Nors pandemijos ir besilaužančios ekonomikos sukelta „tobula audra“ smarkiai kirto automobilių nuomos pramonei, darbuotojai kūrybiškai užsidirbdavo pinigų, naudodamiesi savo automobilių nuomos įmonių resursais. Deja, 2020 m. įvykusi situacija Sarasoje, Floridoje, kartojasi dažniau, nei turėtų:
„Policija Saraso Bradentono tarptautiniame oro uoste suėmė „Hertz“ darbuotoją, kuris, jų teigimu, vykdė šalutinę veiklą, nuomodamas automobilius savo paties naudai. Saraso Manatee oro uosto administracijos policijos departamentas ir Saraso policijos departamentas spalį pradėjo tyrimą, atradę, kad iš oro uosto buvo vagiami nuomojami automobiliai... Spalį ir lapkritį policija nustatė, kad iš oro uosto „Hertz Car Rental“ nuomos punkto buvo paimta 10 nuomojamų automobilių ir kad „Hertz“ darbuotojas „nuomojo transporto priemones neoficialiai asmeninei finansinei naudai“, teigiama pranešime spaudai.“ – Bradenton, Florida.
Laimei, su Keycafe raktų valdymo sistema, tai neturi atsitikti jums.
Nuomos parko raktų valdymo iššūkiai
Be Keycafe, būti tikriems, kad transporto priemonė iš jūsų nuomos parko yra pas klientą, išvažiavusi techninei priežiūrai ar vienoje iš aikštelių, gali būti sudėtinga. Tačiau su Keycafe, sekti, kada transporto priemonės naudojamos ir kada jos grąžinamos, yra supaprastinta ir gali sutaupyti jums pinigų.
Raktų sekimas tampa paprastas, atnaujintas ir prieinamas tiek daug, tiek mažai žmonių, kiek pageidaujate. Turėsite realaus laiko informaciją apie tai, kada transporto priemonė išvažiavo ir kada raktas buvo grąžintas. Nuomos kliento asistento vardas taip pat bus nurodytas istorijos ataskaitoje su rakto paėmimo laiku.
Jei turite kelias aikšteles, Keycafe saugios raktų spintelės gali būti sujungtos į tinklą, kad užtikrintų visišką kontrolę – nepriklausomai nuo vietos. Turėsite realaus laiko informaciją apie viso nuomos parko buvimo vietą 24/7.
Tačiau raktai neturi būti pavogti, kad dingtų. Pamesti ir dingę raktai kelia didelę finansinę grėsmę bet kuriam parko valdytojui. Raktų keitimas yra brangus, ypač su moderniais elektroniniais pulteliais. Nėra neįprasta, kad vieno automobilio raktų pakeitimo kaina viršija tūkstančius dolerių. Ir, jei raktas pametamas, verslui gresia automobilio vagystė. Be to, raktų pakeitimas gali užtrukti dienas, ir tai nuo tada, kai suprantate, kad kažkas jį pametė. Gali būti praėjusios savaitės.
Su Keycafe, raktai laikomi saugiai užrakinti kompiuterizuotoje šalto valcavimo plieno ir A383 lydinio aliuminio spintelėje centralizuotoje ir saugioje vietoje.
Kokia problema laikant raktus stalčiuje ar raktų lentelėje?
Tokie įvykiai kaip „Hertz“ darbuotojo vagystė Sarasoje rodo, kad nuomos parkams būtina apsaugoti ir stebėti automobilio raktų veiksmus geriau nei su raktų lentele ar stalčiumi. Kasmet pavagiama daugiau nei 30 000, remiantis Nacionalinio draudimo nusikaltimų biuro 2020 m. statistika. Taigi, nepriklausomai nuo to, kas tvarko transporto priemones, Keycafe gali padėti sumažinti neteisėtą prieigą, sekti, iš kur gali atsirasti papildoma rida transporto priemonės techninės priežiūros metu, ir sumažinti raktų pametimo atvejų skaičių.
Vienas saugiausių variantų, siekiant patenkinti visus šiuos poreikius, yra Keycafe raktų valdymo sistema. Keycafe lengvai naudojamas dizainas saugiai apsaugo ir kontroliuoja prieigą prie raktų aikštelėje, už įmonės ribų, techninės priežiūros ar patikros dirbtuvėse.
Kaip Keycafe apsaugo transporto priemonių raktus
Keycafe SmartBox IoT prijungta raktų spintelių sistema apsaugo kiekvieną raktą, o raktas pritvirtintas prie anoniminio NFC sekimo lusto. Nuomos parko raktus gali paimti ir grąžinti tik iš anksto įgalioti asmenys, naudodami PIN kodą ar kitus identifikavimo metodus per mobiliąją programėlę.
