Produktai
Supaprastinkite raktų prieigą savo klientams, komandai ar svečiams, siekiant efektyvesnės veiklos ir aukščiausios klasės patirties.
Pramonės šakos
Keycafe platforma yra konfigūruojama, kad aptarnautų bet kurią pramonės šaką ar naudojimo atvejį.
Ištekliai
Keycafe yra čia, kad teiktų palaikymą ir edukacinius išteklius visos jūsų kelionės metu.
API dokumentacija
Vadovas, kaip įdiegti Keycafe programėlę į jūsų sistemą.
Atvejų studijos
Sužinokite, kaip Keycafe išsprendė realias problemas šiose sėkmės istorijose.
Individualus firminis stilius
Pristatykite savo prekės ženklą su mūsų pritaikymo galimybėmis.
Klientų atsiliepimai
Peržiūrėkite atsiliepimus klientų, naudojančių mūsų produktą.
Dokumentacija
Sužinokite, kaip geriausiai išnaudoti savo Keycafe patirtį.
Integracijos
Integruokite Keycafe su trečiųjų šalių aplikacijomis.
Keycafe Tinklaraštis
Skaitykite naujausias naujienas ir atnaujinimus apie Keycafe ir raktų valdymą.
Keycafe Apsauga
Apsaugokite Jūsų raktų valdymo investiciją su mūsų išplėstine garantijos programa.
Perpardavėjai ir Platintojai
Tapkite įgaliotuoju Keycafe produktų perpardavėju arba platintoju.
Sauga
Sužinokite, kaip Keycafe saugo jūsų raktus.
SmartBox specifikacijos
Viskas, ką reikia žinoti apie jūsų SmartBox.
Webinarai
Žiūrėkite informatyvias sesijas apie Keycafe sprendimus.
Pastogės garažasShelter Garage plečiamas raktų sprendimas kelių objektų operacijoms
Patalpos ir logistika
Madridas, Ispanija
10
300
“Su Keycafe mes įgijome skaitmeninį sekimą viskam, kas vyksta su mūsų raktais. Tai padarė visą mūsų paslaugų sritį labiau masteliamą ir saugesnę.”
Iván Fiestas
Generalinis direktorius
Apie Apsaugotą Garažą
Shelter Garage yra aukščiausios klasės automobilių paslaugų centras Madride, siūlantis klasikinių ir didelio našumo automobilių saugojimą, detalių priežiūrą, restauravimą ir pardavimą.
Diana yra Keycafe marketingo koordinatorė, padedanti parko valdytojams optimizuoti raktų valdymą, komunikuodama jo privalumus per turinį ir partnerystes.
Iššūkis
Shelter Garage, įsikūręs Madride, specializuojasi klasikinių ir sportinių automobilių priežiūroje ir saugojime. Iš pradžių veikęs kaip automobilių saugojimo garažas, verslas išsiplėtė ir siūlo paslaugas, įskaitant detalųjį valymą, restauravimą, automobilių apdengimą plėvele, poliravimą, pirkimą ir pardavimą bei specialius paruošimus. Turėdami keturias vietas ir augančią paklausą, jų raktų perdavimo procesas tapo siaurąja vieta. Prieš įdiegdami Keycafe, Shelter komanda automobilių raktams tvarkyti naudojo rankinius ir improvizuotus metodus. Raktai buvo slepiami arba perduodami asmeniškai, o tai atėmė daug laiko ir didino riziką juos pamesti ar neteisingai perduoti. Įmonei reikėjo sprendimo, kuris leistų plėstis, pagerinti saugumą ir pašalinti neefektyvumą, susijusį su fiziniu raktų perdavimu.
Skauduliai
- Matomumo trūkumas — Nėra galimybės stebėti, kada ar kas paėmė raktus.
- Laiko sąnaudos — Rankinis koordinavimas vėlino transporto priemonių prieigą klientams ir darbuotojams.
- Saugumo klausimai — Raktų slėpimas arba neformalus keitimasis jais lėmė riziką ir neapibrėžtumą.
- Klientų aptarnavimo vėlavimai — Darbuotojai turėdavo laukti klientų arba atvirkščiai, o tai sukeldavo nesklandumų ir gaišdavo laiką.
