Nulis pamestų raktų: Champlin policija išsprendžia raktų valdymą su Keycafe

Champlino policijos departamentas, atsakingas už viešosios tvarkos palaikymą 25 000 gyventojų turinčiame Mineapolio priemiestyje, nuolat susidurdavo su problemomis dėl esamos raktų valdymo sistemos. Departamentas turi daugiau nei 20 patrulinių automobilių parką ir jam reikėjo sekti raktų ir raktų pakabukų prieigą. Jų sistema susidėjo iš kelių nedidelių dėžučių, pritvirtintų ant sienos, kuri greitai pasirodė esanti netinkama. Skyreliai buvo per maži, kad tilptų visi raktai, ypač didesni raktų pakabukai, ir jiems trūko bet kokių sudėtingų internetinio valdymo ar sekimo galimybių.

Neturėdamas efektyvios sistemos, departamentas reguliariai prarasdavo raktus, o tai lėmė brangius pakeitimus – kai kurie raktų pakabukai kainavo iki 500 USD už vienetą. Realaus laiko sekimo sistemos trūkumas reiškė, kad pareigūnai negalėjo lengvai nustatyti, kas paskutinis naudojo raktą, o tai sukeldavo sumaištį, laiko švaistymą ir kaltinimų žaidimą. Be to, ankstesnė sistema pradėjo struktūriškai gesti, paskatindama departamentą ieškoti patvaresnio ir patikimesnio sprendimo.

Įvertinusi kelias alternatyvas, skyriaus vadovybė pasirinko Keycafe dėl jos pažangios debesų pagrindu veikiančios valdymo sistemos, lengvo naudojimo ir patrauklaus dizaino. Leitenantas Mattas Smithas sakė: „Apžvelgėme kelis panašius sprendimus. Keycafe išsiskyrė dėl tvirtų internetinių/debesų valdymo galimybių, raktų dėžučių dizaino ir dydžio bei daugybės funkcijų, kurios buvo įdiegtos programinės įrangos požiūriu. Keycafe sistema taip pat buvo žymiai patrauklesnė nei dauguma kitų panašių variantų. Žinojome, kad sprendimą montuosime savo susirinkimų kambaryje ir norėjome, kad jis atrodytų tvarkingai ir profesionaliai, o ne kaip kokia didžiulė pramoninė metalinė dėžė, kabanti ant sienos.“

Naudodamas Keycafe, skyrius valdo visą savo raktų parką tiek transporto priemonėms, tiek biurams, pasitelkdamas centralizuotą, debesų pagrindu veikiančią sistemą, pasiekiamą iš bet kurio prie interneto prijungto įrenginio. Jie gali sekti raktų naudojimą realiuoju laiku, priskirti konkrečius raktus konkretiems pareigūnams ir nustatyti pranešimus, kai raktai nebuvo grąžinti laiku. Keycafe techninės įrangos patvarumas taip pat užtikrino, kad sistema bus ilgalaikė investicija skyriui.

Nuo tada, kai įdiegė Keycafe, Čamplino policijos departamentas neprarado nė vieno rakto, taip pašalindamas dideles išlaidas, susijusias su pakeitimais. Galimybė nuotoliu sekti raktus realiuoju laiku pagerino pareigūnų atskaitomybę ir sutaupė daugybę valandų leitenantui Smitui, kuris anksčiau turėjo ieškoti pamestų raktų neturėdamas jokių užuominų.

Departamentas taip pat pastebėjo netikėtų privalumų, tokių kaip galimybė priskirti raktus keliems naudotojams, nereikalaujant dubliuoti fizinių raktų, dar labiau sumažinant išlaidas ir didinant veiklos efektyvumą. Be to, Keycafe sistemos patogi naudotojo sąsaja ir patikima posistemės programinė įranga sutaupė laiko transporto priemonių parkų vadovams, supaprastindama administracines raktų valdymo užduotis.

„Nėra abejonių, kad priėmėme teisingą sprendimą, pasirinkę Keycafe mūsų raktų valdymui“, – sako Smitas.