„Lange & Fetter Motors“: pamestų raktų ir jų paieškų pabaiga didelės apimties „Ford“ atstovybėje

Prieš įdiegiant „Keycafe“, „Lange & Fetter Motors“ savo didžiulį 300–400 transporto priemonių raktų inventorių valdė naudodama rankinę, nekontroliuojamą sistemą. Tiek naujų, tiek naudotų automobilių raktai be jokios tvarkos buvo laikomi vienoje bendroje spintoje. Šioje pasenusioje sistemoje nebuvo jokios dokumentacijos ir atskaitomybės, kai raktai keliaudavo iš rankų į rankas tarp pardavimų, automobilių ruošimo, serviso skyrių ir išorinių kėbulų remonto dirbtuvių.

Darbuotojai dažnai gaišdavo brangų laiką ieškodami raktų pagrindinėje ir papildomose aikštelėse. Nesant aiškios atsakomybės, pasimetę raktai trikdė kasdienę veiklą, eikvojo darbuotojų laiką ir kėlė nuolatinių išlaidų automobilių salonui.

„Lange & Fetter Motors“ įdiegė Keycafe sistemą, siekdama patobulinti savo automobilių salono raktų valdymą. Kiekvienas darbuotojas naudoja unikalų PIN kodą raktams paimti ir grąžinti per SmartBox, taip sukuriant aiškų ir nuoseklų prieigos kontrolės procesą.

Automobiliams judant per saloną, darbuotojai skaitmeniniu būdu perduoda atsakomybę už raktus iš vieno skyriaus kitam – pavyzdžiui, iš pardavimų vadybininko automobilio paruošimo specialistui arba serviso mechanikui. Kiekvienas perdavimas yra užfiksuojamas, todėl vadovai realiuoju laiku mato, kuriame skyriuje yra kiekvienas raktas ir kuriame paruošimo ar pardavimo etape yra automobilis.

Mechanikai taip pat gali greitai rasti ir pasiimti reikiamus raktus, užuot ieškoję jų visame pastate. Pakeisdama rankinį sekimą aiškia raktų judėjimo apskaita, Keycafe padeda komandai išlikti organizuotai, lengviau rasti automobilius ir užtikrinti sklandžią kasdienę veiklą.

Įdiegus „Keycafe“, „Lange & Fetter Motors“ iš karto pastebėjo organizuotumo ir efektyvumo pagerėjimą. Vadovai gali matyti, kas turi kiekvieną raktą, kiek laiko jis yra paimtas ir ar buvo perduotas kitam asmeniui. Dėl to lengviau rasti transporto priemones, kai laukia klientai arba kai automobilį reikia atvaryti iš saugojimo aikštelės. Darbuotojams nebereikia ieškoti kolegų ar tikrinti popierinių įrašų norint rasti raktus, be to, atstovybėje sumažėjo administracinių klaidų.

Didžiausias poveikis buvo prarastų raktų skaičiaus sumažėjimas. Nuo „Keycafe“ įdiegimo atstovybėje nebuvo pamestas nė vienas raktas – tai padėjo išvengti brangaus jų keitimo ir išlaikyti standartą turėti po du raktus kiekvienai transporto priemonei. Sekdama kiekvieną rakto judėjimą, „Keycafe“ padeda komandai stebėti raktus ir spręsti problemas, o ne atsidurti aklavietėje, taip išvengiant galimų nuostolių, siekiančių daugiau nei 1 600 USD per mėnesį ir 19 200 USD per metus.