Keycafe jums suteikia:
Prieigos istorija – Turėsite visą raktų mainų istoriją, įskaitant tai, kas paskutinis paėmė raktus.
Prieigos kontrolė – Galite lengvai pridėti arba atšaukti prieigas prie raktų realiuoju laiku naudodami programėlę.
Prieigos patogumas – Darbuotojai, klientai ir rangovai gali savarankiškai valdyti raktų paėmimus ir grąžinimus 24/7.
Keycafe valdo prieigą prie raktų ir susieja juos su asmeniu, kuris paskutinį kartą jais naudojosi arba turėjo prieigą. Tokiu būdu nuomos įmonė gali greitai nustatyti, kada automobilio raktas dingęs ar pamestas, sumažindama automobilio vagystės ir netinkamo naudojimo riziką.
Keycafe SmartBox MS3 serijos prie debesies prijungtos IoT raktų spintelės skyriai yra pakankamai erdvūs, kad tilptų kelios raktų kortelės, dideli pulteliai ir raktų komplektai. Mažiausias modelis turi septynias talpas ir gali būti išplėstas iki šimtų raktų.
Išplečiamas su 30 talpų išplėtimo spintelėmis iki šimtų talpų
Visada prijungtas: WiFi arba Ethernet, su pasirenkamu mobiliojo ryšio konvertavimu
Atsarginės baterijos elektros energijos tiekimo nutraukimo atveju
Neprisijungusio režimo kodai, leidžiantys paimti raktus net jei SmartBox laikinai neprijungtas
Keycafe siūlo baltos etiketės parinktis jūsų prekės ženklui pristatyti
Visą parą teikiamas daugiakalbis palaikymas ir išsami pagalbos dokumentacija
Keycafe gali teikti automobilių raktų valdymą nuomos parkams visame pasaulyje. Ši pažangi automobilio raktų kontrolės sistema ne tik taupys jūsų darbuotojų laiką, bet ir sumažins jūsų veiklos sąnaudas.
Pažvelkime atidžiau, ką Keycafe nuomos automobilių parko raktų kontrolės sistemos gali padaryti jums.
Kokie yra pagrindiniai Keycafe privalumai?
Keycafe suteikia jums pasitikėjimo
Keycafe suteikia nuomos parko valdytojams pasitikėjimo – su visiškai audituojama raktų kontrolės sistema. Be to, Keycafe gebėjimas stebėti, kas paėmė ir grąžino transporto priemonę, gali padėti vadovams nustatyti proceso silpnąsias vietas, dėl kurių atsiranda praleista rida arba žala.
Keycafe suteikia jums išsamią raktų istoriją
Su Keycafe prieinama istorija, vadovai gali matyti, kada raktas buvo paimtas ir grąžintas ir kas tai padarė. Be to, vadovai gali personalizuoti įspėjimus apie laiku grąžintus raktus, kad vėlavimų nebūtų. O jei vėluojama, Keycafe sistema įspės visus susijusius asmenis. Keycafe gebėjimas sekti istoriją ir užkirsti kelią problemoms dar joms neatsiradus yra galingas įrankis efektyvumui skatinti ir pelnui didinti.
Keycafe yra prijungtas prie debesies
Naudodami Keycafe nuomos parko raktų kontrolę, parko valdytojai gali sekti, kas turi raktą, stebėti veiklą ir sumažinti neteisėtą prieigą. Tai ne tik sumažina išlaidas, bet ir sutrumpina laukimo laiką ieškant raktų klientų rezervacijoms. Be to, vadovas gali valdyti ir suteikti prieigą iš bet kurios vietos per Keycafe telefono programėlę.
Keycafe yra modulinis
Kadangi transporto priemonių inventorizacijos skaičius skiriasi, naudojamų raktų skaičius taip pat gali skirtis. Keycafe modulinė konstrukcija gali prisitaikyti prie skirtingų poreikių ir augti kartu su jūsų parko inventorizacija.
Yra dvi pagrindinės SmartBox kategorijos: bazinės stotys ir išplėtimo blokai.
Keycafe bazinėje stotyje yra NFC skaitytuvas, jutiklinis ekranas, pultelio skyrius, raktų skyriai ir vieno prisilietimo mygtukas. Kiekviena vieta turi tik vieną bazinę stotį, kuri bendrauja su serveriu.
Augant jūsų inventorizacijai, galite pridėti išplėtimo blokus, kad padidintumėte talpą. Kiekviename išplėtimo bloke yra visi išvardinti komponentai, tačiau trūksta skaitytuvo ir pultelio skyriaus. Išplėtimo blokas jungiasi prie bazinės stoties ir tiesiogiai su ja bendrauja.
