Normano policijos departamentas supaprastina prieigą prie patrulių automobilių su Keycafe

Oklahomos valstijos trečiojo pagal dydį miesto, Normano, policijos departamentas yra atsakingas už 120 000 civilių gyvybių ir turto apsaugą bei priima iškvietimus, apimančius 197 kvadratinių mylių miesto ir kaimo teritorijos.

180 pareigūnų ir 70 civilinių darbuotojų komanda neturi laiko gaišti ieškodama dingusių raktų savo 34 patrulių automobilių parkui.

Anksčiau departamentas naudojo popierinį žurnalą ir prašė pareigūnų registruoti raktų paėmimą ir grąžinimą, tačiau jie dažnai pamiršdavo. Nebuvo neįprasta, kad pareigūnas, atėjęs į darbą, rastų, jog jam paskirta transporto priemonė vis dar naudojama kito pamainos darbuotojo. Tai dažnai reiškė, kad pareigūnas pirmąsias 15-30 minučių savo pamainos praleisdavo tiesiog bandydamas surasti savo automobilį.

Nebuvo visada aišku, kas paskutinis vairavo automobilį, raktai dingdavo, ir iš esmės nebuvo jokios atskaitomybės. Kažkas turėjo pasikeisti.

Skyrius ištyrė įvairius sprendimus ir nustatė, kad Keycafe yra pats prieinamiausias. Deja, COVID-19 sutrukdė sistemą įdiegti nedelsiant, tačiau kai tik atnaujino instruktažus, Keycafe sistema buvo pradėta naudoti.

Dabar, kai pareigūnai ateina į darbą, jie naudoja Keycafe, kad paimtų raktus nuo savo transporto priemonių. SmartBox leidžia jiems pasiimti raktus, kai jiems jų reikia, o Keycafe sekimo sistema padarė raktų pasirašymo lapą pasenusiu.

Kai skyrius pirmą kartą pradėjo naudoti sistemą, Keycafe vis dar reikalavo, kad kiekvienas naudotojas užsiregistruotų paskyroje nurodydamas telefono numerį. Tačiau atsižvelgiant į naudotojų atsiliepimus, Keycafe netrukus pridėjo funkciją, leidžiančią administratoriams kurti naudotojus, nereikalaujant, kad kiekvienas registruotųsi savo paskyrai. „Tai buvo nuostabi papildoma funkcija, kurios nesitikėjome!“ – sako leitenantas Deny Oesterlingas.

Keycafe padėjo Norman policijos departamentui sutaupyti laiko ir sutelkti dėmesį į svarbesnius dalykus. Raktai nebedingsta, departamentas turi įrašus apie tai, kas paskutinis vairavo kiekvieną automobilį, o pareigūnai nebegaišta laiko ieškodami raktų nuo jiems priskirto patrulio automobilio, nes gali susiderinti su pareigūnu, vairuojančiu jų transporto priemonę, dar prieš atvykdami į darbą. Tai sutaupo daug laiko ir sumažina stresą, be to, pareigūnams nereikia užimti radijo eterio bandant rasti savo raktus. Tai naudinga departamentui, o kartu ir Normano gyventojams!