Garage MaroGarage Maro Krijgt een Realtime Digitaal Overzicht van Elke Voertuigsleutel
Autodealers
Sint-Niklaas, België
De slimme sleutelbeheeroplossing van Keycafe, met SmartBox-apparaten en NFC fobs, vereenvoudigt toegangsbeheer voor bedrijven. Met Keycafe kunnen bedrijven sleutels veilig opslaan en volgen, tijdelijk toegang verlenen aan medewerkers of gasten, en het sleutelgebruik in realtime monitoren. Dit innovatieve platform integreert naadloos in bestaande bedrijfsprocessen, waardoor administratieve lasten worden verminderd en de beveiliging wordt verbeterd in diverse sectoren, van vastgoedbeheer tot autoverhuur.
80
“Het grootste voordeel dat we met Keycafe hebben, is dat we een digitaal overzicht van ons wagenpark hebben. We kunnen ook zeer eenvoudig zien wie de sleutel het laatst in bezit had.”
David Doise
Aftersales
Over Garage Maro
Garage Maro is een Hyundai- en MG-dealer in Sint-Niklaas, Oost-Vlaanderen, die klanten bedient via zowel voertuigverkoop als aftersalesactiviteiten, inclusief onderhoud en gerelateerde diensten.
Nicole is Marketing Coördinator bij Keycafe, waar ze zich richt op het ontwikkelen van content die is afgestemd op de auto-dealerbranche.
Uitdaging
Voordat Garage Maro Keycafe in gebruik nam, probeerde men sleutels te traceren en identificeren met behulp van een ouderwets systeem gebaseerd op papieren sleutellabels die aan sleutels waren bevestigd. De labels konden scheuren, nat worden of losraken in iemands zak. Wanneer een label losraakte, moest het team vaak tijd besteden aan het uitzoeken welke sleutel bij welk voertuig hoorde.
Volgens After-Sales medewerker David Doise was het grootste probleem eenvoudig: sleutels bleven kwijtraken. "We wilden er vooral voor zorgen dat we niet meer zoveel sleutels kwijtraakten als voorheen. Dat kost veel tijd, en het is gewoon niet praktisch."
Dit veroorzaakte vertragingen in het hele dealerbedrijf, vooral wanneer een voertuig snel verplaatst moest worden of een monteur een sleutel nodig had om verder te werken.
Pijnpunten
- Verloren Sleutels — Sleutels verdwenen regelmatig tijdens dagelijkse werkzaamheden
- Verspilde tijd — Personeel verloor tijd met het zoeken naar ontbrekende sleutels
- Geen transparante tracking — Er was geen betrouwbare manier om te achterhalen wie de sleutel het laatst had.
- Labelproblemen — Papieren tags scheurden gemakkelijk af, wat leidde tot verwisselingen.
Oplossing
Garage Maro installeerde een Keycafe systeem om papieren labels te vervangen door NFC fobs en de Keycafe app, waardoor elke sleutel eenvoudig te identificeren en te traceren is. Wanneer een nieuwe auto arriveert, ontvangt het team de sleutels, scheidt ze om een reservesleutel achter de hand te houden, en bevestigt een Keycafe fob voordat de sleutel in de Keycafe SmartBox wordt geplaatst. Elke sleutel wordt in de Keycafe app gelabeld met behulp van het VIN, kentekenplaat of interne voertuignummer, zodat deze altijd aan de juiste auto kan worden gekoppeld. Zodra de sleutels zijn opgeslagen, kan het team ze direct in het systeem vinden en zien wie de sleutel het laatst heeft meegenomen. Dit maakt het eenvoudiger om voertuigen te volgen, verwarring te voorkomen en snel actie te ondernemen wanneer een sleutel niet op zijn plaats is.
Implementatie van Garage Maro
- Digitale Vloot Overzicht — Alle sleutels zijn zichtbaar in één dashboard
- Voertuiggebonden labels — Sleutels worden in het Keycafe systeem gelabeld met het chassisnummer (VIN) of de kentekenplaat om verwisselingen te voorkomen.
- Sleutelgeschiedenis tracking — Medewerkers kunnen direct zien wie een sleutel het laatst heeft gebruikt.
- Teamwijde toegang — Zowel technici als verkopers gebruiken het systeem dagelijks
“Het grootste voordeel dat we met Keycafe hebben, is dat we in feite een digitaal overzicht van ons wagenpark hebben. We kunnen ook heel eenvoudig zien wie de sleutel het laatst in bezit had.”
Resultaten
Garage Maro zag snel verbeteringen na de installatie van Keycafe. Sinds de overstap rapporteert het team dat ze geen sleutels meer zijn kwijtgeraakt, en werknemers geen tijd meer verspillen met het zoeken ernaar gedurende de dag. Medewerkers kunnen nu direct sleutels vinden in het Keycafe-systeem, zien wie ze als laatste heeft uitgecheckt, en snel actie ondernemen wanneer iets niet op de juiste plek is.
Het sleutelbeheer werd ook consistenter binnen de gehele dealerorganisatie. Doordat technici en verkopers hetzelfde systeem gebruiken, is het proces duidelijker en voorspelbaarder, wat het aantal misverstanden vermindert die voorheen ontstonden door papieren labels en zoekgeraakte sleutels.
Garage Maro benadrukte ook de ondersteuning van Keycafe als een positief onderdeel van de ervaring, wat hielp bij een soepele onboarding en uitrol.
De Uitkomst
- Nooit meer sleutels kwijt — Het team heeft sinds de overstap naar Keycafe geen sleutels meer verloren.
- Minder tijdverspilling — Medewerkers besteden geen tijd meer aan het zoeken naar ontbrekende sleutels.
- Duidelijke Verantwoording — Het systeem toont wie elke sleutel het laatst heeft uitgecheckt.
- Soepeler dagelijkse workflow — Sleutelbeheer is georganiseerd en consistent binnen het dealerbedrijf
- Ondersteuning wanneer nodig — Het team kan snel hulp krijgen bij vragen.
Stel uw oplossing nu samen
Configureer en bestel uw slimme sleutelbeheersysteem in enkele minuten. Onze onboarding specialisten werken met u samen om uw oplossing in te richten en ervoor te zorgen dat het een succes wordt. Als Keycafe niet de juiste oplossing is voor uw bedrijf, kunt u het binnen 45 dagen retourneren voor een volledige restitutie!
U bent wellicht ook geïnteresseerd in
Fuji Auto Verbetert Dealerschapswerkstroom met Slim Sleutelbeheer
Lees de casestudy
Van verloren sleutels naar volledige controle: Al Packer Ford lost sleutelbeheer op met Keycafe
Lees de casestudy