Norėdami pamatyti visą funkcijų sąrašą, peržiūrėkite Keycafe automobilių nuomai.
Tinkinti leidimai
Naudodami Keycafe, galite nustatyti raktų prieigos leidimus pagal asmenį ar skyrių. Pavyzdžiui, nuotolinės techninės priežiūros skyriams gali reikėti prieigos prie automobilių, kurių klientų aptarnavimo skyriui niekada nereikės.
Be to, jums gali prireikti pasidalinti raktų grupe su keliais pasirinktais bendradarbiais, o kitą raktų grupę – su kitais. Keycafe Grupių funkcija leidžia jums sukurti raktų poaibį savo paskyroje ir pasidalinti juo taip, tarsi tai būtų vienas raktas.
Pagal numatytuosius nustatymus, visi jūsų sukurti raktai yra pagrindinėje grupėje, vadinamoje „Visi raktai“ (All Keys). Ši grupė leidžia lengvai ir greitai dalytis visais raktais su pasirinktais naudotojais.
API automatizavimas
Naudokite išsamų API, kad integruotumėte Keycafe tiesiogiai į savo sistemas, skirtas DMS programoms.
Atsakomybė
Kartais kas nors gali pamesti transporto priemonės raktus; blogiausiu atveju, kas nors sugadina transporto priemonę naudojimo metu. Tačiau, deja, be Keycafe niekas nežino, kas tuo metu turėjo automobilį.
Vietoj to, kad kaltintumėte nuomos klientą ir sukeltumėte tolesnių problemų, su Keycafe, administratorius gali peržiūrėti raktų paėmimo ir grąžinimo istoriją. Išvardinti įvykiai rodomi chronologine tvarka su datomis, laikais ir įvykio tipu.
Keycafe gali išgelbėti jūsų verslą
J.D. Power teigia, kad transporto priemonių trūkumas ir auganti automobilių nuomos kaina prisideda prie mažėjančio klientų pasitenkinimo. Kai kainos kyla, vartotojai suprantamai tikisi daugiau. Ir, jei jie negauna pasitenkinimo, jie dalinasi tuo socialiniuose tinkluose, kad visi žinotų. Paskutinis dalykas, kurio nenorite pridėti prie klientų nusivylimo, yra pamestas raktas ir negalėjimas pasiimti nuomojamo automobilio.
„Automobilių nuomos įmonės susiduria su dideliais iššūkiais tiek transporto priemonių tiekimo, tiek personalo atžvilgiu, o didėjančių išlaidų ir ilgų eilių oro uoste derinys neigiamai veikia klientų pasitenkinimą“, – sakė Michaelas Tayloras, J.D. Power kelionių žvalgybos vadovas. Jei jūsų procesas sutriks, būsimas klientas gali išeiti ir niekada nebegrįžti. Visa tai todėl, kad negalėjote rasti rakto. O vėliau, tikriausiai rasite neigiamą kliento atsiliepimą „Facebook“ ar „Yelp“.
Dabar galite sakyti: „Na ir kas? Tai vienas blogas atsiliepimas.“ Tačiau užtenka vieno neigiamo atsiliepimo, kad prarastumėte verslą iš kitų, kurie mato atsiliepimą. Tiesa ta, kad jums reikės daugiau nei 40 teigiamų atsiliepimų, kad panaikintumėte vieno neigiamo atsiliepimo žalą.
Tačiau, net jei jūsų nuomos įmonė susiduria su sunkumais dėl inventorizacijos, darydama viską dėl kliento, sulaukia didelio atlygio. Neseniai kliento patirtis su „Enterprise“ parodė perspektyvą. Ronaldas parašė „Consumer Affairs“ apžvalgoje: „Automobilis buvo nepriekaištingas ir smagus vairuoti. Vadovas buvo itin draugiškas, paslaugus ir paslaugus.“
Remiantis 2020 m. J.D. Power tyrimu, laukimo laikas vaidina didelį vaidmenį bendroje klientų patirtyje. Jei norite būti gerai įvertinti savo klientų, negalite leisti jiems stovėti, kol ieškote jiems reikalingų raktų. Keycafe gali efektyviai sekti automobilio raktų veiklą.
Svarbu užkirsti kelią blogai klientų patirčiai jūsų versle. Keycafe gali padėti jums užtikrinti puikią klientų patirtį darbo valandomis ir po jų.
Keycafe gali padėti kasdienių problemų atveju
Automobilių vagystės ar klientų nuomonės gali būti retas reiškinys, tačiau problemos kils kasdienėje veikloje su bet kuria automobilių nuomos įmone. Štai keletas įprastų operacijų, kurios sukelia nereikalingas išlaidas.