Sprendimas
Siekiant išspręsti šiuos iššūkius, Shelter Garage visose savo patalpose įdiegė Keycafe SmartBox sistemą. Skaitmeninė raktų valdymo platforma pasiūlė centralizuotą kontrolę, leidžiančią komandai priskirti, sekti ir valdyti raktų perdavimą tiek darbuotojams, tiek klientams.
Įdiegimo procesas buvo paprastas: klientai susikuria Keycafe paskyrą, gauna sistemos apmokymus ir gali bet kada pasiekti savo transporto priemonių raktus. Vidiniams poreikiams, Shelter Garage darbuotojai naudoja Keycafe kaip raktų logistikos centrą. Kiekvienas darbuotojas žino, kur paimti ar grąžinti raktus, nereikalaujant įtraukti kito komandos nario. Aiškus procesas sumažina trikdžius ir palengvina kasdienių operacijų efektyvų vykdymą.
Shelter Garage įdiegimas
- Lengvas klientų įsisavinimas — Nauji klientai yra vieną kartą apmokomi sistemos nustatymo ir iškart gali patogiai ja naudotis savarankiškai.
- Savitarnos Prieiga — Klientai gali palikti ir atsiimti raktus nereikalaujant koordinavimo gyvai.
- Centralizuotas Raktų Centras — Darbuotojai naudoja SmartBox sistemą, kad saugiai pasiektų transporto priemonių raktus paslaugoms.
- Kontroliuojami Leidimai — Klientams suteikiama prieiga tik prie jų transporto priemonių, o personalas turi lankstesnę prieigą pagal savo vaidmenį.
“Keycafe nėra tik įrankis mums, tai strateginis partneris. Mes augome kartu ir kasdien pasitikime sistema, kad viskas veiktų sklandžiai.”
Rezultatas
Keycafe greitai tapo esminiu įrankiu „Shelter Garage“ kasdienėje veikloje. Automatizuodama ir skaitmenizuodama raktų perdavimą, komanda pašalino neveiksmingumą iš savo rankinės sistemos ir įgijo visišką kontrolę kiekvienai sąveikai, susijusiai su klientų ar darbuotojų raktais. Pasak „Shelter Garage“ operacijų direktoriaus Guillermo Encinos, jie pasiekė 85 % veiklos sąnaudų sumažinimą, susijusių su raktų valdymu.
Naujoji sistema suteikė „Shelter Garage“ pasitikėjimo išplėsti paslaugas nedidinant administracinės darbo krūvio. Tiek klientai, tiek darbuotojai lengvai įsisavino technologiją, o pati sistema tapo pardavimo pranašumu. Iván Fiestas pažymėjo, kad klientai įvertino sistemos praktiškumą ir kad tai tapo „aiškia priežastimi, kodėl jie renkasi mūsų garažą.“
Komanda toliau plečiasi su Keycafe kaip partneriu, diegdama naujausius SmartBox modelius ir pritaikydama technologiją visose vietose.
Baigtis
- Operatyvinė kontrolė — Visiškas skaidrumas, kas ir kada pasiekė raktus, padedantis greitai išspręsti problemas ir išvengti pametimo.
- Mąsteliškumas — Komanda dabar gali aptarnauti daugiau klientų be papildomo koordinavimo ar laiko reikalaujančių rankinių užduočių.
- Patobulinta klientų patirtis — Klientai mėgaujasi savitarnos prieigos nepriklausomybe ir patogumu.
- Darbuotojų Autonomija — Darbuotojai nebesikliauja vieni kitais, norėdami rasti ar pasiekti raktus, taip didinant darbo eigos efektyvumą.
- Prekės ženklo diferenciacija — Keycafe dabar yra vertės pasiūlymo dalis, integruojant naujus klientus.
Pritaikykite savo sprendimą dabar
Konfigūruokite ir įsigykite savo išmaniąją raktų valdymo sistemą per kelias minutes. Mūsų įdiegimo specialistai dirbs su jumis, kad nustatytų jūsų sprendimą ir užtikrintų jo sėkmę. Jei Keycafe netinka jūsų verslui, galite ją grąžinti ir atgauti visą sumokėtą sumą per 45 dienas!
Jums taip pat gali būti įdomu
Kaip „SunVena Solar“ atkūrė atskaitomybę savo transporto parkui naudodami Keycafe
Skaityti atvejo studiją
Nebereikia pamestų raktų: Signarama Lawrenceburg užtikrina raktų grąžinimą, naudojant Keycafe
Skaityti atvejo studiją