvent pas travailler, les tâches sont retardées et la satisfaction des clients en pâtit. Si l'on tient compte des outils, équipements ou cargaisons qui auraient pu se trouver dans le véhicule, l'impact financier s'amplifie. Mais les flottes peuvent réduire les risques de ces pertes et éviter l'effet d'entraînement des coûts imprévus et des temps d'arrêt en mettant en œuvre des mesures de sécurité robustes.
Conseils pour améliorer la sécurité de la flotte
De nombreuses flottes utilisent déjà un type de technologie de suivi des actifs, qu'il s'agisse de plateformes télématiques, de gestion de flotte ou d'optimisation, mais il existe également d'autres mesures pratiques que vous pouvez prendre pour améliorer la sécurité de la flotte. En voici quelques-unes :
1. Accroître la visibilité des actifs
Les actifs de marque sont moins attrayants pour les voleurs ; les habillages de véhicules et les autocollants ne se contentent pas de renforcer votre marque, ils rendent également les actifs facilement identifiables, réduisant ainsi la probabilité de vol. Après tout, un Oscar Meyer Wienermobile volé pourrait faire la une des journaux, mais il est bien moins susceptible de disparaître inaperçu qu'un camion non identifié.
2. Géorepérage et suivi de localisation
Les flottes peuvent aider à sécuriser leurs actifs en définissant des limites virtuelles autour des zones d'exploitation, des parkings ou des chantiers à l'aide de la télématique. Cette option fournit des alertes en temps réel si un actif se déplace en dehors de sa zone désignée, ce qui non seulement dissuade le vol, mais accélère également la récupération en cas de vol.
3. Formation des conducteurs à la prévention du vol
Donnez à votre équipe les connaissances nécessaires pour prévenir le vol en formant les conducteurs à sécuriser les actifs — verrouiller les portes, remonter les vitres, ranger les outils hors de vue, etc. Apprenez-leur à repérer les signes d'altération ou de comportement suspect, mais n'oubliez pas de mettre l'accent sur les protocoles de sécurité de la flotte afin d'éviter tout risque de blessure ou pire.
4. Moderniser la gestion des clés
Assurez-vous que les clés de vos actifs sont sécurisées et peuvent être tracées. Si les clés perdues sont coûteuses, les clés non sécurisées incitent au vol. Les systèmes de gestion de clés numériques, comme Keycafe, utilisent des casiers intelligents et un suivi cloud pour s'assurer que les clés sont sécurisées, accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés et surveillées en temps réel.
5. Mettre en œuvre des solutions numériques pour les flottes
Les solutions numériques pour les flottes, comme la plateforme d'optimisation de flotte de Fleetio, offrent une visibilité sur l'état des actifs, les attributions aux conducteurs et l'utilisation des équipements. L'attribution d'actifs à des conducteurs spécifiques accroît la responsabilisation, rendant plus difficile le fait qu'un vol passe inaperçu.
Comment Fleetio et Keycafe améliorent la sécurité
Les flottes peuvent prendre un certain nombre de mesures pour atténuer le risque de vol, notamment le géorepérage, le suivi de localisation, la formation des conducteurs à la prévention du vol, la gestion des clés et la mise en œuvre d'un système intégré de gestion de flotte, comme Fleetio. L'intégration de Fleetio avec d'autres solutions de flotte et d'entreprise permet une collecte et une consolidation automatiques des données, afin que vous puissiez surveiller la sécurité des actifs avec l'avantage supplémentaire de recevoir des alertes en temps réel en cas de problème — ce qui peut augmenter les chances de récupération des actifs en cas de vol.
L'intégration de Fleetio et Keycafe constitue une combinaison de sécurité puissante. L'attribution de conducteurs et d'actifs dans Fleetio vous permet de savoir qui possède un véhicule spécifique, quand et pour combien de temps. Vous pouvez également inclure des commentaires dans chaque attribution pour suivre des informations importantes comme les itinéraires, l'emplacement du chantier, le nombre de livraisons, etc. Une fois qu'une attribution est créée dans Fleetio, Keycafe génère automatiquement un code d'accès pour le conducteur attribué, garantissant une meilleure sécurité et une plus grande responsabilisation du conducteur.