Pamesti raktai
Neskaičiuojamų transporto priemonių stebėjimas
Nepagrįsta žala
Neatpažinta rida
Keycafe nuomos parko valdymo programinės įrangos gebėjimas sekti raktus visada leidžia žinoti, kur jie yra dabar ir kur buvo, todėl nebelieka jokių paslapčių. Be to, su mūsų IoT prijungtomis raktų spintelėmis sekimas vyksta realiuoju laiku, kai prie raktų prisijungiama. Su mūsų transporto priemonių raktų kontrolės sistemomis jūs gaunate greitą investicijų grąžą (ROI).
Taigi, užkertant kelią net vieno raktų komplekto pametimui per mėnesį su Keycafe, automobilių nuomos punktas gali sutaupyti tūkstančius dolerių per metus.
Kai įvertinate sugadintų transporto priemonių kainą, išlaidos dar labiau išauga. Laimei, Keycafe automobilių raktų kontrolės sistema leidžia jums sumažinti arba visiškai pašalinti šias problemas. Mūsų išsami audito seka parodo, kas paėmė raktus, užtikrinant geresnę atskaitomybę.
Integruota su Keycafe technologija, mūsų raktų valdymo sistema gali netgi padėti sumažinti popierizmą ir pasiūlyti mobilųjį sprendimą, leidžiantį atstovybių darbuotojams tvarkyti fizinių raktų užklausas iš savo mobiliųjų įrenginių.
Kodėl Keycafe?
Žinome, kad turite daug pasirinkimo galimybių renkantis atstovybių raktų valdymo sprendimus, tačiau mūsų produktai pasižymi unikaliomis savybėmis.
Raktų audito seka
Greitai sekite visų jūsų raktų, patenkančių į sistemą ir išeinančių iš jos, istoriją.
Prieiga prie raktų 24/7
Jūsų darbuotojai gali prieiti prie raktų 24/7 be vadovybės pagalbos. Jūsų klientai gali pasiimti arba grąžinti transporto priemones po darbo valandų.
Sklandi mobilioji programėlė
Tvarkykite prieigą prie raktų iš bet kurios vietos bet kuriuo paros metu.
Klientų palaikymas 24/7
Jei susiduriate su problema, mūsų sistemas palaiko visuotinis 24/7 klientų aptarnavimas telefonu arba pokalbių platforma.
Modulinis dizainas
Mūsų parko operacijų raktų kontrolės sistemas galite išplėsti, kad vienu metu laikytų šimtus raktų.
Nuolat prijungtas
SmartBox MS3 serija yra paruošta naudoti su WiFi ir Ethernet. Nuotolinėms vietovėms galima įsigyti mobiliojo ryšio konversijos komplektą.
Atsarginė baterija
Jei dings elektra, vis tiek galėsite prieiti prie raktų.
Visas API automatizavimas
Naudokite mūsų arba savo programėlę, kad automatizuotumėte visas prieigas prie raktų.
Individualūs skyriai
Keycafe užsandarina kiekvieną raktų komplektą atskiruose skyriuose, kad būtų išvengta neteisėto naudojimo.
Kaip veikia mūsų nuomos parko valdymo sistema
Pradėti naudotis mūsų automobilių raktų kontrolės sistema yra paprasta.
Pirma, įdiegsite Keycafe SmartBox IoT prijungtą raktų spintelių sistemą. Tik 4 colių gylio ir tvirtinama prie sienos, mūsų įranga yra kompaktiška ir lengvai pritaikoma jūsų erdvei.
Kiekvienam raktui priskiriamas anoniminis NFC sekimo lustas. Jis laikomas atskirame plieninės IoT raktų spintelės skyriuje.
Nuomos rezervacijoms, klientui priskirkite vienkartinę prieigą. Klientas gauna aštuonių skaitmenų kodą, leidžiantį jam paimti raktus.
Darbuotojų prieigai galite priskirti leidimus susijusioms transporto priemonėms. Tada mes pateikiame visą audito istoriją, kad matytumėte, kas ir kada priejo prie raktų.
Skaidri kainodara
Skirtingai nuo kitų paslaugų, Keycafe nereikalauja susitikimo ar asmeninės informacijos, kad sužinotumėte pradinius ir mėnesinius kaštus. Visa tai rasite čia, sukonfigūruokite savo sistemą jau šiandien!
Paprašykite nemokamos demonstracijos šiandien
Nustokite prarasti raktus, laiką ir klientus, ir paspartinkite savo pelną su Keycafe raktų valdymo sistema. Mūsų komanda pasiruošusi parodyti jums, kas daro Keycafe geriausia raktų valdymo sistema rinkoje!
